京東是國(guó)內(nèi)比較大型的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，大家平常購(gòu)物使用京東的頻率很高，但是難免在購(gòu)物的過(guò)程中跟商家產(chǎn)生糾紛。那么，我們?cè)谟龅綗o(wú)法跟商家協(xié)商解決的問(wèn)題時(shí)時(shí)可以進(jìn)行投訴的。有人問(wèn)，京東最怕客戶(hù)投訴什么?怎么進(jìn)行投訴?接下來(lái)我們就具體聊聊。

一，京東最怕客戶(hù)投訴什么?

D.COM害怕所有的顧客投訴，但最怕的是質(zhì)量或賣(mài)假貨。這些行為都會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，對(duì)店鋪影響很大。消費(fèi)者在JD.COM購(gòu)物的過(guò)程中，遇到問(wèn)題要合理使用投訴權(quán)，以保護(hù)自己的利益。

二，投訴方法有哪些?

1.如果投訴JD.COM平臺(tái)的第三方商家，可以直接聯(lián)系JD.COM小二，申請(qǐng)JD.COM平臺(tái)介入。如果想直接撥打人工客服電話(huà)，也可以通過(guò)JD.COM平臺(tái)官網(wǎng)直接找到JD.COM平臺(tái)JD.COM商城的投訴電話(huà)。直接告訴消費(fèi)者熱線(xiàn)的客服人員他們的問(wèn)題，然后JD.COM會(huì)為您處理。

2.如果你投訴JD.COM的自營(yíng)店，其實(shí)可以通過(guò)JD.COM的消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)投訴。雖然JD.COM所有自營(yíng)店都是JD.COM公司的，但是涉及到消費(fèi)者權(quán)益，相信每一個(gè)售后客服人員都會(huì)公平合理的處理問(wèn)題。

3.如果投訴物流相關(guān)問(wèn)題，可以先看看給自己寄件的快遞公司。雖然JD.COM平臺(tái)商家使用的快遞服務(wù)大部分是京東快遞，但是很多第三方商家會(huì)選擇使用其他快遞服務(wù)。如果是其他快遞，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線(xiàn)。如果是京東快遞，可以直接進(jìn)入京東物流官網(wǎng)，撥打客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

以上就是關(guān)于京東投訴以及投訴方法的相關(guān)內(nèi)容介紹。大家不管是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題都可以找平臺(tái)咨詢(xún)或者投訴，平臺(tái)解決不了的可以投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。希望可以幫助到大家。

京東投訴中心在哪里？如何發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴？

有一些朋友在京東商城上購(gòu)物的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì)遇到了一些交易糾紛不能妥善的解決，所以想要投訴賣(mài)家，現(xiàn)在想要問(wèn)問(wèn)大家這個(gè)京東投訴中心在哪里？怎么投訴效果最好？

一、京東投訴中心在哪里？

大家可以直接點(diǎn)擊并打開(kāi)京東商城app，進(jìn)入【首頁(yè)】后完成登錄，點(diǎn)擊右下角【我的】，跳轉(zhuǎn)至“我的頁(yè)面“后選擇【客戶(hù)服務(wù)】，進(jìn)入該頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線(xiàn)客服】，在聊天頁(yè)面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接至官方客服后就能向京東客服描述所需投訴的問(wèn)題。

還可以撥打“400-610-1360”進(jìn)行京東投訴，人工會(huì)案件在投訴受理后聯(lián)系其商家處理。

二、如何發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴？

如果您已經(jīng)是京東商城的注冊(cè)用戶(hù)，請(qǐng)使用您的賬號(hào)登錄www.jd.com，點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)右上角“網(wǎng)站導(dǎo)航”下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)，根據(jù)系統(tǒng)提示完善投訴人身份信息和權(quán)屬信息。經(jīng)審核通過(guò)后，您可以點(diǎn)擊“我的維權(quán)”-“我要投訴”按鈕，提交被投訴人構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)并發(fā)起投訴。投訴所需資料及受理規(guī)則可參考《維權(quán)處理規(guī)則》（請(qǐng)查看維權(quán)系統(tǒng)“幫助”菜單下的“規(guī)章制度”）。

如果您不是京東商城的注冊(cè)用戶(hù)，請(qǐng)根據(jù)登錄界面指引注冊(cè)維權(quán)賬戶(hù)，注冊(cè)后按照上述步驟完善資料并發(fā)起投訴。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其利害關(guān)系人有權(quán)發(fā)起知產(chǎn)維權(quán)投訴，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人包括權(quán)利人本人，利害關(guān)系人包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)獨(dú)占使用被許可人、排他使用被許可人（可以和知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人共同投訴。

也可以在知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人聲明不投訴的情況下，自行投訴）、普通使用許可人（應(yīng)獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人明確授權(quán)進(jìn)行知產(chǎn)維權(quán)的授權(quán)憑證），此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其利害關(guān)系人的授權(quán)委托代理人也有權(quán)代為在平臺(tái)發(fā)起投訴。

大家如果在京東購(gòu)物的過(guò)程中遇到了一些糾紛的話(huà)，千萬(wàn)不要害怕，一定要拿起法律的武器去維護(hù)自己的合法權(quán)益，一定要想一些辦法去投訴賣(mài)家和平臺(tái)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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