Shopee菲律賓宣布，為了優(yōu)化包裹交接流程、讓賣家可以更好地保存出貨證明，2023年2月16日起，Shopee Xpress將提供電子交接單，取代之前的紙質(zhì)交接單。

據(jù)了解，簽收交接單(HandoverForm)可以讓賣家和騎手及時確認包裹數(shù)量，后續(xù)如出現(xiàn)爭議，交接單可作為有效證據(jù)。除此之外，交接單也可以幫助物流追蹤取貨流程以優(yōu)化服務。

此次Shopee上線的電子交接單包括以下內(nèi)容：交接包裹數(shù)量;交接狀態(tài)(完全取貨、部分取貨、提前取貨);騎手和賣家姓名。

電子交接單的發(fā)放方式如下，騎手通過短信/電話聯(lián)系賣家后，如果賣家沒有回復/如果賣家確認可以取貨;

騎手將前往取貨并在包裹交接后在App中輸入交接信息，賣家確認后簽名，SPX將向賣家在Shopee登記的電子郵箱發(fā)送電子交接單。

如果賣家回復尚未準備好交接包裹，騎手將不會前往取貨并將取貨狀態(tài)標記為待定(OnHold)。

新的電子交接單即將上線，賣家需要在2023年2月16日前確認賣家在Shopee系統(tǒng)登記的電子郵箱可以正常接收郵件。

另外，收到通知后，騎手大概1到2個小時抵達;騎手通常會在營業(yè)日上午10點左右開始發(fā)送通知;

包裹交接后SPX將實時發(fā)送交接單;電子交接單功能僅適用于包裹交接，暫時不適用于退貨;騎手每次嘗試取貨賣家都將收到一張對應的交接單，上面將標記已取件包裹和待取件包裹;

如果賣家已經(jīng)預約取件，交接單將包含已預約取件的包裹數(shù)量和提前交接的包裹數(shù)量;

如果賣家設置了正確的電子郵箱但未收到交接單，可以聯(lián)系物流經(jīng)理或客服;賣家未能在時限前更新郵箱地址可以索要之前的電子交接單;目前物流索賠暫時不需要提交電子交接單，不過賣家可以它當成寄出包裹的輔助證明。

值得一提的是，上個月，Shopee菲律賓發(fā)布新規(guī)，為進一步保護用戶數(shù)據(jù)，平臺從2023/2/8起在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯(lián)絡方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。

Shopee平臺建議所有賣家通過Shopee聊聊聯(lián)系買家，以方便留存聊天和交易記錄。此項調(diào)整適用于電腦版賣家中心Shopee App和所有第三方軟件。

shopee新店鋪運營策略有哪些？怎么做？

對shopee賣家來說，如果是新開了店鋪，那肯定也需要先去了解一下新店鋪的運營策略，同時也要清楚新店鋪運營的做法攻略，我這就來給各位shopee賣家們分析。

shopee新店鋪賣家，眼光要放長遠，店鋪起步階段，可以接受不掙錢甚至虧本，只為提高訂單量，拉高店鋪的評分數(shù)量和店鋪權(quán)重，以帶動店鋪內(nèi)其它產(chǎn)品的訂單量，因為shopee用戶習慣之一就是喜歡拼單。

通過前期一定程度的營銷讓步，讓店鋪早點上優(yōu)選店鋪。

除此之外，產(chǎn)品listing也很重要，不要為了上新而上新。上新時，也要規(guī)劃好最佳上新時間段。不同目標市場國的最佳上新時間段會有所不一，印尼買家就是午間活躍型，一般在印尼11點至13點最活躍;

新加坡、臺灣用戶就是屬于晚間活躍型，在當?shù)貢r間22點至24點最活躍;而泰國、越南、菲律賓就是屬于午間、晚間雙重活躍型，當?shù)貢r間的11點至15點，20點至22點最為活躍。

在對店鋪進行鋪貨時，建議賣家做垂直類目鋪貨。新賣家如果不明確到底要對哪個類目做鋪貨，可先對2至3個類目進行嘗試，觀察一段時間后，再集中某個類目進行鋪貨。

怎么做?

其實，shopee也就是我們說的蝦皮，它的運營是指商家開店后管理店鋪的一系列操作?，F(xiàn)階段來講，蝦皮鋪貨操作還是比較多。當然，鋪貨不是毫無目的的鋪貨，是有選擇的鋪貨。

通過分析數(shù)據(jù)，判斷哪些是熱門商品，熱門類，然后根據(jù)店鋪主要的大方向去選品。穩(wěn)定持續(xù)的上新，同時優(yōu)標圖等內(nèi)容，給店鋪帶來穩(wěn)定上升的流，店鋪設券折扣等促銷活動，并且積極報名參加官方活動，配合詞，店鋪才會逐步走向正軌。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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