京東有自營(yíng)店、POP店、拼購(gòu)店等幾種不同的店鋪類(lèi)型，其中自營(yíng)店的要求是比較高的。如果自營(yíng)店不按時(shí)發(fā)貨，用戶是可以申請(qǐng)賠償?shù)?。那京東自營(yíng)店不發(fā)貨怎么賠償?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

京東品臺(tái)商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則向他人履約，妨害他人權(quán)益的行為(京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨)。

對(duì)于商品屬性、規(guī)格、價(jià)格等信息標(biāo)錯(cuò)，導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的(除扣分外，商家需遵循《標(biāo)錯(cuò)類(lèi)事件處理規(guī)則》規(guī)定)

并且商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成或因處理不當(dāng)導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關(guān)要求處理消費(fèi)者投訴問(wèn)題。

對(duì)違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理，除執(zhí)行相應(yīng)處理外，商家仍需履行其承諾。

情節(jié)輕微的，予以警告處理;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣8分;

其中標(biāo)錯(cuò)類(lèi)違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)，每次扣8分。

標(biāo)錯(cuò)類(lèi)違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)“擾亂平臺(tái)秩序”處理。

總的來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)者下單成功的24小時(shí)之內(nèi)，商家如果沒(méi)有將快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)，48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者查詢不到物流信息，那么京東自營(yíng)就要賠償5元。

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京東缺貨一般多久補(bǔ)貨？京東缺貨真正原因分析

大家在京東平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，可能會(huì)遇到這樣的情況，那就是商品缺貨，在這種情況下就是要等待一段的時(shí)間了，那么京東缺貨一般多久補(bǔ)貨?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

京東缺貨一般多久補(bǔ)貨?

這個(gè)分情況。

按照之前的京東補(bǔ)貨周期，可以送到所有倉(cāng)庫(kù)，7天之內(nèi)就可以完成。如果附近倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存，只需要1天就能完成補(bǔ)貨。

品牌補(bǔ)貨取決于品牌倉(cāng)和你的京東自營(yíng)發(fā)貨倉(cāng)的距離。如果很近，最快也要2-3天。預(yù)計(jì)完成全部補(bǔ)貨需要10-15天。因?yàn)樾枰〇|自營(yíng)二次采購(gòu)訂單，商家溝通倉(cāng)庫(kù)物流才能發(fā)貨到京東倉(cāng)庫(kù)，效率較慢。

京東缺貨真正原因分析：

1.京東部分倉(cāng)庫(kù)商品確實(shí)已經(jīng)被訂光，電商最忌諱的就是超賣(mài)庫(kù)存。京東2要主動(dòng)從廠家調(diào)貨，或者從部分未售區(qū)域調(diào)貨回來(lái)。這是很正常的情況。

2.商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)常用的套路，比如小米饑餓營(yíng)銷(xiāo)，大量的貨慢慢放出(有錢(qián)不重要，關(guān)鍵是能搶到)。多少人開(kāi)公司幫著搶小米。

3.商品短缺大大促進(jìn)。雙11是各商家的必爭(zhēng)之地，促銷(xiāo)力度也是全年最低。如果算上官方主管部門(mén)提供的優(yōu)惠店鋪，你可能每賣(mài)出一件商品就賺不到錢(qián)，甚至虧得更少(電商必須在另一個(gè)方面把錢(qián)賺回來(lái)，這是電商的核心)。

4.如果在活動(dòng)期間，沒(méi)有庫(kù)存，真的缺貨，很有可能是商家封了庫(kù)存，只賣(mài)給個(gè)別地區(qū)!個(gè)體戶貨也可以!京東的正常商品是不會(huì)斷貨的，除非是特別受歡迎的，比如空調(diào)旺季的空調(diào)，或者是限定時(shí)間(月、季)銷(xiāo)售的。因?yàn)榫〇|里有一部分人專(zhuān)門(mén)在倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，所以要考核倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)貨率是否低。

京東缺貨如何處理?

京東的自營(yíng)店缺貨，可以等著看什么時(shí)候到貨。如果花了太長(zhǎng)時(shí)間，你沒(méi)有 如果你不想等，你可以選擇退貨。如果你是在某種折扣的前提下，那么你可以等一段時(shí)間。如果他真的說(shuō)沒(méi)貨，那你可以申請(qǐng)京東客服幫你處理這件事。

京東缺貨的話，可能需要一定的時(shí)間才會(huì)補(bǔ)貨成功，不同的店鋪情況是不一樣的，所以還是要看商品的情況怎么樣，在以上的內(nèi)容中為大家分析了京東缺貨的一些真正原因。

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