我們在淘寶買東西，記得看一下發(fā)貨時間。因為現(xiàn)在很多商品是預售，不能馬上發(fā)貨的。如果急要，最好是買能48小時發(fā)貨的。那淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎?

有

一、怎么賠償?

商家沒按規(guī)定時間發(fā)貨會有賠償，具體如下：

1、按照雙方簽訂合同時約定的違約賠償進行賠償;

2、如果沒有約定，賠付是商品實際成交金額的5%作為違約金;金額最低不少于1元，最高不超過30元;買家發(fā)起投訴后賣家未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第五百一十二條

通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間;前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，以實際提供服務的時間為準。

電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標的物進入對方當事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。

電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的，按照其約定。

二、商家違約怎么投訴?

1、通過客服熱線發(fā)起投訴;

2、撥打消費者投訴熱線;

3、通過12315官方平臺進行投訴。

綜上所述，淘寶商家超時不發(fā)貨是有賠償?shù)?。如果雙方沒有約定，那商家就要向買家支付商品實際成交金額的5%作為違約金。

淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償？淘寶多久發(fā)貨？

說到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費者下單以后，商家必須在規(guī)定的時間內完成發(fā)貨，讓商品快速的到達消費者手中也是提升購物體驗的標準之一，如果商家沒有在承諾的時間內發(fā)貨，就會有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標準呢?一起來看看。

一，淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時發(fā)貨服務是賣家向買家提供的服務。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時內(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務。

若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾，且沒有和買家達成新的發(fā)貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權益。

以上就是關于淘寶超時發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P內容，賣家們要知道超時發(fā)貨淘寶是會做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問題，給消費者帶來更好的購物體驗。

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