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    快手的商業(yè)化躍進(jìn)

    2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:138

    快手將重心轉(zhuǎn)至直播帶貨和電商之后,已經(jīng)不是一家純粹的短視頻企業(yè)。近日,快手發(fā)布2022年第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,快手2022年一季度總營收170億元,同比增長36%,市場預(yù)期170.17億元,但環(huán)比去年四季度的181億元下降6%。本季度,快手虧損577.5億元,調(diào)整后凈虧損49.2億元人民幣,相比去年同期的43.45億元高出5.75億元。



    可以發(fā)現(xiàn),快手一季度營收雖然實(shí)現(xiàn)了增長,但增速有所放緩并且虧損進(jìn)一步擴(kuò)大,創(chuàng)下近年來最大的單季虧損。而受財(cái)報(bào)消息影響快手股價(jià)出現(xiàn)波動,截止5月24日收盤,快手港股最新股價(jià)為232.2港元,下跌3.17%,總市值為9657億港元。

    盡管一季度業(yè)績差強(qiáng)人意,但從活躍用戶量以及營收結(jié)構(gòu)變化等標(biāo)準(zhǔn)來看,快手基本面還是很能打。

    廣告收入趕超直播收入

    短視頻風(fēng)口期,“北快手、南抖音”雙寡頭格局明顯,快手在老鐵們的簇?fù)硐录彼贁U(kuò)張。今時(shí)不同往日,隨著資本入局市場競爭變得更激烈,快手營收增速不斷放緩。

    快手一季度營收同比增長36%和以往增速相比,呈現(xiàn)放緩趨勢。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年、2022年和2022年,快手的營收同比增速是143%、92.6%和50%,2022年第四季度快手的營收同比增速也達(dá)到了52.7%。

    好在,快手一季度廣告營銷收入首次占比過半,多元商業(yè)模式成效顯現(xiàn)。

    財(cái)報(bào)顯示,2022年一季度,快手線上營銷服務(wù)收入為86億元人民幣,同比增長161.5%,對總收入的貢獻(xiàn)首次過半占比50.3%。而隨著廣告業(yè)務(wù)比重上調(diào)與直播收入形成“雙足鼎立”的營收結(jié)構(gòu),快手抗風(fēng)險(xiǎn)能力也將進(jìn)一步加強(qiáng)。

    2022年之前快手靠直播業(yè)務(wù)創(chuàng)收,直播業(yè)務(wù)占公司80%收入,自從重點(diǎn)發(fā)力廣告和電商之后,直播業(yè)務(wù)收入占比不斷下降,廣告和電商收入占比提升。

    財(cái)報(bào)顯示,第一季度的直播業(yè)務(wù)收入為人民幣73億元,同比下降了19.5%,環(huán)比也下降了7.6%。與此同時(shí),快手的直播平均月付費(fèi)用戶為5240萬,同比下降了22%。直播收入占比也較去年的同期的72.3%,下降到了42.6%。

    除了運(yùn)營重心轉(zhuǎn)移之外,快手直播收入下降的歸因還有直播收入已觸達(dá)天花板。

    直播業(yè)務(wù)營收陷入瓶頸的不只有快手,直播平臺映客、社交平臺陌陌都面臨直播商業(yè)化難題,而且直播市場從增量市場進(jìn)入存量市場之后,直播平臺獲取新用戶難度加大,挖掘用戶付費(fèi)潛力逐漸成為各大直播平臺獲取新增長的主要方式。

    117億巨資,換來日活量增長

    互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)化的基礎(chǔ)條件是具備龐大的用戶規(guī)模,通過流量變現(xiàn)。因此人們在衡量某個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候,往往最關(guān)注日活量、月活量、用戶規(guī)模以及用戶增長速度,快手也不例外。

    這些年,快手日活用戶增速和用戶使用時(shí)長表現(xiàn),可圈可點(diǎn)。2022年第一季度財(cái)報(bào)顯示,快手中國應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶達(dá)到3.792億,同比增長26.4%,環(huán)比增長20.0%??焓謶?yīng)用上,日活躍用戶日均使用時(shí)長達(dá)99.3分鐘。

