為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，抖音電商平臺(tái)新增《抖音電商“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，本次抖音規(guī)則如下：

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，扶持商家快速成長(zhǎng)，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、平臺(tái)《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)參與“0元入駐”的新商家。

1.3 效力級(jí)別

特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

第二章 試運(yùn)營(yíng)規(guī)則

2.1 概念解析

“0元入駐”：是指允許部分新商家在無(wú)需繳納保證金的情況下，先入駐平臺(tái)進(jìn)行有限制的試運(yùn)營(yíng)，后續(xù)通過(guò)貨款逐步充值保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 試運(yùn)營(yíng)類(lèi)目

從2023年2月27日起，將軍令獲悉針對(duì)新入駐抖音電商平臺(tái)的商家，部分類(lèi)目支持“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)，參與“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目及各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn)可詳見(jiàn)附表：《參與“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目及各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn)》。

2.3 試運(yùn)營(yíng)期店鋪限制

為保障消費(fèi)者權(quán)益，在試運(yùn)營(yíng)期間的商家店鋪將受到相關(guān)限制。

2.4 試運(yùn)營(yíng)結(jié)束

2.4.1 試運(yùn)營(yíng)期間，若商家店鋪出現(xiàn)以下任一情況，則試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束：

保證金足額：商家可隨時(shí)主動(dòng)繳納保證金至應(yīng)交額度(詳見(jiàn)各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn))

個(gè)人類(lèi)店鋪商品支付訂單總量>100或支付訂單總額>5000元，個(gè)體類(lèi)店鋪/企業(yè)類(lèi)店鋪商品支付訂單總量>200或支付訂單總額>10000元

店鋪一般違規(guī)2次

店鋪嚴(yán)重違規(guī)1次

店鋪違規(guī)訂單≥11單

關(guān)聯(lián)達(dá)人近30天違規(guī)扣分≥4分

2.4.2 試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，若商家未及時(shí)足額繳納保證金，將受到如下管控：

(1)限制發(fā)布商品;

(2)店鋪限制成交;

注：商家可隨時(shí)足額繳納保證金(詳見(jiàn)各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn))，保證金足額繳納后店鋪進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段，將解除上述限制。

2.5 試運(yùn)營(yíng)期間，若商家保證金余額低于0，將觸發(fā)貨款抵扣、限制貨款提現(xiàn)、限制發(fā)布商品、店鋪限制成交。

第三章 附則

3.1 【生效時(shí)間】該規(guī)范擬于2023年2月27日首次生效。

3.2 平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序，公示期結(jié)束后，本說(shuō)明修訂內(nèi)容即告生效。

若商家不同意修訂后的規(guī)范的，可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。

3.3 平臺(tái)商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)范。

抖音0元入駐試運(yùn)營(yíng)類(lèi)目：

https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnTLjdKD9NaI9OCoXmaB48Wg

抖音電商羅盤(pán)直播復(fù)盤(pán)功能解析

本次抖音電商羅盤(pán)升級(jí)將新增針對(duì)問(wèn)題場(chǎng)次的識(shí)別分析，展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢(shì);流量渠道整體分析，同行同層優(yōu)秀值對(duì)比，支持分渠道多指標(biāo)趨勢(shì)展示;

支持拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，自定義按所選時(shí)間聚合數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)。來(lái)看本次升級(jí)詳細(xì)內(nèi)容：

點(diǎn)我進(jìn)入：【抖音電商羅盤(pán)】-【直播】-【直播復(fù)盤(pán)】

一、最新升級(jí)說(shuō)明

本次升級(jí)從賬號(hào)維度的整體流量分析出發(fā)，以流量拆解-流量診斷-定位異常-提升建議的思路，分析直播整體情況

完善「賬戶(hù)診斷」板塊：新增“開(kāi)播診斷”功能、優(yōu)化“流量診斷”能力

優(yōu)化流量渠道分析，支持按所選時(shí)間聚合數(shù)據(jù)，查看對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，助力流量策略?xún)?yōu)化

新增「定位問(wèn)題直播間」板塊：通過(guò)計(jì)算每場(chǎng)指標(biāo)以及時(shí)均的指標(biāo)，進(jìn)行場(chǎng)次對(duì)比，精準(zhǔn)定位問(wèn)題場(chǎng)次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

調(diào)整說(shuō)明：

直播日歷樣式下線(xiàn)，轉(zhuǎn)為根據(jù)核心指標(biāo)展示趨勢(shì)變化，以及點(diǎn)擊查看問(wèn)題場(chǎng)次，會(huì)展開(kāi)問(wèn)題直播間詳細(xì)數(shù)據(jù)。

目前優(yōu)化后：

*自定義時(shí)間篩選，可以按照某一天篩選數(shù)據(jù)進(jìn)行核心數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)

二、如何進(jìn)行階段性直播復(fù)盤(pán)?

