抖音電商日前發(fā)布關(guān)于《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》修訂的征集意見通知。通知稱，為適應(yīng)商品卡實際情況，平臺擬修訂《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》。

現(xiàn)就此修訂進(jìn)行意見征集，意見征集期為2023年2月14日—2023年2月21日。本次修訂僅針對已經(jīng)簽署《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》的商家。

抖音電商擬對活動時間修訂為，雙方同意《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》及補充協(xié)議僅適用于商家2023年1-2月份技術(shù)服務(wù)費返還/減免;

就2023年3月-12月份技術(shù)服務(wù)費返還/減免，甲方有權(quán)通過發(fā)布平臺政策活動、乙方報名甲方平臺政策活動或甲乙雙方另行簽署協(xié)議方式進(jìn)行，技術(shù)服務(wù)費返還/減免以雙方協(xié)議或甲方政策規(guī)定為準(zhǔn)。

擬對商品卡訂單修訂為，用戶在抖音、抖音極速版，通過非直播、非短視頻頁面點擊商品卡后進(jìn)入商品詳情頁直接成交或加入購物車后成交的訂單。

具體商品卡數(shù)據(jù)指標(biāo)定義以抖音電商羅盤為準(zhǔn)。

對返還/減免費率修訂為，在活動期間，用戶購買乙方活動類目商品并且購買該商品的付款時間在活動期間內(nèi)，可享受平臺技術(shù)服務(wù)費返還/減免。

其中，國內(nèi)商品返還/減免的費率公式為：商品實際技術(shù)服務(wù)費費率減去0.6%，即平臺除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家。

跨境商品返還/減免的費率公式為：商品實際技術(shù)服務(wù)費費率減去1%，即平臺除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家。

將協(xié)議有效期修訂至2023年2月28日。

新增雙方同意《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》及補充協(xié)議僅適用于商家2023年1-2月份技術(shù)服務(wù)費返還/減免，就2023年3月-12月份技術(shù)服務(wù)費返還/減免，甲方有權(quán)通過發(fā)布平臺政策活動、乙方報名甲方平臺政策活動或甲乙雙方另行簽署協(xié)議方式進(jìn)行，技術(shù)服務(wù)費返還/減免以雙方協(xié)議或甲方政策規(guī)定為準(zhǔn)。

技術(shù)服務(wù)費返還/減免，部分時候也稱“傭金優(yōu)惠/減免”，名稱的變更不影響政策或協(xié)議協(xié)議效力。

新增在本協(xié)議有效期內(nèi)，締約雙方中任一方均可在提前十五天書面通知對方的前提下，提前終止本協(xié)議。

新增甲方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動的實際情況對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將公布在抖音電商學(xué)習(xí)中心頁面上，并于公布時即時生效。

乙方繼續(xù)參與該活動則視為對前述變動或者調(diào)整后的協(xié)議予以同意。如果乙方拒絕上述協(xié)議的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的活動。

本次協(xié)議修訂版本僅針對甲乙雙方未簽署《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》補充協(xié)議的商家，如甲乙雙方已簽署《技術(shù)服務(wù)費返還/減免協(xié)議》補充協(xié)議，則本次修訂版本不生效，甲乙雙方仍適用之前簽署版本。

抖音電商羅盤直播復(fù)盤功能解析

本次抖音電商羅盤升級將新增針對問題場次的識別分析，展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變動趨勢;流量渠道整體分析，同行同層優(yōu)秀值對比，支持分渠道多指標(biāo)趨勢展示;

支持拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，自定義按所選時間聚合數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)。來看本次升級詳細(xì)內(nèi)容：

點我進(jìn)入：【抖音電商羅盤】-【直播】-【直播復(fù)盤】

一、最新升級說明

本次升級從賬號維度的整體流量分析出發(fā)，以流量拆解-流量診斷-定位異常-提升建議的思路，分析直播整體情況

完善「賬戶診斷」板塊：新增“開播診斷”功能、優(yōu)化“流量診斷”能力

優(yōu)化流量渠道分析，支持按所選時間聚合數(shù)據(jù)，查看對標(biāo)數(shù)據(jù)，助力流量策略優(yōu)化

新增「定位問題直播間」板塊：通過計算每場指標(biāo)以及時均的指標(biāo)，進(jìn)行場次對比，精準(zhǔn)定位問題場次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運營中存在的問題

調(diào)整說明：

直播日歷樣式下線，轉(zhuǎn)為根據(jù)核心指標(biāo)展示趨勢變化，以及點擊查看問題場次，會展開問題直播間詳細(xì)數(shù)據(jù)。

目前優(yōu)化后：

*自定義時間篩選，可以按照某一天篩選數(shù)據(jù)進(jìn)行核心數(shù)據(jù)復(fù)盤

二、如何進(jìn)行階段性直播復(fù)盤?