    值得注意的還有,在一季度財(cái)報(bào)中快手首次披露國際市場最新進(jìn)展,進(jìn)軍南美洲、東南亞之后,Kwai、SnackVideo等產(chǎn)品用戶量持續(xù)攀升。數(shù)據(jù)顯示,快手一季度海外市場的月活躍用戶均值超過1億,今年4月,海外市場MAU進(jìn)一步增長至1.5億以上。

    不過,隨著短視頻行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段,平臺獲客變得艱難、獲客成本水漲船高。2022年一季度,快手的獲客成本增長了近2倍,日活躍用戶獲客成本為486元,而去年同期為173元,月活躍用戶獲客成本264元,去年90元,這都是去年同期的近3倍。

    短視頻市場獲客成本增加,快手營銷費(fèi)用也在增加,“燒錢”搶用戶的結(jié)果是用戶量增長、成本高企,最終導(dǎo)致單季度大幅度虧損。

    財(cái)報(bào)顯示一季度,快手的銷售及營銷開支達(dá)人民幣117億元,占總收入的68.5%,較2022年同期的81億元增加44%,財(cái)報(bào)解釋稱,其中包含快手應(yīng)用及其他應(yīng)用程序的營銷開支、品牌推廣活動開支等。

    盡管快手花大價(jià)錢實(shí)現(xiàn)了日活用戶量的增長,但相比抖音日活用戶量,快手日活量還存在差距。

    根據(jù)財(cái)報(bào),快手這個季度的日活躍用戶為2.953億,同比16.6%,較上個季度增長了2400萬人。月活躍用戶為5.2億,同比增長5%,較上個季度增長了4410萬。而媒體爆料的字節(jié)跳動數(shù)據(jù)顯示,2022年3月份抖音日活用戶數(shù)量約為6.1億至6.2億,未來抖音的日活用戶數(shù)量將達(dá)到6.8億。

    不僅如此,視頻號憑借騰訊強(qiáng)大的流量資源一躍成為短視頻領(lǐng)域的黑馬,并且在營銷、內(nèi)容等方面加大馬力,緊追抖音、快手。在今年4月15日,騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)宣布進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,將騰訊視頻、微視、應(yīng)用寶重新整合成新的在線視頻BU,并強(qiáng)調(diào):“做內(nèi)容就一定要做短視頻”。

    顯然,雙寡頭格局被視頻號打破后,短視頻領(lǐng)域的用戶爭奪戰(zhàn)愈加激烈了。在此情景下快手開啟燒錢模式獲客短時(shí)間內(nèi)獲取了大量新用戶,但對于想要大規(guī)模盈利的企業(yè)來說,”燒錢“并不是長久之計(jì)。

    電商業(yè)務(wù)的小目標(biāo)

    快手電商一路走來,已經(jīng)建立起完整的電商交易鏈條,并且取得了不錯的成績。2022年推出購物車功能、2022年成立電商部門,2022年至今快手已開通用戶快手小店以及淘寶、天貓、京東等第三方交易平臺,并且年GMV超千億。

    一季度財(cái)報(bào)顯示,快手其他服務(wù)收入為12億元,同比增長589.1%,主要是由電商增長所推動??焓忠患径入娚探灰卓傤~同比增長219.8%至1186億元,其中快手小店占平臺電商交易總額的比例,從2022年同期的53%增至85%。

    快手小店交易總額占比擴(kuò)大,說明越來越多人選擇快手內(nèi)部電商購物,快手電商將逐漸擺脫依附于第三方電商平臺的局面。而快手完善銷售、運(yùn)輸、售后等交易服務(wù)環(huán)節(jié)之后,也立下了新的交易目標(biāo)。《晚點(diǎn)LatePost》數(shù)據(jù)顯示,快手2022年全年GMV為3812億元,預(yù)計(jì)今年電商GMV目突破7500至 8000億元,約為去年的兩倍。

    在一年一度的618電商節(jié)即將到來之際,快手宣布“正式啟動快手616品質(zhì)購物節(jié)”。據(jù)悉,6月15日晚上,快手將與江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視和快手小店直播間臺網(wǎng)聯(lián)動,打造首屆電商晚會——“快手616真心夜”,創(chuàng)造百億級曝光量。