1、如何分析整體直播數(shù)據(jù)，拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

通過(guò)GMV公式的拆解和各類(lèi)指標(biāo)，助力識(shí)別不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問(wèn)題，優(yōu)化相應(yīng)運(yùn)營(yíng)策略。

拆解GMV公式，助力識(shí)別不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問(wèn)題：

公式：成交金額=直播時(shí)長(zhǎng) * 單位小時(shí)曝光次數(shù) * 曝光-觀看率(次數(shù)) * 千次觀看成交金額。

展示數(shù)據(jù)：成交金額、直播時(shí)長(zhǎng)、單位小時(shí)曝光次數(shù)、曝光-觀看率(次數(shù))、千次觀看成交金額五個(gè)核心指標(biāo)數(shù)值，以及較上周期環(huán)比，較同行同層優(yōu)秀值環(huán)比變化。

新增數(shù)據(jù)指標(biāo)查看維度，顯示同行同層優(yōu)秀值，助力定位與分析具體問(wèn)題。

支持查看直播數(shù)量與處罰次數(shù)，以及其較上周期環(huán)比。

數(shù)據(jù)概覽的指標(biāo)卡中，新增日歷視角，可查看每場(chǎng)直播具體數(shù)據(jù)及同行同層優(yōu)秀值。

2、如何優(yōu)化賬戶(hù)流量問(wèn)題

通過(guò)平臺(tái)的綜合數(shù)據(jù)與同行直播情況，建議開(kāi)播時(shí)間與直播頻次，助力獲得更好的開(kāi)播表現(xiàn)。

通過(guò)診斷流量波動(dòng)情況，識(shí)別流量問(wèn)題，定位問(wèn)題渠道，給予優(yōu)化建議，提供優(yōu)秀同行賬號(hào)與案例，幫助衡量與優(yōu)秀賬號(hào)之間差距，發(fā)現(xiàn)可學(xué)習(xí)或優(yōu)化方向，提升直播帶貨能力。

開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)診斷，助力開(kāi)播表現(xiàn)提升：

根據(jù)自身歷史、平臺(tái)與同行開(kāi)播流量時(shí)段數(shù)據(jù)，找到流量高點(diǎn)，推薦開(kāi)播時(shí)段。

流量問(wèn)題診斷，助力流量運(yùn)營(yíng)策略?xún)?yōu)化：

當(dāng)出現(xiàn)流量波動(dòng)問(wèn)題時(shí)，流量診斷模塊顯示診斷結(jié)論并給出優(yōu)化建議。

3、如何結(jié)合核心指標(biāo)，分析具體問(wèn)題場(chǎng)次直播間

通過(guò)計(jì)算每場(chǎng)指標(biāo)以及時(shí)均的指標(biāo)，進(jìn)行場(chǎng)次對(duì)比，精準(zhǔn)定位問(wèn)題場(chǎng)次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，助力確認(rèn)直播間運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方向。

根據(jù)直播核心指標(biāo)，識(shí)別問(wèn)題場(chǎng)次：

分析問(wèn)題場(chǎng)次，提供數(shù)據(jù)與診斷詳情，助力直播帶貨能力提升：

4、如何聚合分析直播整體數(shù)據(jù)和分流量渠道數(shù)據(jù)

通過(guò)拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，按所選時(shí)間聚合數(shù)據(jù)，分析不同流量渠道及每個(gè)流量渠道的數(shù)據(jù)及其趨勢(shì)，針對(duì)性?xún)?yōu)化直播運(yùn)營(yíng)策略。

支持自定義時(shí)間篩選下，分析不同流量渠道的數(shù)據(jù)，定位流量問(wèn)題;

支持查看全部流量(包含自然和付費(fèi))以及每個(gè)二級(jí)自然流量渠道的流量數(shù)據(jù)及其變化趨勢(shì)。

自定義篩選，可以篩選某一天的直播間數(shù)據(jù)(所有直播間在所選時(shí)間成交數(shù)據(jù)，不僅當(dāng)天開(kāi)播)，可篩選某一段時(shí)間的直播間數(shù)據(jù)(自定義一段時(shí)間的篩選人數(shù)為直接累加，除此外人數(shù)為去重?cái)?shù)據(jù))。

支持查看多選指標(biāo)趨勢(shì)，提供同行同級(jí)優(yōu)秀值，分析優(yōu)化方向：

通過(guò)對(duì)比多類(lèi)指標(biāo)與同行統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀值，助力定位渠道問(wèn)題位置，優(yōu)化直播渠道策略結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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