拼多多未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少？訂單如何處理？

拼多多購買了商品，但是商家遲遲不發(fā)貨，因?yàn)橛行┥碳宜麑?duì)于開店的相關(guān)規(guī)則，并不了解對(duì)于發(fā)貨的問題就一直拖，那么拼多多未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少?

拼多多未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多延遲發(fā)貨訂單如何處理?

1.商家延遲發(fā)貨后，拼多多平臺(tái)將從商家賬戶余額中扣除相應(yīng)的違約金金額，并以50年無門檻現(xiàn)金券的形式向商家延遲發(fā)貨訂單對(duì)應(yīng)的買家發(fā)放相同金額。

2.上表中的未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨期限內(nèi)將已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流訂單號(hào)上傳到拼多多后臺(tái)。

3.拼多多平臺(tái)在處理商家延遲發(fā)貨行為的同時(shí)，根據(jù)情況限制商家賬戶余額提現(xiàn)，直至所有延遲發(fā)貨訂單成功完成實(shí)際發(fā)貨或退款。

4.拼多多平臺(tái)按照本條的規(guī)定處理相關(guān)延遲發(fā)貨訂單，不免除商家的發(fā)貨義務(wù)。無論拼多多平臺(tái)是否實(shí)際從商家賬戶余額中扣除違約金并支付給相應(yīng)買家，商家都應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。

拼多多如果未按約定時(shí)間發(fā)貨的話，一般是按照成交金額的5%去賠償?shù)?，最低低不低于五元，最多不超過30元，大家如果遇到了超時(shí)發(fā)貨的一定要記得申請(qǐng)售后。

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