    屆時(shí),入駐快手的商家將借助快手平臺和合作媒體的力量獲取更多新用戶,快手用戶也可以在個各種促銷福利中,以最低的價(jià)格買入所需商品。對于快手電商來說,內(nèi)容是電商發(fā)展的驅(qū)動力,購物節(jié)可以促進(jìn)商家與消費(fèi)之間的交易,同時(shí)快手也在不斷提升供應(yīng)鏈能力,以期滿足日益增長的用戶購物需求。

    總之,快手深度布局電商市場已取得了一定的成效,并且電商業(yè)務(wù)還將持續(xù)為整體營收做貢獻(xiàn)。而一季度營收結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、用戶日活量增長,也預(yù)示著短視頻起家的快手將在商業(yè)化的路上越走越穩(wěn)。



    618大促各大平臺開啟帷幕

    5月24日晚上8點(diǎn),一年一度的618大促正式拉開帷幕。網(wǎng)友車?yán)遄犹氐卦O(shè)置了7點(diǎn)55分的鬧鐘,以便錯過搶購時(shí)機(jī)?!拔?3日看了薇婭的直播,種草了好多。”可等到預(yù)售正式開啟時(shí),車?yán)遄右粋€也沒買。“對比了各大平臺,天貓預(yù)售的價(jià)格吸引力并不大,倒是小樣贈品送得挺多的,我也用不著,放著放著就過期了。”車?yán)遄诱f。

    像車?yán)遄右粯于呌诶硇缘南M(fèi)者越來越多。蝦米表示,我不關(guān)注任何優(yōu)惠活動或直播信息,反正缺啥買啥,避免囤貨。

    “天貓從來沒用過,淘寶最近三年幾乎不用了,買低端去拼多多,買高端去京東。”網(wǎng)友陳陳表示。不過,狂熱的消費(fèi)者大有人在。

    小派在凌晨12點(diǎn)左右看了一眼點(diǎn)淘直播,發(fā)現(xiàn)薇婭和李佳琦的場觀人數(shù)均已超過1億,直播間火爆依舊,不少商品幾秒內(nèi)售罄。兩大主播的帶貨商品主要以美妝護(hù)膚、家居日用為主,商品sku超過200件,帶貨金額也已超20億。

    在天貓618預(yù)售開啟的一小時(shí),十大爆款隨即出爐。

    在天貓618開場1小時(shí)排行榜前十中,美妝護(hù)膚類目占據(jù)7席,其中位列第一的為初普美容儀,售價(jià)4770元起,已預(yù)定超2.6萬件;余下3席,則是華為Mate40位居榜六,已預(yù)定超1萬臺;Ubras內(nèi)衣位居榜八;喜臨門床墊位于榜十,已預(yù)定近2萬件。

    值得一提的是,內(nèi)衣品牌Ubras和國產(chǎn)護(hù)膚牌玉澤兩個新品牌首次進(jìn)入十大爆款榜單。

    品牌店鋪?zhàn)圆ヒ苍诮衲?18集體爆發(fā)。截至25日0點(diǎn)45分,共有雅詩蘭黛、小米、華為、蘭蔻、修麗可、資生堂、歐萊雅、海藍(lán)之謎、海爾等10個店鋪直播間自播銷售破千萬,超過去年同期,小米、華為、海爾上榜,成為“國貨之光”。

    天貓榜單上線

    值得注意的是,618期間“天貓榜單”首度上線,該榜單分為618預(yù)售榜、618折扣榜、熱銷榜、好評榜、回購榜五大類,以最真實(shí)的消費(fèi)洞察為依據(jù),有超過1000名天貓小二為消費(fèi)者精心選貨,同時(shí)還有各行業(yè)的專家、達(dá)人參與評審??梢哉f,這是當(dāng)前專業(yè)度最高、維度最豐富、覆蓋商品最全面的貨品榜單。

    截至25日下午4點(diǎn),在個護(hù)清潔類目中【高端牙膏預(yù)售榜】中,已有近15萬人預(yù)定,排名榜三的分別是黑人、歐樂B、佳潔士;而在運(yùn)動戶外類目中【透氣網(wǎng)面跑步鞋預(yù)售榜】前三名的分別是安踏、匹克、HOKA。

