京東在產(chǎn)品和服務(wù)方面也算是各個(gè)電商平臺(tái)排名很靠前的了，所以很多人在購(gòu)買商品的時(shí)候也會(huì)首選京東的。不過(guò)京東雖然大多數(shù)商家靠譜，也不乏一些不靠譜商家出現(xiàn)的，所以有些小伙伴想要投訴。那么京東投訴商家的有效方法是啥?客服被投訴會(huì)怎樣?

京東投訴商家的有效方法是啥?

1、致電京東客服：950618或400-606-5500。無(wú)論是京東平臺(tái)還是京東店鋪，若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其存在違規(guī)行為，都可以向京東人工客服進(jìn)行投訴。

2、致電“12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線”或登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”進(jìn)行投訴。若是投訴京東平臺(tái)，可直接撥打京東所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話：01012315;若是投訴京東店鋪，可直接撥打店鋪所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話：區(qū)號(hào)+12315。

3、向工商部門投訴。若投訴京東平臺(tái)，消費(fèi)者可撥打北京的工商局的電話進(jìn)行投訴;若是投訴京東店鋪，則需撥打店鋪所在地的工商局的電話。

4、通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以在黑貓投訴平臺(tái)投訴京東平臺(tái)或店鋪，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)投訴內(nèi)容即可。

客服被投訴會(huì)怎樣?

應(yīng)該會(huì)嚴(yán)肅處理吧，畢竟客服的存在主要就是為了去給消費(fèi)者解決問(wèn)題，如果客服都被消費(fèi)者投訴了，那可能真的說(shuō)明在某些方面這個(gè)客服做的不夠好。京東對(duì)于這方面還是比較看重的，京東的質(zhì)檢部就是專門對(duì)服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題的客服進(jìn)行判定，一般處理速度都比較快，也能夠比較好的解決問(wèn)題。

如果真的遇見(jiàn)了這種情況，我覺(jué)得首先還是要搞清楚原因吧，在購(gòu)物的過(guò)程當(dāng)中到底是自己的操作不當(dāng)，還是客服在服務(wù)態(tài)度方面有問(wèn)題，如果是后者的話，京東對(duì)于客服的處理也會(huì)比較嚴(yán)格，消費(fèi)者不用擔(dān)心自己會(huì)受到不公平的態(tài)度。

現(xiàn)在京東平臺(tái)上面，也有相關(guān)的規(guī)則來(lái)制約消費(fèi)者和賣家，目的也是為了能夠更好的讓京東平臺(tái)和諧永久的發(fā)展，如果真的遇到了投訴，那首先需要好好反省自己是否真的有某種不當(dāng)行為，如果沒(méi)有，也可以申訴。

京東的活活動(dòng)中心在哪？哪些活動(dòng)值得參加？

作為電商，大家都知道，想要獲得更多的流量和曝光，就要多去報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng)，平臺(tái)一般會(huì)經(jīng)常性地舉辦活動(dòng)來(lái)吸引流量。京東賣家要報(bào)名活動(dòng)，要先登錄活動(dòng)中心。

一、活動(dòng)中心在哪?

1、登陸京東商家賬號(hào)，進(jìn)入店鋪后臺(tái)，點(diǎn)擊”營(yíng)銷中心“幾個(gè)字，會(huì)自動(dòng)彈出新的頁(yè)面，也就是“營(yíng)銷中心”頁(yè)面。

2、然后進(jìn)入“營(yíng)銷中心”頁(yè)面，再點(diǎn)擊"營(yíng)銷活動(dòng)"幾個(gè)字，也會(huì)彈出新的頁(yè)面，也就是“營(yíng)銷活動(dòng)”頁(yè)面。

3、在營(yíng)銷活動(dòng)的頁(yè)面，點(diǎn)擊左下角“頻道活動(dòng)”，這里就是會(huì)逛頻道的入口了，點(diǎn)擊這幾個(gè)字即可進(jìn)入頻道活動(dòng)操作頁(yè)面。

4、已進(jìn)入“頻道活動(dòng)”操作頁(yè)面，點(diǎn)擊“會(huì)逛頻道”，即可報(bào)名會(huì)逛頻道活動(dòng)了。

二、哪些活動(dòng)值得參加？

1、京東618購(gòu)物狂歡節(jié)。要說(shuō)京東折扣力度最大的時(shí)候，那自然不能少了京東平臺(tái)的周年慶節(jié)日，京東618購(gòu)物節(jié)是為了迎戰(zhàn)天貓雙十一而策劃的，現(xiàn)在這個(gè)節(jié)日也是上半年購(gòu)物的一個(gè)重大優(yōu)惠日。

于每年的5月21到6月21號(hào)左右開(kāi)始，它的優(yōu)惠形式有618滿減優(yōu)惠券和現(xiàn)金紅包福利，很多大牌電器商品都會(huì)有7-8折的優(yōu)惠，持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)，有想剁手的朋友就不要錯(cuò)過(guò)這次大折扣節(jié)日了。

2、雙十一。雙十一是由淘寶率先推出的優(yōu)惠讓利活動(dòng)，當(dāng)時(shí)由于參加的商品數(shù)量有限，但是節(jié)日過(guò)后，銷量額大大超過(guò)了預(yù)期，所以自此雙十一成為了各大電商平臺(tái)沖銷量的關(guān)鍵日子。

3、京東圣誕禮遇季活動(dòng)

京東圣誕禮遇季會(huì)派發(fā)大量大額優(yōu)惠券，例如滿199減50、滿1000減100、滿499減150等，各類商品也有不同的折扣，活動(dòng)期間還會(huì)有大量商品低價(jià)秒殺，活動(dòng)力度還是比較大的。

京東圣誕節(jié)活動(dòng)期間內(nèi)商品是會(huì)降價(jià)的，因此大家如果有什么產(chǎn)品要購(gòu)買的話，可以選擇在京東圣誕節(jié)活動(dòng)期間內(nèi)去進(jìn)行消費(fèi)哦。

4、京東元旦節(jié)活動(dòng)

元旦這天，京東的家電專場(chǎng)活動(dòng)力度也是非常大的有的時(shí)候減價(jià)優(yōu)惠的機(jī)會(huì)更是難得，不僅有滿減，還有滿贈(zèng)等，以及分期付款可享免息，同時(shí)也會(huì)秒殺活動(dòng)。

元旦這天，京東超市的活動(dòng)也是精彩紛呈，以往都有1元限量搶購(gòu)、9.9元秒殺、以及滿199元減100元等活動(dòng)，這些活動(dòng)可以說(shuō)都是非常亮眼的還有199元減100元，一集其它京東超市涉及的商品很廣泛，而且品類齊全，能夠滿足消費(fèi)者一站式滿足購(gòu)物的需求。

5、京東年貨節(jié)

一般來(lái)講京東年貨節(jié)共分為四個(gè)時(shí)期，第一時(shí)期為"臘八期"，第二時(shí)期為"專場(chǎng)期"，第三時(shí)期為"小年期"，第四時(shí)期為"春節(jié)也送貨期"。

我們先登錄京東商家后臺(tái)，然后就可以看到營(yíng)銷中心，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng)。京東平臺(tái)每年有很多活動(dòng)，像618、年貨節(jié)、雙十一等活動(dòng)，都是非常值得參加的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。