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    淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?有哪些影響?淘寶申請了換貨怎么改成退貨?如何操作?

    2023-02-21|15:26|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:78

    在淘寶上買東西因為并不是特別清楚產(chǎn)品的具體質(zhì)量、顏色等等,所以有的時候遇到不滿意的就會去退貨,有的人退貨次數(shù)比較少,但有的人卻經(jīng)常會有這樣的情況出現(xiàn),那么淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?



    淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說整體退貨比例較大的情況下,你的賬號一定是會受到限制的。

    整體可以概括過三個層面,淘寶官方、保險公司以及賣家:

    1、保險公司拒絕你購買運費險:大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。

    運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對保險公司來說你就是高風險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運費險,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了。

    2、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號:淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認定你是惡意退貨用戶。一旦被認定為惡意退貨,那就會認定買家嚴重違規(guī),你的淘寶賬號最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了。

    3、賣家看退貨率主動拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風險用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物。

    而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標簽,之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進行分析,最終對你這個賬戶做出判定。我也是一個小賣家,可以說對買家的好評率、退貨率是很關(guān)心的,一般好評率差的用戶我可能主動拉黑不允許其下單。

    綜合起來說,經(jīng)常退貨的賬戶會受到以上3種層次不同程度的打擊,淘寶官方的懲罰將是最嚴重的。所以,個人還是建議大家在淘寶購物時,能多問多,再搞明白到底是不是自己想要的物品時再下單,避免雙方都麻煩。



    淘寶申請了換貨怎么改成退貨?如何操作?

    在網(wǎng)上買東西可能最讓消費者頭疼的就是商品不滿意的話需要退貨或者換貨,因為對于一些新手來說肯定是非常不清楚到底要怎么操作,那么我們一起來看一下淘寶申請了換貨要怎么改成退貨?

    1、打開手機淘寶,點擊右下角的“我的淘寶”,然后進入訂單頁面找到相應(yīng)的訂單;

    2、然后點擊想改退貨的訂單,進入訂單詳情頁,點擊“退款”;

    3、然后點擊退款類型“我要退貨退款”,提交以后等待商家同意就可以了。

    這個已經(jīng)寄出的商品可以聯(lián)系商家告訴他,直接召回快遞就可以了,這樣兩方面都比較省事。

    如果商家告訴你沒有辦法找回的話,那就等快遞送到之后直接拒收原路返回就可以了,然后再聯(lián)系商家退款,這樣就可以解決問題,沒有那么麻煩的。

    如果商家不愿意的話,可以申請平臺退款和仲裁,一般的平臺都是會偏向于買家的。

    淘寶換貨已寄出如何改成退貨

    淘寶換貨已寄出想要改成退貨的話,可以聯(lián)系商家客服召回快遞,如果可以召回的話,買家直接申請退款就好了。如果召回快遞失敗,那就要在快遞開始派送的時候聯(lián)系快遞員拒收快遞,拒收之后再去申請退款就好,申請之后要跟商家客服說下已拒收快遞。

    其實最簡單直接的方法就是尋找店鋪客服,這樣的話問題也會很快的能解決掉,不至于自己要弄很久才能清楚要怎樣做,但是重要的是一定要和商家溝通好退換貨的事情,別被商家拒絕了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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