不正當(dāng)牟利違規(guī)

不正當(dāng)牟利：指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為

商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務(wù)。商家無論是否獲得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正

當(dāng)牟利行為，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的，每次扣 100 分；

4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的，每次扣 50 分；若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的，無論是否獲得利益，京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù)；同時，商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個月內(nèi)限制參加京東營銷活動。

京東搜索違規(guī)處置說明

1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會，讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法，商家會有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法，7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。

2. 商品強(qiáng)制下架：如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下，平臺會自動下架，當(dāng)然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重，一般都是盜版的或者假貨，強(qiáng)制下架的行為。

3. 單品商品搜索降權(quán)：這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理，一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU，SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時間分為：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降權(quán)：這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進(jìn)行虛假交易操作，那么就會有一個全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險。這個降權(quán)時間也是7天，15天 21天，30天。

5. 單品被搜索屏蔽：這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品，就是被搜索屏蔽，一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導(dǎo)致這個問題，通很少出現(xiàn)，因為每個類目都不一樣，所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。

6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管：這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作，那么就會影響。

7. 刪除銷量：對操作的商品進(jìn)行刪除銷量，這樣就把整體權(quán)重給除了，那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對應(yīng)的銷量，等于就是白白做銷量。

8. 評價刪除：對商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評價，評價刪除后不會顯示了，條數(shù)也跟著在減少。

9. 忽略評價：對一些虛假的行為評價進(jìn)行忽略，折疊到獨立頁面，這樣商家就基本看不到，你操作多少就給你折疊多少，這樣對商品打爆款非常影響。

10.搜索反饋分：每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法，那么如果被處罰了，那么這個商品的反饋分也就沒有了。

11.違規(guī)金：如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢，情節(jié)問題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定，但是都是通過保證金里面扣除，你需要填充進(jìn)去保證金，才能正常營業(yè)。

12.限制活動：如果被罰單告知了，那么你可能參加不了一些官方活動，因為你的評分也會很低，那么官方活動是沒有流量給到你。

13.個性化流量不匹配：如果被處罰了，這個SKU可能就很難拿到個性化流量了，現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。

14.店鋪關(guān)閉：如果情節(jié)虛假100分，那么店鋪也會被關(guān)掉，該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。

15.產(chǎn)品全店降權(quán)：對虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán)，一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。

違規(guī)扣分還能抵消？

話說，昨天小馬哥在和大家聊天的時候，有朋友發(fā)過來這么一張圖片，可把小馬哥驚呆了：

這是什么操作？違約單還能撤銷，扣分也能抵消？

關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢，小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨：在平臺上，不同的違規(guī)會有不同的扣分，分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一個pop商家，你由于各種原因，出現(xiàn)了多次一般違規(guī)，累計違規(guī)積分到達(dá)了25分；

那么你就會被平臺進(jìn)行“限制提報營銷活動7天，店鋪降權(quán)3天，支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。

之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功，但現(xiàn)在改了！

店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上，就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。

那么，京信用要想達(dá)到700分，是很難的事情嗎？平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢？

也就是說，可以通過填寫承諾函申請表，平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應(yīng)的限權(quán)。那么，承諾函具體是要承諾什么呢？

按承諾函所說，如果不再出現(xiàn)此類違規(guī)，就可以撤銷；但如果下次又有重復(fù)錯誤，就會面臨雙倍的扣分。

現(xiàn)在看來，這8分的扣分是真的被取消了，而且也沒有限權(quán)了。

其實很多時候，大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯，無心之失招致的后果太嚴(yán)重又實在覺得可惜。

現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機(jī)會，實在是做到了商家的心坎里，在京東今年一頓操作猛如虎之后，終于感受到了一次平臺關(guān)懷……

目前，以諾代罰是線下邀請，違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等，店鋪京信用達(dá)到700以上，就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函；

京東店鋪優(yōu)惠券在哪里設(shè)置（京東店鋪四大促銷技巧）

對線上店鋪而言，想要獲取更多用戶、提升銷售額，持續(xù)而有效的營銷活動是關(guān)鍵。

設(shè)置單品促銷、優(yōu)惠券、滿減、包郵、買贈等，都是店鋪運營人員必備的技能。那么，具體到京東藥急送平臺上，商家如何針對用戶設(shè)置多重的營銷玩法，更好地抓住顧客呢？鄰醫(yī)快藥小編這就給各位商家奉上4大營銷玩法，趕緊學(xué)起來！

