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    拼多多能追加評價(jià)嗎?評價(jià)有什么用?

    2023-02-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:66

                       在拼多多上買了東西后都是有點(diǎn)評的權(quán)力的,有的買家為了商家的好評返現(xiàn)會(huì)立馬給出一個(gè)好評,效果在后續(xù)的運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量不太好,這個(gè)時(shí)間就想通過追評反映最真實(shí)的情形,那么可以追評嗎?拼多多能追加點(diǎn)評嗎?1、翻開拼多多的個(gè)人中心,點(diǎn)擊我的訂單;2、在我的訂單界面,找到要追評的訂單,點(diǎn)擊追加點(diǎn)評;3、修正點(diǎn)評內(nèi)容,點(diǎn)擊提交即可。


    拼多多點(diǎn)評有什么用?有用點(diǎn)評簡略來說,就是拼多多賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻,例如:拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需求店肆近90天的有用點(diǎn)評總數(shù)大于等于1000。否則,會(huì)提示“您的店肆近90天點(diǎn)評數(shù)量為0,不符合報(bào)名要求”等字樣提示。有用點(diǎn)評可以在哪里檢查?現(xiàn)在,拼多多賣家還沒有專門的當(dāng)?shù)乜梢詸z查自己的有用點(diǎn)評,都是系統(tǒng)主動(dòng)檢測的。并且現(xiàn)在,店肆評分已改成根據(jù)有用點(diǎn)評核算的評分,所以,會(huì)導(dǎo)致部分商家的店肆評分會(huì)有所下降。

    怎樣提升拼多多店肆的評分呢?

    1、首要關(guān)于客戶的稱謂稱謂要是當(dāng)下盛行的,不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱謂。選的稱謂可以是特別的、有特征的,不要是過期的、和其他商家相同沒有任何特征。我們要做好客服的訓(xùn)練,關(guān)于客戶的問題,及時(shí)呼應(yīng),并活潑答復(fù)。千萬不要呈現(xiàn)無人回答的為難形勢。關(guān)于客戶的售后問題,我們的客服也要及時(shí)跟客戶交流和跟進(jìn),有問題要及時(shí)處理掉,不要延遲。

    2、主動(dòng)提示客戶簽收現(xiàn)在網(wǎng)購都比較廣泛,代收服務(wù)又比較多。許多時(shí)間,客戶并不是能很及時(shí)的知道物品現(xiàn)已到了簽收地,那么這個(gè)時(shí)間,店肆假設(shè)有看到快遞人員配送了,就可以及時(shí)的提示客戶簽收,多多和客戶交流,把服務(wù)做到位。

    3、給客戶一些小驚喜客戶在拼多多上購買的商品時(shí),有些是會(huì)有贈(zèng)品寫在詳情頁上的,客戶在收到時(shí),并不感覺意外了。假設(shè)有條件的話,可以給予客戶一些寶物詳情頁中,沒有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值,僅僅商家的一些心意。據(jù)調(diào)查,假設(shè)有贈(zèng)送小驚喜的好評度不會(huì)太差。

    4、包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或許一張精巧的卡片拼多多店肆有些會(huì)在寄送商品的時(shí)間,給客戶趁便寄一封感謝信,用真誠的表述,或許選用煽情的文字表達(dá)感謝。拼多多的產(chǎn)品在點(diǎn)評之后是可以追評的,但是買家在產(chǎn)品中的點(diǎn)評是提交后無法修正的,所以追評是買家們終究一次的點(diǎn)評機(jī)遇了,一旦這次點(diǎn)評的機(jī)遇沒有把握,往后這個(gè)產(chǎn)品就無法去點(diǎn)評講話了。                

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