在拼多多平臺(tái)中很多的商家會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，服務(wù)開通了以后對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一種保障。很多的消費(fèi)者表示明明有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，為什么還會(huì)扣錢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

拼多多包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么還扣錢?

商品有賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨時(shí)還得墊付運(yùn)費(fèi)可能是因?yàn)樯唐烦隽耸字兀驗(yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅理賠首重運(yùn)費(fèi)。另外也有可能是平臺(tái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是需要先墊付，等到商家收到退貨并確認(rèn)收貨后才進(jìn)行理賠的，建議消費(fèi)者可以咨詢平臺(tái)官方客服關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的相關(guān)規(guī)定。

有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否需要墊付運(yùn)費(fèi)?

要是上門攬收有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，通常是是不必消費(fèi)者再墊付郵費(fèi)的，但是，要是快遞費(fèi)遠(yuǎn)高于賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額，那么多出的金額由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用戶若采用自行寄回的方式，且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，一般都是需要用戶先行承擔(dān)退貨郵費(fèi)的，直至在購(gòu)物平臺(tái)填寫快遞單號(hào)以及賣家確認(rèn)收到退貨物品后，先行支付的郵遞費(fèi)才會(huì)退回給消費(fèi)者的支付賬戶。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超出部分怎么辦?

如果是商家/產(chǎn)品問題致使退貨的，超出部分的運(yùn)費(fèi)可同商家進(jìn)行協(xié)商，由商家承擔(dān);不過(guò)，如若是買家的問題而導(dǎo)致需要退貨的，這樣的話超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款那部分的快遞費(fèi)用只能由買家自行支付了。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢退到哪?退多少?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠償金正常情況下是直接退回原來(lái)支付貨款的賬號(hào)。但是，要是在拼多多買的，退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金常常是退回至拼多多的“多多錢包”里面。賠償?shù)倪\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額是根據(jù)買家收貨地址及商家在平臺(tái)系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首重(公斤)價(jià)格算出來(lái)的(具體以保單為準(zhǔn))。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?多久到賬?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退回的流程一般情況下有2種，一種是快遞員上門取件，賣家確認(rèn)收貨后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠款會(huì)在3天內(nèi)自動(dòng)退回至買家支付訂單的賬戶;另一種是由買家自己將商品寄回，進(jìn)到手機(jī)訂單的詳情頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊進(jìn)入“退貨退款”的售后入口，填寫退貨時(shí)的快遞訂單號(hào)，在賣家在平臺(tái)去【確認(rèn)收貨】后，賠付款通常會(huì)在七十二小時(shí)里完成打款。

總而言之，之所以要支付運(yùn)費(fèi)，是因?yàn)槠炊喽嗟倪\(yùn)費(fèi)補(bǔ)償不是直接扣除，而是需要消費(fèi)者先行墊付。退貨成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠，退還的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償金額會(huì)轉(zhuǎn)入多多錢包。

拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠多少？運(yùn)費(fèi)理賠的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

拼多多上有的店鋪是有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以當(dāng)買家發(fā)生退貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能起作用了，不過(guò)有的地方的運(yùn)費(fèi)是比較貴的，但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保額又是有上限的，所以不少人都會(huì)先看看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠多少。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-24元左右，具體的話大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了。

賠付主要是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來(lái)確定的，并且每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)理賠的標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

2.如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

退換貨規(guī)則如下：

1.買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。

2.買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

4.若買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

5.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

7.關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高可以賠付24元，最低也能賠付5元，所以如果你的運(yùn)費(fèi)太多的話，這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只能抵扣一部分，不過(guò)一般情況下，這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)足夠賠付大家的運(yùn)費(fèi)了，另外運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付也是有條件限制的。

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