無敵的優(yōu)惠券

1.登陸京東商家中心后臺,點擊最上方的“營銷中心”按鈕,進(jìn)入到營銷中心頁面

2.進(jìn)入優(yōu)惠券設(shè)置頁面有兩種方法:

3.直接下拉至優(yōu)惠券模塊,點擊“創(chuàng)建優(yōu)惠券”,進(jìn)入優(yōu)惠券頁面

4.點擊上方的“營銷工具”——“創(chuàng)建優(yōu)惠券”——商品優(yōu)惠券

5.進(jìn)入到創(chuàng)建商品券頁面后,按店鋪需求選擇優(yōu)惠券面額、使用條件、有效期、推廣渠道等屬性,設(shè)置好之后點擊提交按鈕即創(chuàng)建成功

優(yōu)惠券可以根據(jù)不同的用戶群體，設(shè)置不同額度的優(yōu)惠，提高店鋪轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)利潤最大化，是當(dāng)前商家普遍使用的“必殺技”。

優(yōu)惠券一共可設(shè)置3種維度的使用范圍，分別是：

（1）商品券——指定的某部分商品參與使用；

（2）店鋪券——全店所有商品都參與使用；

（3）門店券——指定特定門店的全部商品或部分商品參與使用。

所有的優(yōu)惠券就是要給用戶一種占便宜的心理，其實用戶想要的不是真正占你三塊五塊的便宜，而是享受這種占便宜的感覺。為了滿足不同消費力的用戶，優(yōu)惠券建議階梯度設(shè)置，如設(shè)置滿49減10、89減20、159減30、599減100等

另外設(shè)置優(yōu)惠券不是簡單的數(shù)字游戲，而是為了達(dá)到一定的營銷目的：例如店鋪客單價較低，客單在28元左右，現(xiàn)在想嘗試通過優(yōu)惠券提升客單，那可以嘗試設(shè)置滿49元減10元的優(yōu)惠券，讓顧客為了占便宜（使用優(yōu)惠券）而多掏腰包。不過需要注意的是，讓顧客多掏腰包而不是妄想掏空顧客腰包，如果為了讓顧客多掏錢設(shè)置個滿10000減500的券，那結(jié)果你品……

給力的單品促銷

單品促銷的本質(zhì)就是“降價”，讓對指定藥品具有價格敏感度的用戶，直觀地感知到商品的優(yōu)惠力度，完成用戶轉(zhuǎn)化。

單品促銷的關(guān)鍵在于商品的選擇，建議商家結(jié)合自身的地域背景，考慮當(dāng)前的季節(jié)因素，摸清當(dāng)?shù)叵M者的購買習(xí)慣，圈定適合自己的優(yōu)惠商品池。

有效的運費促銷

“免運費”給用戶營造的就是不用花商品本身價格以外額外的錢！想想我們訂外賣的時候，有多少次因為高昂的配送費而縮回了蠢蠢欲動的小手。

有人會擔(dān)心免運費影響整體毛利，其實，免運費背后，本質(zhì)是一種交叉補貼：我們可以通過合理的客單價門檻設(shè)置“滿M元免運費”，來平衡毛利。

當(dāng)前，藥急送后臺支持設(shè)置范圍包括單個門店的運費促銷、全部門店的運費促銷；支持設(shè)置的類型有：“免運費”、“滿M元免運費”、“滿M元減N元運費”。

不僅如此，在藥急送平臺的門店置頂卡片中，“運費滿免”標(biāo)簽展示在所有的促銷形式的第一位，建議所有商家伙伴都設(shè)置起來！

靈活的滿減促銷

滿減促銷的優(yōu)惠邏輯與滿減優(yōu)惠券類似，當(dāng)前藥急送平臺支持設(shè)置“滿xx減xx元”、“每滿xx減xx”、“多買優(yōu)惠”。

商家在設(shè)置滿減促銷的時候要注意是否設(shè)置了滿減優(yōu)惠券，避免形成疊加優(yōu)惠，造成不必要的損失。

到此為止，小編為大家盤點了藥急送平臺上的核心營銷玩法，無論設(shè)置哪一種活動，建議多嘗試測試不同力度的活動，找到符合當(dāng)?shù)叵M者和店鋪定位的活動力度。

最后，介紹一下所有營銷玩法在APP前端露出邏輯：免運費——滿減優(yōu)惠券——滿減促銷；單品促銷在店內(nèi)展示。另外大家不僅要做營銷策略的制定和把控，還需要做好營銷計劃實行后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

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