2023年天貓年貨買不停招商規(guī)則
2024-01-03|19:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:15
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2023天貓年貨買不斷,作為天貓渠道大型營銷活動(dòng)之一,在春節(jié)前將推出傳統(tǒng)、經(jīng)典、新潮、洋氣等豐厚多樣的年貨,滿意顧客多樣的購物需求,讓新年過得更有新意。
天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參加本活動(dòng),商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。
一、活動(dòng)節(jié)奏(一)報(bào)名時(shí)刻1.商家報(bào)名:2024年12月23日12:00:00-2023年1月3日23:59:592.產(chǎn)品報(bào)名:2024年12月23日12:00:00-2023年1月3日23:59:59(二)活動(dòng)時(shí)刻2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59二、活動(dòng)玩法介紹(一)官方立減官方立減玩法是天貓安排的,顧客無需湊單、購買單件即可享用的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。
就顧客被減免的部分買賣金額,商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承當(dāng)讓利。
且參加類目下的所有產(chǎn)品讓利份額為渠道共同設(shè)定,不同類目不同扣頭。
(二)其他活動(dòng)玩法為進(jìn)一步滿意不同商家運(yùn)營及顧客促銷需求,針對(duì)已報(bào)名成功的本活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品,天貓還可能不守時(shí)安排更多渠道玩法,不同玩法對(duì)產(chǎn)品出售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,詳細(xì)以報(bào)名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn),商家可自由挑選是否報(bào)名。
三、活動(dòng)資源支撐(一)根底資源1.活動(dòng)期間,活動(dòng)商家可免費(fèi)取得如下根底活動(dòng)資源:店肆首頁等相關(guān)頁面官方活動(dòng)氣氛布置(僅支撐報(bào)名了活動(dòng)產(chǎn)品的活動(dòng)商家)、官方立減東西支撐、活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置。
一起,出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動(dòng)商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時(shí)機(jī),天貓可能對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品概況頁及店肆首頁等頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造或優(yōu)化,包含但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、更多引薦等功用或區(qū)塊,將流量完結(jié)同享或充沛運(yùn)營,提示活動(dòng)商家注意相關(guān)的店肆或頁面改造。
2.天貓贊同授權(quán)活動(dòng)商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的本活動(dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),運(yùn)用場景包含:店肆裝飾、官方微博、阿里旺旺頭像等。
本活動(dòng)完畢后,商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。
3.東西運(yùn)用:產(chǎn)品價(jià)格力東西:為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動(dòng)產(chǎn)品的促銷力度,實(shí)在進(jìn)步參加大促的活動(dòng)效果,天貓向活動(dòng)商家免費(fèi)供給“產(chǎn)品價(jià)格力”辦理東西以幫助其診斷和掌握活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格競爭力度。
其中“產(chǎn)品價(jià)格力”的高低將參考該產(chǎn)品在核算期間(2024年12月23日00:00:00-2023年1月4日23:59:59)內(nèi)的最低成交價(jià)(天貓年貨節(jié)期間活動(dòng)產(chǎn)品訂單及上述校驗(yàn)期內(nèi)聚合算/百億補(bǔ)助/天天特賣訂單在外),詳細(xì)以產(chǎn)品報(bào)名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn);前述最低成交價(jià)的核算及在外類目等遵從《天貓及營銷渠道最低成交價(jià)核算標(biāo)準(zhǔn)》。
(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外,天貓將自行供給、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)供給及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣揚(yáng)推行,招引廣闊顧客重視本活動(dòng),從而完結(jié)全體上為參加活動(dòng)的商家產(chǎn)品引流的效果,賦能商家大促體現(xiàn)。
商家贊同其經(jīng)過活動(dòng)報(bào)名體系提報(bào)的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。
1.渠道安排的本活動(dòng)各類活動(dòng)會(huì)場為了進(jìn)步和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會(huì),天貓會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營方向和戰(zhàn)略,安排搭建職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,供給有限的會(huì)場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動(dòng)產(chǎn)品。
因官方會(huì)場的推行展現(xiàn)資源有限,天貓?zhí)暨x在會(huì)場中展現(xiàn)的活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品將考量以下因素:店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會(huì)確保等。
一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場設(shè)置上可能采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長均由體系主動(dòng)完結(jié)。
詳細(xì)各會(huì)場的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支撐為進(jìn)一步回饋天貓顧客,拉動(dòng)內(nèi)需增加,活動(dòng)期間,天貓可能不時(shí)自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包含但不限于消費(fèi)券、紅包等),詳細(xì)以活動(dòng)實(shí)踐為準(zhǔn)。
除另行與商家達(dá)到共同外,天貓?jiān)S諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當(dāng)讓利本錢,天貓有權(quán)自主進(jìn)行。
若部分資源專用于支撐某詳細(xì)商家或產(chǎn)品的,則以天貓與商家協(xié)商共同為準(zhǔn)。
