抖音電商羅盤經(jīng)營商品卡數(shù)據(jù)口徑升級(jí)說明

為幫助抖音商家更清晰準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和分析商品卡數(shù)據(jù)，抖音羅盤經(jīng)營商品卡相關(guān)數(shù)據(jù)口徑即將于2023年2月15日調(diào)整升級(jí)，涉及羅盤首頁、交易、商品、營銷及達(dá)人等模塊。

具體表現(xiàn)為：新增“其他”載體來源，原有直播/短視頻/商品卡成交及流量數(shù)據(jù)升級(jí)后較升級(jí)前可能有增加或減少，整體數(shù)據(jù)不受影響，2月15日開始生效。

溫馨提示：口徑升級(jí)期間，可能會(huì)存在數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)與T+1(次日及之后)查看不一致的情況，以T+1數(shù)據(jù)為準(zhǔn)即可。

一、數(shù)據(jù)口徑升級(jí)概覽

商品卡相關(guān)數(shù)據(jù)口徑調(diào)整升級(jí)包括兩方面：載體分類變更和各載體數(shù)據(jù)口徑變更，涉及成交/流量相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，具體變更時(shí)間、影響范圍及變更內(nèi)容描述如下：

變更時(shí)間及影響范圍

成交數(shù)據(jù)：2023年2月15日及以后的數(shù)據(jù)2月15日開始按新口徑統(tǒng)計(jì)及展示，2023年1月1日-2月15日之間的數(shù)據(jù)于2月底按新口徑更新修正，2023年1月1日以前的數(shù)據(jù)按舊口徑展示不更新。

流量數(shù)據(jù)：2023年2月27日及以后的數(shù)據(jù)2月底開始按新口徑統(tǒng)計(jì)及展示，2023年1月1日-2月底之間的數(shù)據(jù)于3月中旬按新口徑更新修正，2023年1月1日以前的數(shù)據(jù)按舊口徑展示不更新。

數(shù)據(jù)口徑變更主要包含部分廣告場景、底層數(shù)據(jù)歸因有誤和未知來源的訂單歸屬，涉及部分頁面的數(shù)據(jù)調(diào)整或指標(biāo)新增，各載體數(shù)據(jù)口徑變更的具體描述如下：

直播：新增部分搜索廣告場景下的短視頻、商品卡訂單(點(diǎn)擊過直播廣告后30分鐘內(nèi)下單的同商品)

短視頻：新增部分底層數(shù)據(jù)歸因有誤的商品卡訂單(如櫥窗中的短視頻)

商品卡：減少部分搜索廣告場景下的訂單、未知來源訂單、底層數(shù)據(jù)歸因有誤訂單

其他：頭條、西瓜端的非直播、短視頻訂單，抖音、抖音極速端的未知來源訂單，贈(zèng)品訂單

二、數(shù)據(jù)口徑升級(jí)詳細(xì)介紹

首頁：

首頁實(shí)時(shí)概覽、經(jīng)營概覽模塊中的成交金額拆解新增“其他”載體，不支持點(diǎn)擊拆解渠道。

“其他”包含以下三部分訂單：① 火山、頭條、西瓜端，除直播和短視頻載體外的全部訂單 ② 抖音、抖音極速版，少量來源未知的訂單③所有贈(zèng)品訂單

交易：

交易-成交分析/賬號(hào)分析頁面中的載體構(gòu)成、賬號(hào)構(gòu)成中的成交金額拆解新增“其他”載體，不支持點(diǎn)擊拆解渠道。

作戰(zhàn)室&營銷：

作戰(zhàn)室-活動(dòng)大屏/店鋪大屏的核心指標(biāo)區(qū)域新增“其他”載體的成交金額，活動(dòng)分析-核心數(shù)據(jù)/流量分析/玩法分析中新增“其他”載體的成交金額，其他載體不支持診斷。

達(dá)人：

達(dá)人-合作復(fù)盤中的直播成交金額、直播潛力用戶數(shù)，拆解新增“其他”載體，不支持點(diǎn)擊拆解渠道。達(dá)人詳情頁中的核心成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，拆解新增“商品卡”、“其他”載體。

羅盤手機(jī)端：

抖店負(fù)二樓及羅盤實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中的各載體成交金額統(tǒng)計(jì)口徑升級(jí)，全店成交金額=直播+短視頻+商品卡+其他，不建議直接加總直播、短視頻和商品卡成交金額與全店成交金額對比，其他定義如下：

“其他”包含以下三部分訂單：① 火山、頭條、西瓜端，除直播和短視頻載體外的全部訂單 ② 抖音、抖音極速版，少量來源未知的訂單③所有贈(zèng)品訂單

商品卡-核心數(shù)據(jù)新增預(yù)估返還傭金指標(biāo)，具體定義如下：

預(yù)估返還傭金定義：預(yù)計(jì)商家將獲得的平臺(tái)定向類目且交易類型被定義為商品卡的交易傭金返還金額(由于訂單會(huì)產(chǎn)生退款退貨情況，最終支出以實(shí)際交易完成的訂單金額為準(zhǔn))

三、常見QA

Q1：商品卡的成交金額為什么升級(jí)前后相差很大?

A1：頭西等非抖音業(yè)務(wù)端的非直播、短視頻成交和抖音、抖音極速端的未知來源成交統(tǒng)計(jì)至“其他”載體數(shù)據(jù)中，部分搜索廣告場景下的直播/短視頻成交分別統(tǒng)計(jì)至直播和短視頻中。

Q2：新增的“其他”載體是什么意思?

A2：包含以下三部分訂單：① 火山、頭條、西瓜端，除直播和短視頻載體外的全部訂單 ② 抖音、抖音極速版，少量來源未知的訂單③所有贈(zèng)品訂單。

Q3：商品卡中的其他渠道和新增的“其他”載體有什么區(qū)別?

A3：商品卡中的其他渠道是指商品卡載體下流量來源入口的分類，包含收藏、分享、歷史足跡、消息通知等頁面，新增的“其他”載體是指與商品卡并列的載體分類，不特指某個(gè)流量來源入口。

Q4：為什么流量數(shù)據(jù)沒有“其他”載體的分類?

A4：流量數(shù)據(jù)口徑調(diào)整升級(jí)將于2月28日完成，此前暫無“其他”載體的分類。

Q5：商品卡口徑調(diào)整升級(jí)前的數(shù)據(jù)是否會(huì)同步更新?

A5：成交數(shù)據(jù)：2023年1月1日-2月15日之間的數(shù)據(jù)于2月底按新口徑更新修正，2023年1月1日以前的數(shù)據(jù)按舊口徑展示不更新;流量數(shù)據(jù)：2023年1月1日-2月底之間的數(shù)據(jù)于3月中旬按新口徑更新修正，2023年1月1日以前的數(shù)據(jù)按舊口徑展示不更新。

Q6：為什么整體數(shù)據(jù)和每個(gè)載體的加和數(shù)據(jù)不一致?

A6：整體數(shù)據(jù)中包含“其他”載體的數(shù)據(jù)，部分頁面僅展示直播/短視頻/商品卡數(shù)據(jù)、未單獨(dú)展示“其他”載體的數(shù)據(jù)。

Q7：為什么直播/短視頻/商品卡實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與T+1(次日及之后)查看不一致?

A7：由于口徑升級(jí)期間底層數(shù)據(jù)存在波動(dòng)，建議實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)僅做監(jiān)控和調(diào)優(yōu)使用，更準(zhǔn)確數(shù)據(jù)以T+1(次日及之后)查看的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

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