亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，皇家郵政郵票和郵資的有效追蹤率即將發(fā)生變化，從2023年3月1日開始，亞馬遜將更新有效追蹤率政策。

如果賣家通過Amazon Buy Shipping購買運(yùn)費(fèi)，使用無蹤跡的皇家郵政一等和二等信件郵票和郵資運(yùn)輸?shù)淖耘渌唾u家的產(chǎn)品將被免除有效跟蹤率的計(jì)算，并且不需要額外費(fèi)用。

需要注意，在2023年3月31日之前，此政策更改不會影響賣家的有效跟蹤率，并且會給賣家足夠的時(shí)間來適應(yīng)此政策更新。

另外，英國皇家郵政的1級和2級信件郵票和郵資可以通過Amazon Buy Shipping購買，不需要額外費(fèi)用。

此次更新使亞馬遜能夠確認(rèn)賣家是否使用了未跟蹤的運(yùn)輸方式，以及產(chǎn)品是否可以免除有效跟蹤率的計(jì)算。亞馬遜為賣家的產(chǎn)品提供跟蹤詳細(xì)信息可改善客戶體驗(yàn)，減少負(fù)面反饋的可能性，并有助于保護(hù)賣家的帳戶健康，包括訂單缺陷率。

在評估A-to-z索賠時(shí)，有效的跟蹤ID還有助于確認(rèn)賣家的貨件是否已送達(dá)。

值得一提的是，亞馬遜美國、日本、英國、德國、法國、意大利和西班牙站點(diǎn)發(fā)布新賣家激勵(lì)措施，合格新賣家有資格獲得價(jià)值超過40,000英鎊的福利，包括Vine、FBA和亞馬遜代金券。

具體來說，一位新的專業(yè)賣家，且尚未在美國、日本、英國、德國、法國、意大利和西班牙上架第一件產(chǎn)品，或者一位現(xiàn)有的專業(yè)賣家并希望擴(kuò)展到以上新站點(diǎn)，那么上述賣家可能有資格獲得新賣家獎勵(lì)。

新賣家激勵(lì)計(jì)劃可幫助賣家發(fā)展品牌、擴(kuò)展業(yè)務(wù)和推廣產(chǎn)品。采取必要行動的合格賣家有資格獲得價(jià)值超過40,000英鎊的福利，包括Vine、FBA和亞馬遜代金券。

從2023年3月1日起，使用Vine、FBA和亞馬遜代金券的新賣家激勵(lì)福利的資格窗口將從一年更新為90天。透明度積分將不再可用。

這些更新僅適用于在2023年3月1日或之后發(fā)布其第一個(gè)可購買ASIN的新專業(yè)賣家。

亞馬遜歐洲站自配送賣家退貨退款政策

9月15日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，9月30日起，亞馬遜將為自配送賣家更新退貨和退款政策，使用預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃退回自配送賣家產(chǎn)品的買家將在首次掃描后自動獲得退款。

具體來說，啟用首次掃描退款后，使用亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽的買家將在將退貨交給承運(yùn)人并掃描退貨標(biāo)簽后立即收到退款。

首次掃描退款減輕了在賣家中心處理退貨所需的人工工作，減少了買家聯(lián)系和亞馬遜商城交易保障索賠，并便于賣家遵守亞馬遜的政策。

9月30日生效的退貨和退款政策將繼續(xù)適用于所有符合條件的首次掃描訂單退款。為了保護(hù)賣家免受買家濫用行為的影響，亞馬遜還會在首次掃描處理退款之前查詢買家退貨歷史。

每次有買家使用首次掃描退款時(shí)，賣家都會收到電子郵件通知。

需要注意，如果買家退回?fù)p壞、不完整或?qū)嵨飮?yán)重不符的產(chǎn)品，或買家退貨不在我們的退貨和退款政策范圍內(nèi)，賣家可以提出SAFE-T索賠要求退還亞馬遜自動退給買家的退款。

值得一提的是，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，亞馬遜開發(fā)了新的自動化功能，賣家只需單擊幾下即可設(shè)置B2B定價(jià)規(guī)則。

據(jù)了解，定價(jià)競爭力對于吸引企業(yè)買家而言至關(guān)重要，因?yàn)檫@類買家往往批量購買且不頻繁退貨。添加企業(yè)買家價(jià)格和數(shù)量折扣可提高賣家在這個(gè)不斷增長的超過500萬企業(yè)買家中的知名度。

如果賣家需要在其目錄中自動執(zhí)行業(yè)務(wù)價(jià)格和數(shù)量折扣，可在業(yè)務(wù)目錄規(guī)則進(jìn)行設(shè)置;如果賣家想跨特定SKU實(shí)現(xiàn)自動化，可設(shè)置自定義業(yè)務(wù)價(jià)格和數(shù)量折扣規(guī)則。

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