對于淘寶開店的商家們來說，買家收到貨物之后能給個(gè)好評是求之不得了，因?yàn)楹迷u即可以提升店鋪綜合評分又可以展示在商品評論頁面提升轉(zhuǎn)化率。可是商家們也遇到過當(dāng)買家收到貨之后好評沒有計(jì)分的情況，是怎么回事呢?一起來看看。

一，淘寶好評不計(jì)分是什么意思?

意思是：當(dāng)一位客人在你店里拍下幾件同款的衣服，好評只能有一個(gè)計(jì)入評分。每個(gè)ID每個(gè)月給同一店鋪的評價(jià)最多計(jì)入6分。

1、每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。每個(gè)自然月同買賣家之間評價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間，每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間。

例如：買家先給賣家6個(gè)差評，再給1個(gè)好評和1個(gè)差評，則7個(gè)差評都會(huì)生效計(jì)分。

2、14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評價(jià)，多個(gè)好評只計(jì)一分，多個(gè)差評只記-1分。

二，好評不計(jì)分是什么原因?

1、價(jià)值等于或底于1元的實(shí)物商品交易，(運(yùn)費(fèi)不算) 淘寶好評不計(jì)分。

2、修改價(jià)格幅度較大的商品，支付寶交易成功了，淘寶好評不計(jì)分。

3、淘寶好評不計(jì)分若相同買家賣家之間就同一商品，有多筆成功的支付寶交易，每筆交易都可以進(jìn)行評價(jià)，但在14天內(nèi)對該寶貝相同的多個(gè)交易好評只計(jì)一分。

4、淘寶好評不計(jì)分除每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的淘寶好評計(jì)分不超過6分，而且這6分是不同的產(chǎn)品的交易好評。(7個(gè)8個(gè)9個(gè)……都只記6分)

而且買家給賣家的評價(jià)期只有訂單交易成功之后的十五天內(nèi)，過了十五天之后，評價(jià)入口就會(huì)關(guān)閉，就不能進(jìn)行評價(jià)了。

以上就是關(guān)于淘寶好評不計(jì)分的詳細(xì)說明了，看完相信商家們應(yīng)該都有了一定的了解?？傊?，一個(gè)ID每月的好評分最多只有6分，最低—6分。商家們在日常運(yùn)用中做好服務(wù)，爭取得到買家好評。

賣家誘導(dǎo)好評會(huì)處罰嗎？讓買家好評違規(guī)嗎？

我們在淘寶上買東西，有時(shí)候會(huì)收到商家的五星好評即可返現(xiàn)或是領(lǐng)取什么獎(jiǎng)勵(lì)的小卡片。這就是賣家在誘導(dǎo)我們?nèi)ゴ蚝迷u。那賣家誘導(dǎo)好評會(huì)處罰嗎?

會(huì)

讓買家好評違規(guī)嗎?

違規(guī)。

淘寶網(wǎng)發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)范》規(guī)則變更公示通知，對“好評返現(xiàn)”、“好評返優(yōu)惠券”等行為作出明確規(guī)范，包括不得以物質(zhì)或金錢承諾引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，新規(guī)將于12月28日生效。

總體來看，《淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)范》的變更要點(diǎn)在兩方面，一是調(diào)整評價(jià)內(nèi)容及行為要求;二是明確評價(jià)違規(guī)處置措施。

值得關(guān)注的是，在變更后的第十三條賣家行為要求方面，淘寶網(wǎng)要求(一)不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價(jià)、追加評價(jià)等;(二)不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;(三)不得通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評價(jià);(四)不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價(jià)。

同時(shí)，淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求：(一)不得以給予中評、差評、負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。(二)不得大量發(fā)布無實(shí)際意義信息、與實(shí)際不符的信息等行為。

對于違反以上要求的，淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺(tái)相應(yīng)管理規(guī)則作出處理。如：(一)針對違規(guī)信息可采取屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計(jì)等措施;(二)針對違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施;(三)針對違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

據(jù)了解，對于“好評返現(xiàn)”等行為已在我國相關(guān)法律法規(guī)中被禁止。

總的來說，賣家誘導(dǎo)好評是會(huì)被處罰的。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)不允許賣家在快遞包裹中夾帶“好評返優(yōu)惠券”相關(guān)誘導(dǎo)好評的行為。

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