雙12快遞會(huì)比雙11忙嗎？如何應(yīng)對(duì)雙12爆倉(cāng)問題？

前幾天的雙十一，讓各個(gè)快遞站點(diǎn)都爆倉(cāng)了，很多快遞都積壓在那邊，快遞人員也是加班加點(diǎn)的工作，盡快的快遞分類好。最近有小伙伴問，雙12快遞會(huì)比雙11忙嗎?下面我們就來講解一下。

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據(jù)了解，不少電商企業(yè)的雙十二活動(dòng)已經(jīng)上線，快遞員也淡定了許多，畢竟每年淘寶雙十一快遞都會(huì)爆倉(cāng)，大家都已經(jīng)習(xí)慣了。盡管“雙12”的收發(fā)貨量比平時(shí)要多出很多，但對(duì)于經(jīng)歷過“雙11”的快遞公司來說這并不算什么。所以雙12快遞并不見得雙11忙多少。

如何應(yīng)對(duì)雙12爆倉(cāng)問題?

1、留意手機(jī)短信

從“雙11”經(jīng)驗(yàn)來看，“雙12”快遞爆倉(cāng)無法避免。今年“雙11”遇爆倉(cāng)時(shí)，快遞人員為提高派送速度不與收件人電話聯(lián)系，直接把包裹放在小區(qū)門衛(wèi)或公司前臺(tái)，之后再發(fā)短信通知。

2、自提點(diǎn)更便捷

在“雙11”“雙12”期間，主流電商和快遞公司之所以會(huì)出現(xiàn)派送延遲。主要是“**一公里”派送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，即在爆倉(cāng)期間快遞人員不夠用導(dǎo)致派送延遲。至于運(yùn)送商品其他環(huán)節(jié)，則很少出現(xiàn)延遲問題。面對(duì)此種情況，如果家庭住址或公司地址剛好在主流電商自提點(diǎn)或自提柜附近，網(wǎng)購(gòu)一族可選上門自提服務(wù)。

目前來看，京東商城自提服務(wù)從完全免費(fèi)變成收費(fèi)服務(wù)。好在自提服務(wù)包郵門檻已經(jīng)從今年上半年單筆訂單滿99元下降至單筆訂滿49元，不滿則需要加收3元自提服務(wù)費(fèi)。至于以實(shí)體店起家的蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線，由于實(shí)體門店分布廣泛，自提服務(wù)目前免費(fèi)。消費(fèi)者在選擇自提服務(wù)后，同樣需要關(guān)注自己手機(jī)短信。一旦手機(jī)短信告知用戶快件已到達(dá)自提點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)一族便可上門自提。

此外，很多快遞公司也推出自提柜服務(wù)。網(wǎng)購(gòu)一族在下單時(shí)只需選擇家庭住址或公司地址附近快遞自提柜，便可體驗(yàn)一次自提服務(wù)。需要注意，如果消費(fèi)者在下單時(shí)并未把收貨地址設(shè)定為自提柜，那么第三方快遞公司就無權(quán)進(jìn)行自提柜派送，消費(fèi)者也有權(quán)拒收。

3、主動(dòng)下樓收件

由于很多快遞人員都是駕駛電動(dòng)車進(jìn)行快件派送，所以如果在“雙11”“雙12”期間，每次派件都選擇送貨上樓。那么不僅浪費(fèi)體力，而且很容易丟件甚至丟失電動(dòng)車。如果網(wǎng)購(gòu)一族能夠主動(dòng)下樓收件，便可換取對(duì)方信任與理解?！半p11”“雙12”一過，快遞人員服務(wù)便可恢復(fù)往常。

其實(shí)，就算雙12快遞再忙，但是對(duì)于雙十一的快遞都是不算什么的，可以說是每年的雙十一快遞都是爆倉(cāng)的，所以，如果大家擔(dān)心雙12爆倉(cāng)的話，可以用上邊的方法去應(yīng)對(duì)。

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