有時候在京東下單后，會發(fā)現(xiàn)商品沒貨了，這時候商家告知要調貨，那消費者也有當下就是調貨的商品靠譜嗎?那今天我們也順帶來下京東調貨商品的品質問題，希望能夠幫助大家解答這方面的困惑。

實際品質怎樣?

自營調貨品也是屬于自營品這肯定是靠譜的，只是說單個貨倉沒有該品了,需要到其它貨倉調貨而已。所以，質量肯定是可信的。

如果要換貨在“我的”，在主頁點全部單，找到需要退貨的單，點“申請售后”的“換貨”，選擇原因提交之后選退貨方式，最后提交即可。

換貨可以換同品別的型號的嗎?目前換貨，只支持換同個品號的同款品，暫無法更換其它的。

若換色：若服飾鞋帽類符合，可在頁面有色和尺碼選擇，可申請更換色和尺碼，最終結果以客服審核后的為準、其他類品暫不支持換色。

換是換新的嗎?會換到二手嗎?保證是新行貨的。如不是因質退的物品!會發(fā)次貨不過幾率太少了幾乎是沒有的!因質退的物品會另外處理不會二次發(fā)!你會換到別人退貨品的可能為零!也不排除意外。

當然這類是不會修的，有問題的貨都是退回給貨商處理，能換給都是未開封的貨，所以，大家相當于是換了全新的來用了，沒有損失，當然換也是有時間的限制的。

當然，如果客服在處理換貨時態(tài)度不好，如果大家投訴后，平臺也會嚴肅處理的，畢竟客服的存在主要就是為了去解決問題，如果都被投訴了，那可能真的說明在某些面做的讓人難以接受。

當然，質檢部就是對態(tài)度不好的的工作人員進行判定，對于整個時間的處理都比較快，也能夠比較好的解決問題。

如果真的遇見了情況，還是要搞清原因，在購物的過程當中到底是操作不當，還是對方在態(tài)度方面真的不好，如果是后者，處理也會比較嚴格，因此是不用擔心會受到不公平的態(tài)度。畢竟平臺還是會公正的裁決，只要客戶這邊是占理的。

其實，調貨商品還是靠譜的，畢竟產(chǎn)品的質量主要是看廠家，所以，只要廠家靠譜，其實產(chǎn)品就沒有問題，如果還是平臺調貨那更是可以放心了，有問題還可以找平臺，所以，不需要擔心調貨商品的品質。

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京東跨區(qū)調貨是二手嗎？有附加費嗎？

大家在京東平臺購物的時候，可能會遇到這樣的情況，那就是京東調貨的情況。很多客服有的時候會說京東倉暫時沒有貨，需要調貨才能發(fā)貨，那么京東跨區(qū)調貨是二手嗎?下面進行解答。

京東跨區(qū)調貨是二手嗎?

不是二手貨。

京東調貨商品的意思是當?shù)貍}儲沒有該物品，需要從外地調送過來，然后再向用戶派件。有的商品調貨時間比較長，有的商品京東調貨時間比較短，如果地方較遠的話，可能就需要花上不少的時間了。一般情況下都會從附近的供貨點調過來。所以不會是二手商品的。

京東跨區(qū)調貨有附加費嗎?

對于京東調貨商品，在配送全過程中必定會造成附加的運輸成本，現(xiàn)階段情況是“暫免”，這些成本費是由京東擔負的，可是一部分無貨商品網(wǎng)頁頁面開通了“調貨附加費”的提醒，將來這些的花費有可能將由消費者付錢了。

可是京東官方網(wǎng)也是有表明過，不容易隨便上漲“運輸費”的，更不容易變向多扣除用戶花費，大家能夠在京東再次安心的選購就可以了，所有依照以前一切正常的價格行情來扣除有關花費。假如商品沒法調貨的話，那么顧客能夠立即挑選退錢就可以，不用再再次等下來。

京東用戶限時搶購的商品一般全是性價比高較高的，或是是價錢臨時性降低的商品，在該地域無貨以后，用戶能夠付款商品售價和調貨附加費來申請辦理京東送貨，而針對不愿意付款附加費的用戶很有可能就得等候京東大批量調貨或是無貨了。

在京東平臺中，若是京東商家缺貨的話。是可以去調貨的，調貨的話可能需要一定的時間，但是各位消費者們可以放心，京東自營平臺的調貨商品絕對都是有保障的哦。

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