    而熱銷榜中則統(tǒng)計(jì)了各店鋪7天內(nèi)熱賣的商品。同樣是透氣網(wǎng)面跑步鞋,占據(jù)熱銷榜三的則是特步減震女鞋、安踏運(yùn)動男鞋、安踏跑步男鞋,7天內(nèi)銷量分為為8349/6679/6525件。

    天貓榜單依舊延續(xù)了手淘APP的“千人千面”,根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣智能推薦相關(guān)品類;不過,榜單分類更加精細(xì)和便捷。以運(yùn)動鞋為例,根據(jù)不同功能、風(fēng)格、價(jià)格,為消費(fèi)者提供個性化需求,同時(shí)也能給更多品牌透出的機(jī)會。

    在天貓618啟動會上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪表示,天貓榜單將是未來天貓?jiān)谙M(fèi)者端非常重要的常態(tài)化產(chǎn)品。他特別強(qiáng)調(diào),天貓榜單是一張客觀的、具有公信力的榜單,基于真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)自動生成,不會商業(yè)化,也不會做廣告。

    對消費(fèi)者來說,天貓榜單是一張消費(fèi)指南,商家則可獲得一張“沖榜指南”。榜單所采納的數(shù)據(jù),包括銷量、好評、復(fù)購等,對商家都是透明的;同時(shí),天貓還會基于數(shù)據(jù)比對,為商家提供“沖榜建議”,具體到是應(yīng)該增加營銷力度,還是提升單品的價(jià)格力。

    另外,小派還發(fā)現(xiàn),目前淘寶首頁中也能看到“天貓榜單”的商品。

    增加淘寶店鋪展現(xiàn)機(jī)會

    今年618,淘寶與天貓一樣增加了預(yù)售時(shí)間,且預(yù)售時(shí)間均為5月24日晚上8點(diǎn)。然而,與天貓火熱的景象不同的是,淘寶618預(yù)售略顯冷清。

    林一發(fā)現(xiàn),自己常關(guān)注的淘寶大網(wǎng)紅女裝店毫無動靜,僅有一家女包店開啟了618預(yù)售活動。

    一部分淘寶商家表示,因?yàn)槠脚_流量更多向天貓傾斜,C店流量日益減少;加之平臺節(jié)奏緊迫,很多店鋪都來不及做預(yù)售。

    不過,值得注意的是,在2021商家產(chǎn)品升級發(fā)布會上,淘寶天貓商家事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生透露,今年淘寶將通過商品搜、店鋪搜、猜你喜歡、微詳情、每日好店等多種手段,對消費(fèi)者喜歡的「店鋪」提供更多展現(xiàn)機(jī)會。如首頁新增「每日好店」頻道、猜你喜歡新增「店鋪」推薦,淘寶搜索端的「店鋪」呈現(xiàn)形式進(jìn)行改版等。

    未來,淘寶將繼續(xù)向商家開放更多店鋪?zhàn)灾髂芰涂臻g,通過公域和私域的結(jié)合,助力商家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、可預(yù)期的增長。

    拼多多百億補(bǔ)貼兩周年

    5月22日,正值拼多多百億補(bǔ)貼兩周年。在“兩周年”的重要節(jié)點(diǎn)上,拼多多進(jìn)一步提升商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在“百億補(bǔ)貼”頻道推出“官方合作旗艦店”入口,新入駐的品牌官方旗艦店同比去年增長超10倍以上。同時(shí),拼多多以更豐富的商品種類,補(bǔ)貼加倍,大牌正品全網(wǎng)低價(jià),讓消費(fèi)者提前嗨購“618”。

    目前“百億補(bǔ)貼”已經(jīng)成為拼多多頂流頻道,每天有超1000萬人在百億補(bǔ)貼挑選商品,涵蓋數(shù)碼、美妝、生鮮、家電、服裝等豐富品類,供應(yīng)海量大牌正品。

    目前,各大平臺的618大促在緊鑼密鼓的開展中,前期做好蓄水與鋪墊,后面就是收獲的時(shí)候了,預(yù)祝各位商家618大賣!

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