四、活動(dòng)招商要求(一)招商準(zhǔn)則天貓年貨買不斷為天貓渠道年度最重量級(jí)集中促銷活動(dòng)之一,天貓為打造本次活動(dòng)付出了很多的人力物力,致力與具有共同運(yùn)營理念且誠信運(yùn)營的天貓商家一道,給予顧客普惠,塑造本活動(dòng)杰出的顧客心智。
本次活動(dòng)將秉持開門辦活動(dòng)的準(zhǔn)則,以本《2023天貓年貨買不斷招商規(guī)矩》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》/《天貓世界營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓世界商戶服務(wù)協(xié)議》等渠道規(guī)矩及協(xié)議約好為依據(jù),面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家敞開招商報(bào)名。
一起以確保渠道買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)運(yùn)營狀況對(duì)報(bào)名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審核,審核經(jīng)過方可正式參加本活動(dòng)。
(二)商家準(zhǔn)入1.天貓商家須滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》,天貓世界渠道*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家須滿意《天貓世界營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩》;前述規(guī)矩中的各項(xiàng)要求會(huì)以2024年11月30日0點(diǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗(yàn)。
2.鑒于本次活動(dòng)為年貨主題,且活動(dòng)資源有限。
為確保顧客優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體會(huì),本次活動(dòng)招商將擇優(yōu)(如年貨相關(guān)性)邀請報(bào)名,天貓會(huì)依據(jù)本次活動(dòng)的全體戰(zhàn)略,在全量商家中邀請滿意以下條件之一的商家報(bào)名本次天貓年貨買不斷活動(dòng):(1)商家主營一級(jí)或者二級(jí)類目為可報(bào)名類目,可報(bào)名類目詳細(xì)點(diǎn)此查詢。
該項(xiàng)規(guī)矩以商家2024年12月19日00:00:00的主營類目為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗(yàn)(注:此處可報(bào)名主營類目與官方立減收效類目范圍不同,兩者不存在關(guān)聯(lián)性);(2)主營一級(jí)、二級(jí)類目非以上可報(bào)名類目的商家,天貓將歸納以往商家參加天貓大型營銷活動(dòng)及店肆日常的成交、出售狀況進(jìn)行合理排序挑選,邀請優(yōu)質(zhì)的商家報(bào)名本次天貓年貨買不斷活動(dòng),詳細(xì)是否可報(bào)名以商家報(bào)名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
3.報(bào)名參加本活動(dòng)的商家應(yīng)依據(jù)活動(dòng)要求針對(duì)店肆活動(dòng)產(chǎn)品向顧客供給“價(jià)格保護(hù)服務(wù)”及“官方立減”,本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“產(chǎn)品價(jià)格保護(hù)要求”中相關(guān)內(nèi)容、《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及“官方立減要求”。
4.天貓世界渠道的商家應(yīng)一起恪守天貓世界渠道的其他要求。
(三)產(chǎn)品準(zhǔn)入1.申報(bào)產(chǎn)品數(shù)量及類目商家可申報(bào)的活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量會(huì)依據(jù)商家以往參加天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)產(chǎn)品的出售狀況等合理分配,可申報(bào)產(chǎn)品類目會(huì)依據(jù)活動(dòng)主題、渠道買賣安全需要等合理管控,詳細(xì)請點(diǎn)此查詢。
2.申報(bào)產(chǎn)品價(jià)格(1)為標(biāo)準(zhǔn)商家運(yùn)營行為,商場監(jiān)督辦理部門長時(shí)間跟蹤監(jiān)測相關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù),包含活動(dòng)前后產(chǎn)品價(jià)格等,提請商家務(wù)必誠信運(yùn)營,遵從《天貓產(chǎn)品價(jià)格辦理規(guī)矩》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為展開促銷而故意提早提價(jià)、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)矩。
(2)參加本次活動(dòng)的產(chǎn)品(以下簡稱“活動(dòng)產(chǎn)品”),其出售價(jià)格由商家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)體系自主填寫。
(3)為了向顧客供給更好的營銷活動(dòng)體會(huì),活動(dòng)產(chǎn)品的出售價(jià)格不得高于該產(chǎn)品在2024年12月23日00:00:00-2023年1月10日23:59:59內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價(jià)(天貓年貨節(jié)期間活動(dòng)產(chǎn)品訂單及上述校驗(yàn)期內(nèi)聚合算/百億補(bǔ)助/天天特賣訂單在外),在外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價(jià)核算標(biāo)準(zhǔn)》。
一起,基于買賣安全及特定職業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分類目活動(dòng)產(chǎn)品所報(bào)名的出售價(jià)格可能還有其他要求,詳細(xì)請以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
(4)商家在價(jià)格申報(bào)體系填寫活動(dòng)產(chǎn)品出售價(jià)格后,若商家自主挑選將活動(dòng)產(chǎn)品在活動(dòng)開端之前即降價(jià)出售的,不管標(biāo)示的擬出售價(jià)格是否實(shí)踐成交,從保護(hù)顧客利益的角度動(dòng)身體系均會(huì)斷定商家已有志愿以更低的活動(dòng)價(jià)格參加本活動(dòng),商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)體系中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)產(chǎn)品的本活動(dòng)價(jià)格,以確保本活動(dòng)杰出的顧客體會(huì)。
(5)活動(dòng)產(chǎn)品可一起參加同期的聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助,但產(chǎn)品的本活動(dòng)出售價(jià)格與聚合算價(jià)/天天特賣/百億補(bǔ)助價(jià)必須共同;二者不共一起,為確保顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會(huì),聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助體系將取消發(fā)布,商家可自行修正價(jià)格后再次發(fā)布;一起參加聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助的產(chǎn)品,請商家一起遵從聚合算/天天特賣/百億補(bǔ)助活動(dòng)規(guī)矩。
