雙12跨店滿減的訂單發(fā)生退款怎么辦?退款規(guī)則介紹
2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:974
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每年雙12,我們都在拼命湊單,為的不過是想滿足淘寶雙12跨店滿減條件。在購物時,頭腦發(fā)熱快速做決定的后遺癥就是買到了,不滿意要退貨退款。這時,有很多消費(fèi)者不明白使用了跨店滿減之后的訂單怎么退款。下面我們一起來了解一下雙12跨店滿減的訂單發(fā)生退款怎么辦?
退款規(guī)則:
消費(fèi)者申請退款,分為以下幾種情況:
(一)消費(fèi)者下單未付款時,交易關(guān)閉跨店滿減不生效。
(二)部分退款:消費(fèi)者部分訂單退款成功,根據(jù)滿減檔位按比例退還。
例: A店鋪訂單金額200元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿300元減20元,訂單總金額310元,買家共付款290元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(290/310)*A店鋪200元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。
(三) 全額退款:消費(fèi)者訂單退款成功,根據(jù)訂單付款金額退還。
跨店滿減優(yōu)惠疊加順序:單品級優(yōu)惠> 店鋪級優(yōu)惠工具(如單店滿減)> 卡券類優(yōu)惠(包含商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包,同一店鋪同一訂單只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或店鋪紅包)> 跨店優(yōu)惠 > 淘金幣 > 現(xiàn)金紅包 > 支付寶紅包。
如何參與雙十二跨店滿減優(yōu)惠?
跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣;若多家店鋪(僅限淘寶店鋪)滿減檔位完全一致,跨店滿減則可跨店湊單使用,跨店滿減可疊加上不封頂,按照商品金額比例分?jǐn)偂?/p>
跨店滿減只支持商品價格費(fèi)用抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。
舉例:
(一)多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元,B店鋪訂單金額為200元,C店鋪訂單金額為100元,則訂單總金額為600元,跨店滿減可疊加上不封頂(每200元減20),故該筆訂單達(dá)到滿600減60,可抵金額為60元;如果該消費(fèi)者有B店鋪的5元店鋪紅包,則訂單總金額為595元,跨店滿減為滿400減40,可抵扣金額為40元。
(二)多個店鋪不同檔位。A店鋪滿減檔位為滿200減20;B店鋪滿減檔位為滿200減20;C店鋪滿減檔位為滿300減20,若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為200元,因A店鋪和B店鋪為同個滿減檔位,A店鋪和B店鋪訂單合計(jì)金額為400元,達(dá)到滿400減40,可抵扣金額為40元,C店鋪未達(dá)滿減檔位;若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為300元,A店鋪和B店鋪訂單合計(jì)金額為600元,達(dá)到滿600減60,可抵扣金額為60元,C店鋪訂單金額為300元,達(dá)到滿300減20,可抵扣金額為20元,總共可抵扣金額為80元。
雙12的跨店滿減、購物津貼以及店鋪優(yōu)惠券,優(yōu)惠活動特別多。有時候算來算去,又多買了一大堆。還是要提醒一下大家,購物要冷靜,所有的商品都是因?yàn)樾枰€值錢。過度消費(fèi),坑害的最終都是自己。
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