1、如何分析整體直播數(shù)據(jù)，拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

通過GMV公式的拆解和各類指標(biāo)，助力識別不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問題，優(yōu)化相應(yīng)運營策略。

拆解GMV公式，助力識別不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問題：

公式：成交金額=直播時長 * 單位小時曝光次數(shù) * 曝光-觀看率(次數(shù)) * 千次觀看成交金額。

展示數(shù)據(jù)：成交金額、直播時長、單位小時曝光次數(shù)、曝光-觀看率(次數(shù))、千次觀看成交金額五個核心指標(biāo)數(shù)值，以及較上周期環(huán)比，較同行同層優(yōu)秀值環(huán)比變化。

新增數(shù)據(jù)指標(biāo)查看維度，顯示同行同層優(yōu)秀值，助力定位與分析具體問題。

支持查看直播數(shù)量與處罰次數(shù)，以及其較上周期環(huán)比。

數(shù)據(jù)概覽的指標(biāo)卡中，新增日歷視角，可查看每場直播具體數(shù)據(jù)及同行同層優(yōu)秀值。

2、如何優(yōu)化賬戶流量問題

通過平臺的綜合數(shù)據(jù)與同行直播情況，建議開播時間與直播頻次，助力獲得更好的開播表現(xiàn)。

通過診斷流量波動情況，識別流量問題，定位問題渠道，給予優(yōu)化建議，提供優(yōu)秀同行賬號與案例，幫助衡量與優(yōu)秀賬號之間差距，發(fā)現(xiàn)可學(xué)習(xí)或優(yōu)化方向，提升直播帶貨能力。

開播時長診斷，助力開播表現(xiàn)提升：

根據(jù)自身歷史、平臺與同行開播流量時段數(shù)據(jù)，找到流量高點，推薦開播時段。

流量問題診斷，助力流量運營策略優(yōu)化：

當(dāng)出現(xiàn)流量波動問題時，流量診斷模塊顯示診斷結(jié)論并給出優(yōu)化建議。

3、如何結(jié)合核心指標(biāo)，分析具體問題場次直播間

通過計算每場指標(biāo)以及時均的指標(biāo)，進(jìn)行場次對比，精準(zhǔn)定位問題場次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運營中存在的問題，助力確認(rèn)直播間運營優(yōu)化方向。

根據(jù)直播核心指標(biāo)，識別問題場次：

分析問題場次，提供數(shù)據(jù)與診斷詳情，助力直播帶貨能力提升：

4、如何聚合分析直播整體數(shù)據(jù)和分流量渠道數(shù)據(jù)

通過拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，按所選時間聚合數(shù)據(jù)，分析不同流量渠道及每個流量渠道的數(shù)據(jù)及其趨勢，針對性優(yōu)化直播運營策略。

支持自定義時間篩選下，分析不同流量渠道的數(shù)據(jù)，定位流量問題;

支持查看全部流量(包含自然和付費)以及每個二級自然流量渠道的流量數(shù)據(jù)及其變化趨勢。

自定義篩選，可以篩選某一天的直播間數(shù)據(jù)(所有直播間在所選時間成交數(shù)據(jù)，不僅當(dāng)天開播)，可篩選某一段時間的直播間數(shù)據(jù)(自定義一段時間的篩選人數(shù)為直接累加，除此外人數(shù)為去重數(shù)據(jù))。

支持查看多選指標(biāo)趨勢，提供同行同級優(yōu)秀值，分析優(yōu)化方向：

通過對比多類指標(biāo)與同行統(tǒng)計優(yōu)秀值，助力定位渠道問題位置，優(yōu)化直播渠道策略結(jié)構(gòu)，爭取競爭優(yōu)勢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。