淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(什么是重復(fù)鋪貨?重復(fù)鋪貨會有什么處罰?)
2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:47
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為了提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn),增強(qiáng)買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識,并對消費(fèi)者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點(diǎn):
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
重復(fù)鋪貨是新手在發(fā)布商品時常犯的一個錯誤,可能是因?yàn)楸旧砩唐芬?guī)格、種類較少,想讓自己的店鋪看著內(nèi)容更豐富一點(diǎn),但是這種行為卻是不被允許的。下面幕思城小編就來說說重復(fù)鋪貨是什么以及對它的處罰。
一、什么是重復(fù)鋪貨
標(biāo)題、圖片、重要屬性、描述等存在較高相似度的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價(jià),拍賣中選擇一個),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并將受到淘寶的相關(guān)處罰;
對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
另:同一個店鋪經(jīng)營人員在經(jīng)營不同店鋪時,發(fā)布的寶貝相似度過高,依然屬于重復(fù)鋪貨。
二、重復(fù)鋪貨舉例(包括但不限于)
1、 同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布(類目:數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)游、家電、汽車配件及飾品等)
建議方案:因顏色不同影響到商品價(jià)格時可開設(shè)銷售屬性,編輯顏色價(jià)格。
2、專車專用商品不允許不同車型分別發(fā)布(類目:專車專用腳墊、專車專用座套、專車專用后備箱墊、DVD導(dǎo)航等)
建議方案:
A. 如果不同車型,商品圖片不一致,可分車型發(fā)布;(不包含商品圖片中車型文字不同)
B. 一般商品圖片、標(biāo)題、描述有80%相似,所選商品車型屬性有重合,判斷為重復(fù)鋪貨??蛇x多個車型屬性發(fā)布(最多30個)避免因車型重復(fù)鋪貨;
C. 非專車專用商品標(biāo)專車專用發(fā)布,如雨刮、裝飾性尾喉等。賣家可按銷售屬性發(fā)布商品避免重復(fù)鋪貨。
3、 能適用于多款機(jī)型的通用型商品不允許不同機(jī)型分別發(fā)布,建議以sku套餐形式發(fā)布(類目:3c數(shù)碼配件等)。
4、同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開發(fā)布(類目:男裝、女裝、童裝、鞋帽等)。
5、 同款商品不允許附帶不同的附贈品或附帶品分別發(fā)布(類目:數(shù)碼產(chǎn)品、動漫、母嬰、運(yùn)動、汽車等)。
6、 同款商品,通過更改其價(jià)格、時間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布(例:一件商品每天發(fā)布一次,或以一口價(jià)和拍賣的方式分別發(fā)布)。
7、 服務(wù)類商品,以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布(例:T恤燙畫服務(wù),燙畫價(jià)格相同的請以一件商品發(fā)布,花樣可在描述中展示)。
8、 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品類目下,QQ幣及QQ游戲貨幣,允許單個和多個分別發(fā)布,但以多個發(fā)布的次數(shù)不能超過5次。
9、 每種游戲代練類型,只能發(fā)布一件商品.(例:等級代練,任務(wù)代練,跑商等,均各只能發(fā)布一件商品) 游戲代練類商品套餐區(qū)里,相同的商品不能同時出現(xiàn)在多個套餐中。
10、 網(wǎng)絡(luò)電話卡類目下,每個賣家所發(fā)布的相同運(yùn)營商的不同面值的充值商品不能超過15件。
11、 汽摩商品類目下,相同屬性或者相同性質(zhì)的商品,以不同顏色,或者“適用于不同車型”而多次發(fā)布。
(例: “SONATA索納塔專用補(bǔ)漆筆”和“GOLF高爾夫?qū)S醚a(bǔ)漆筆”商品實(shí)際是相同的,但以不同車型來分開發(fā)布,屬于違規(guī)發(fā)布,可增加銷售屬性來選擇)
12、 國內(nèi)外快遞/物流業(yè)務(wù)類目下,相同快遞公司不允許按照不同重量分開發(fā)布。
三、重復(fù)鋪貨的處罰
若違規(guī)行為成立,天貓將根據(jù)《天貓規(guī)則》第七十二條濫發(fā)信息第二項(xiàng)重復(fù)鋪貨規(guī)則進(jìn)行處置,刪除該商品,每件商品或信息扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分),建議您保留其中一款商品,刪除其他同款商品。
開店的步驟雖然不復(fù)雜,但是要真正了解平臺上的各種規(guī)則其實(shí)還是挺耗時耗力的,需要我們在平時多用心,才能更好的經(jīng)營我們的店鋪。更多電商知識盡在幕思城電商賣家助手。
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