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    淘寶發(fā)貨自主報備在哪?怎么報備延遲發(fā)貨?(淘寶不同類目發(fā)貨怎么操作?發(fā)貨規(guī)則介紹)

    2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:58

    淘寶店鋪運營了一段時間之后就會開始出單,出單之后需要在規(guī)定的時間內(nèi)進行發(fā)貨,有的時候因為一些原因?qū)е虏荒芗皶r發(fā)貨,是需要進行報備的,那么這個淘寶發(fā)貨自主報備在哪?

    一、淘寶發(fā)貨自主報備在哪?

    1、預報備:受自然災害/疫情、大型會議/重大賽事、倉庫搬遷/盤點、其他不可抗力情形影響,訂單還未產(chǎn)生,選擇“預報備”;

    2、緊急報備:受自然災害/疫情、大型會議/重大賽事、店鋪系統(tǒng)異常/價格設錯、買賣雙方協(xié)商發(fā)貨、其他不可抗力情形影響,若訂單已經(jīng)產(chǎn)生,選擇“緊急報備”。

    1、進入【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】

    2、根據(jù)實際問題選擇報備場景

    商家根據(jù)實際事件類型,在報備產(chǎn)品頁面選擇“預報備/緊急報備”,后選擇“具體場景”,點擊“下一步”進入報備單填寫報備信息

    3、目前不可抗力報備產(chǎn)品根據(jù)不同場景,報備方式可支持:全店報備/商品報備/收貨地區(qū)報備/訂單報備

    注:具體“報備場景”及支持的報備方式,詳見報備場景說明

    具體操作說明如下:

    a、全店訂單報備操作說明——【全店報備】

    淘寶網(wǎng)報備工具如何使用

    b、商品維度報備操作說明——【商品報備】

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    c、買家收貨地報備操作說明——【收貨地區(qū)報備】

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    d、單個訂單報備操作說明——【訂單報備】

    二、淘寶怎么報備延遲發(fā)貨?

    預告?zhèn)洌阂虿豢煽沽σ?,比方天氣、國度大型活動,倉庫維護等形成的可預期時間(將來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨,可運用預告?zhèn)涔τ猛V箞髠洌瑢徟?jīng)過后相關時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單,延遲免責。緊急報備:關于已生成訂單,因某些緊急要素形成的不能按商定時間停止發(fā)貨時,可運用緊急報備功用報備,審批經(jīng)過后的提報訂單,延遲免責。從官方主站進入后臺管理,登錄商家后臺,然后在左側(cè)找到【訂單管理】。

    從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進入到設置界面。里面有【預告?zhèn)洹亢汀揪o急報備】。在訂單24小時內(nèi)能夠設置【預告?zhèn)洹?,?4小時后只能設置【緊急報備】,點擊【新增報備單】。

    新增報備單明細設置,依次填寫時間,特殊事項緣由,備注,報備證明圖片,然后點擊【肯定】按鈕。特殊事項緣由和報備證明圖片是決議審核能否經(jīng)過的主要要素,特殊事項緣由有以下選項能夠選擇。

    希望大家明白并不是所有不能貨的情況都可以報備成功的,不過可以進試一試,如果報備不了的話,那么平臺是會按延遲發(fā)貨進行處罰的哦。建議大家還是老老實實的按時發(fā)貨吧。

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    淘寶不同類目發(fā)貨怎么操作?發(fā)貨規(guī)則介紹

    淘寶店鋪運營簡單說來就三個步驟:上傳產(chǎn)品、推廣和發(fā)貨,在這些過程中,發(fā)貨也是非常重要的,它影響了買家的滿意度和復購率。下面,我們來看看不同類目的產(chǎn)品的發(fā)貨方式。

    一、不同類目發(fā)貨怎么操作?

    雖然類目不同,但是,發(fā)貨方式是一樣,除了虛擬類目,下面是發(fā)貨方式:

    1、打開買家中心,點擊“我訂購的應用”。

    2、打開我訂購的應用,找到快遞批量助手。

    3、點擊快遞批量助手,打開之后,找到快遞單設置。

    4、進去后,點擊編輯此模板。

    5、進行編輯,好之后退出編輯。

    6、然后點擊查詢。

    7、選擇你要發(fā)的快遞公司。

    8、在快遞單號位置填寫快遞單號,并點擊打印快遞單。這樣就完成了。

    二、不同類目發(fā)貨規(guī)則

    1、“24h發(fā)貨”:買家付款后24h內(nèi)商家需上傳有效的物流單號并設置為已發(fā)貨, “24h發(fā)貨”時效對商品的曝光有極大的影響,(不會賠付處罰),于8月25日開始實施;

    2、“48h延遲發(fā)貨”:買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄,“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元),修改為賠付5%(5-50元)。賠付方式從消費者投訴成立修改為自動賠付,自動賠付的方式會根據(jù)不同的商品類目自2023年9月17日之后逐步覆蓋。覆蓋類目參照:《關于天貓發(fā)貨規(guī)則變更的公示通知》

    3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄,視為虛假發(fā)貨。消費者投訴成立,賠付30%(5-500元)。

    4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨,消費者投訴成立,賠付30%(5-500元)。

    5、“延遲發(fā)貨”賠付后,只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的,消費者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴,故一筆訂單最多賠付實付金額的35%,同一買賣雙方,同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。6、如果商家實際存在“虛假發(fā)貨”行為,但是消費者投訴“缺貨”行為,投訴會以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實際存在行為判決)。

    如果是實物,就按照上面的方式發(fā)貨就行了,基本都是批量發(fā)貨,可以大大節(jié)約時間,如果是虛擬產(chǎn)品,就不需要線下發(fā)貨,只需要在線上操作就行。大家要注意發(fā)貨的規(guī)則,避免被罰款。

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