拼多多客服發(fā)視頻功能在哪里?如何設(shè)置?
2023-02-21|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:83
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現(xiàn)在在拼多多上面開店的商家,都會挑選給店肆里邊組織客服的。
怎么設(shè)置?
客服發(fā)視頻功能在哪里?
首先是在app上找到客服,然后跟客服聊天,在與客服對話框的最右側(cè)上有個+號,點擊,此時就呈現(xiàn)三個挑選:我的訂單\圖片\攝影,要是有現(xiàn)成相片就去選中間的圖片就能夠了,關(guān)于現(xiàn)在而言,客服暫時是無法發(fā)送視頻的,只能發(fā)送相片的。
怎么設(shè)置?
第一,登錄到后臺,在左側(cè)菜單去找到“子賬號管理”,在右上角方位紅色按鈕“+新增子賬號”處挑選。
第二,然后輸入客服的賬號名,登錄暗碼,再去挑選擁有的權(quán)限,勾選“客服”。
再去點擊“承認(rèn)創(chuàng)立”的。
第三,這個賬號名是僅有的,假如現(xiàn)已用過,就會呈現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請去從頭輸入!”,在創(chuàng)立成功后就顯示出一切的賬號名人物權(quán)限了。
第四,這個賬號名是僅有的,假如現(xiàn)已用過,就會呈現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請去從頭輸入!”,創(chuàng)立成功以后就顯示出一切的賬號名人物權(quán)限了。
第五,要是需要更改人物,點擊右側(cè)“裝備人物”,再去勾選其它人物權(quán)限,再去點擊承認(rèn)裝備的。
假如想要修正暗碼,直接挑選右邊的修正暗碼即可,然后再去輸入兩次全新的暗碼,挑選確定修正。
假如不想要再去運用這個賬號,再去挑選右邊的刪去就好,設(shè)置了多個店肆客服,不論售后或者是服務(wù)方面明顯要更好一點,但成本有些高。
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