拼多多網(wǎng)店能申請退款嗎？

                   在拼多多上開網(wǎng)店的新手商家有許多，他們在開店之后想要正常運(yùn)營就需求交納保證金的，但是后邊因?yàn)樽霾幌氯チ司拖胍獟仐墸敲催@時刻個人網(wǎng)店的可以退款嗎?下面給咱們介紹下相關(guān)內(nèi)容。

網(wǎng)店能退款嗎?

不能。“商家是沒有辦法主動跟客戶進(jìn)行退款的,咱們可以活躍和客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),撥打他的電話號碼,布告他,讓他去請求退款,然后你附和就可以了。假設(shè)買家請求退款了,大家就能在后臺看到退款請求的,只需附和就能完結(jié)退款了?！蓖丝钕嚓P(guān)問題解答：

1、商家后臺退款怎樣退的?

(1)打開app，在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請求售后”;

(2)假設(shè)僅需退款無需退貨，請?zhí)暨x“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交請求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;

(3)退款請求提交后，需求等候商家處理，商家附和退款后，系統(tǒng)后續(xù)會主動主張退款。假設(shè)商家拒絕退款請求，請修正請求或與在線客服獲得聯(lián)絡(luò)溝通退款請求;

(4)商家附和退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。假設(shè)用戶收到的產(chǎn)品有問題的話，可以把相關(guān)的憑證保存，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。假設(shè)聯(lián)絡(luò)不到商家或許商家不附和退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等候退款成功后，聯(lián)絡(luò)的官方客服?？头?wù)的時刻為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

2、怎么請求退款?

(1)打開APP，在底部導(dǎo)航中點(diǎn)擊【個人中心】，假設(shè)還沒登錄就登錄一下。

(2)在個人中心中點(diǎn)擊待收貨、待點(diǎn)評、檢查悉數(shù)等查找訂單。

(3)打到訂單后點(diǎn)擊進(jìn)入，訂單詳情。

(4)在訂單詳情中有個【請求退款】按鈕，點(diǎn)擊請求退款。

(5)根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交請求即可，等候商家處理。未發(fā)貨訂單退款：

(1)未發(fā)貨訂單可以在個人中心中的【官方服務(wù)】找人工處理。

(2)輸入【人工服務(wù)】，有可能要排隊(duì)。

(3)排上隊(duì)后就跟客服說明景象，這樣服務(wù)就會幫你直接請求退款了。

在平臺上無論是開個人店鋪仍是作為買家，只需你付了錢都是可以去請求退款的，賣家的退款需求去刊出店鋪，而買家買了東西想要退款需求在有效期內(nèi)請求退貨退款，商家根本都會附和的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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