如果大家想要做好天貓賠付項目，那自然也需要先去了解一下天貓賠付500的項目到底能不能做，另外也要清楚具體的賠付規(guī)則。

淘寶寶天貓為了提高購物體驗，消費者在下單購物后，商家必須在約定時間內(nèi)(默認(rèn)48小時)發(fā)貨，如果沒有發(fā)貨，消費者有權(quán)投訴賣家，賣家需要賠償給消費者資金補(bǔ)償!

所以一些有心人就會去抓這個漏洞，專門去針對天貓店鋪，做不發(fā)貨賠付，因為天貓店鋪壓得保證金多。針對這個還有一些人把天貓賠付做成一個500元項目拿出來賣。

人家說盜亦有道，賺這種錢的人真的很無語。尤其是商家了解這個項目他們是怎么去申請賠付的，可以做好準(zhǔn)備避免。

天貓?zhí)詫毑话l(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)：

淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過100元(如在某寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償)

天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。(如在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間72小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償)

知道規(guī)則了，我們就可以開擼了，搜索死店，怎么算死店?大多數(shù)都是利用軟件，尋找那些長時間沒在線的店鋪，或者死店，然后進(jìn)行下單。

一旦下單，賣家在72小時內(nèi)沒有發(fā)貨，這些人就會申請賠付，賠付的錢是從賣家的保證金里強(qiáng)制扣除的。

賠付規(guī)則是什么?

天貓和淘寶都有一個規(guī)則，就是如果下單后超過48小時賣家沒有天貓發(fā)貨，那么就算賣家違規(guī)，淘寶賠付下單金額的10%，最多100元，天貓賠付下單金額的30%，最多500元。

天貓平臺的規(guī)定是：商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時間而未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，然后賣家可以授權(quán)菜鳥支付違約金給買家的，然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買家的支付寶賬號中。

賣家支付違約金給買家以后，這次沒有履行服務(wù)的行為，就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了?？紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會面臨不同的特殊狀況，天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況。

不進(jìn)行自動賠付的情況：

(1)平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間，如：促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時間，可通過后臺報備。

(3)不可抗力影響，如：重大災(zāi)害、意外事件等等，也需通過后臺報備。

怎么賠付?

天貓方面宣布，為提升購物體驗，鼓勵商家在支付后24小時內(nèi)上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，無需主動投訴，由系統(tǒng)自動判定，消費者可獲自動賠付5%(最低5元，最高50元)。

情節(jié)嚴(yán)重者，一次扣1分(30天內(nèi)累計不超過6分)。

有了第一條攬收記錄后，如果24小時內(nèi)沒有第二條中轉(zhuǎn)物流更新，消費者可以投訴商家虛假銷售，投訴成立后，商家需按商品實際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

新規(guī)對節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升，春節(jié)旗艦會另行通知。美食券、消費卡、本地化生活服務(wù)等商品，定制、預(yù)售商品，支持預(yù)約配送、定時送等商品，不在自動賠付之列。

此外，還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會，物流節(jié)點的時效數(shù)據(jù)也將會成為影響到商品曝光的因子。

大家都明白，“延遲發(fā)貨”和“缺貨”這兩點對傳統(tǒng)商家影響還是很大的，從本質(zhì)上來說新規(guī)是讓商家在上貨前就能做好充足的庫存準(zhǔn)備，并且保持好時效的物流更新，從而提高消費者的購物體驗。

天貓上賠付規(guī)則中最常見的情況就是商家超過規(guī)定發(fā)貨時間，然后買家就能申請賠付下單金額的30%了，在淘寶上則只能賠付10%，另外如果是因為發(fā)的假冒商品的話就可以按照消費者權(quán)益賠償規(guī)則來申請了。

淘寶賠付方法是啥？訂單超時如何賠償？

隨著淘寶訂單的增加，一些交易糾紛也在增加的。平臺對于買賣交易糾紛也是有自己的一套辦法的，如果買家遇到損壞自己權(quán)益的情況可以進(jìn)行投訴索賠的。那么淘寶賠付方法是啥?

淘寶賠付方法是啥?超時如何賠償?

一、對于運(yùn)費險的賠付有以下情形:

1.在買家退貨賣家收到貨物并且成功確認(rèn)退款后，運(yùn)費險賠款會在72小時內(nèi)打入買家的支付寶賬號內(nèi)。

2.運(yùn)費險賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里，否則也就不能產(chǎn)生理賠了。

二、對于商品破損賠付情形如下:

一般情況下，當(dāng)我們買家收到商品后，如果發(fā)現(xiàn)破損了，那就要在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片，賣家也可以根據(jù)實際破損情況來進(jìn)行定損并提供解決的方案。

而淘寶賣家根據(jù)實際破損情況進(jìn)行協(xié)商后，在不退貨情況下(退貨則進(jìn)入免費上門退貨服務(wù)的流程)，如果協(xié)商后的結(jié)果為部分退款的，則賣家就需要在24小時內(nèi)進(jìn)行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

另外，在破損處理完后，保險公司就要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%來向賣家理賠。

還有就是，如果我們的快遞物品損壞，顧客能要求快遞公司賠償。如果是保價的快遞，按約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;如果是未保價的快遞，則按當(dāng)事人實際所受的損失等因素來確定賠償責(zé)任。

三、對于訂單超時賠付情形如下:

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價計算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運(yùn)營過程中要注意的事項，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。另外各位商家們最好在規(guī)定的時間內(nèi)就發(fā)貨了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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