3.申報(bào)產(chǎn)品服務(wù)為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會(huì),家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應(yīng)的服務(wù)后方可申報(bào)對(duì)應(yīng)類目的活動(dòng)產(chǎn)品,概況可點(diǎn)此查閱。
五、服務(wù)*要求(一)發(fā)貨要求1.天貓訂單2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期間顧客付款的天貓渠道訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記載;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載;商家(虛擬類目*在外)完結(jié)發(fā)貨后需確保顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。
商家(虛擬類目*在外)完結(jié)發(fā)貨后需確保顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
3.定制、預(yù)售及其他特別景象等需商家與顧客另行約好發(fā)貨時(shí)刻的以《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)矩為準(zhǔn)。
4.活動(dòng)期間若因疫情等不可抗力影響,前述物流要求可能發(fā)生變化,相關(guān)調(diào)整將提早公告,詳細(xì)點(diǎn)擊公告查詢,請商家及時(shí)重視。
(二)包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為中國大陸(不包含中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特別場景特別處理,概況可點(diǎn)此查詢。
(三)價(jià)格保護(hù)要求為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、確保實(shí)在促銷效果并進(jìn)步顧客在本活動(dòng)期間各個(gè)活動(dòng)波次以及全體的購物體會(huì),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向顧客供給活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),詳細(xì)如下:降價(jià)須補(bǔ)差:活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(顧客支付完結(jié)開端核算-2023年1月17日23:59:59)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)計(jì)算成果為準(zhǔn)),顧客可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,在外類目及景象遵從《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(四)七天無理由退換貨服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點(diǎn)此詳閱)供給七天無理由退換貨服務(wù)。
天貓世界渠道產(chǎn)品*依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點(diǎn)此詳閱)供給七天無理由退服務(wù)。
六、活動(dòng)玩法特別招商要求(一)官方立減1.官方立減收效時(shí)刻:2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:592.官方立減渠道各類目扣頭要求詳細(xì)點(diǎn)此查詢。
3.官方立減收效規(guī)矩與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩闡明,點(diǎn)此查詢。
七、活動(dòng)運(yùn)營要求(一)活動(dòng)辦理的禁止性規(guī)矩1.商家在本活動(dòng)招商報(bào)名審核經(jīng)往后,不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。
2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運(yùn)營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與本活動(dòng)相關(guān)的規(guī)矩,或其他危害顧客權(quán)益或本活動(dòng)品牌的行為,天貓均有權(quán)采納警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)產(chǎn)品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家持續(xù)參加本次活動(dòng)、或約束商家參加后續(xù)天貓安排的營銷活動(dòng)等管控辦法。
因而導(dǎo)致天貓與商家的協(xié)作間斷/停止的,天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)本錢和費(fèi)用不承當(dāng)責(zé)任。
(二)活動(dòng)運(yùn)營協(xié)作要求1.天貓有權(quán)依據(jù)活動(dòng)的全體辦理與保護(hù)等實(shí)踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運(yùn)營管控辦法。
商家贊同恪守天貓依據(jù)本活動(dòng)的實(shí)踐狀況擬定的各類活動(dòng)辦理細(xì)則。
2.商家應(yīng)理解活動(dòng)產(chǎn)品的本身競爭力(包含款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點(diǎn)擊、購買等重要決策。
為此天貓?zhí)崾緩V闊商家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)展開的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競爭力的活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿意顧客對(duì)于活動(dòng)產(chǎn)品具有高性價(jià)比的等待,方可在本活動(dòng)激烈的商場競爭中取得顧客青睞,并經(jīng)過參加活動(dòng)進(jìn)步本身品牌曝光度及成交率。
3.商家在本活動(dòng)期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價(jià)格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動(dòng)協(xié)作的重要參考項(xiàng)之一。
(三)其他注意事項(xiàng)1.為堅(jiān)持本活動(dòng)期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購物體會(huì),天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn)。
2.活動(dòng)期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的,天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功用等暫時(shí)辦法以確保訪問流通。
3.作為商家對(duì)本活動(dòng)的許諾,也為確保顧客體會(huì)及渠道體系穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名經(jīng)過的活動(dòng)產(chǎn)品,不得隨意修正其價(jià)格、庫存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參加的必要信息。
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