其實對淘寶賣家來說，前期在運營店鋪時會沒有什么經(jīng)驗，甚至都不知道從何開始，因此也會選擇去找一些運營，但是如果找的運營不好，這時候該怎么辦呢?

賣家朋友們可以找懂行的人介紹一些優(yōu)秀的運營人員。你不懂有懂的人啊，懂得人說好，好的幾率大。

其實只要產(chǎn)品的競爭力好，店鋪運營不是非常厲害也沒關系。好的項目做起來容易，人可以成長嘛，不行再換。項目不好，找厲害的也沒用。

淘寶店鋪缺什么樣的運營就找什么樣的運營，實在不行找個服務管理型運營也是極好的。這種運營的特點一般有閱歷的老板都能分辨出來，無非就是情商智商高，性格好，閱歷多。

怎么運營?

1、首先要確定店內(nèi)賣什么產(chǎn)品。

確定自己店內(nèi)要賣什么產(chǎn)品(產(chǎn)品是核心競爭力)，只有選好產(chǎn)品之后，大家才知道該往哪個方向努力去推廣，所以這個店鋪選款選品是賣家用戶首先需要解決的問題，也是決定之后店鋪成交量，店鋪定位的重點所在。

2、選品結束后，賣家接著要操作的內(nèi)容就是設計作圖。

首當其沖的是產(chǎn)品主圖設計了，主圖是產(chǎn)品展示的窗口，是免費引流的重要窗口，會決定產(chǎn)品點擊率指標的;

所以賣家用戶在主圖的設計上要下功夫，做好創(chuàng)意達到脫穎而出眼前一亮的效果，那樣的話大家的產(chǎn)品上架之后，肯定會有不錯的銷量。

除了主圖之外還需要設計產(chǎn)品的詳情頁圖片，詳情描述的時候需要從客戶的角度出發(fā)，展示顧客最想要了解產(chǎn)品的部分;

不會設計的話，大家可以參照同行產(chǎn)品的詳情頁去操作設計自家寶貝的詳情頁，然后提煉出自家寶貝的賣點進行描述就好。

3、圖片設計好之后接著要為寶貝擬定標題，確定核心關鍵詞。

寶貝標題是搜索引流的重要端口，所以新手賣家一定要重視起來，大家在為寶貝擬定標題的時候，先要確定寶貝的核心關鍵詞，這個就和大家的名字一樣重要，是產(chǎn)品的一個最重要特色標識，所以需要賣家先提煉出產(chǎn)品最重要的賣點。

4、寶貝上架之后，需要賣家用戶做競爭分析。

其實這個工作在第一步選品的時候大家已經(jīng)做過了，不過產(chǎn)品上架之后，大家還需要繼續(xù)去做這個工作的，這主要是為了做好行業(yè)平均點擊率及轉化率的統(tǒng)計，然后將這個數(shù)值作為參考值。

5、最后一項工作就是數(shù)據(jù)監(jiān)測維護和優(yōu)化。

賣家用戶在完成了前面這些事情之后，就需要做一些以后的數(shù)據(jù)維護，比如適當?shù)牟僮餮a單補流量，提升商品的流量和人氣;

因為只有商品能夠保持穩(wěn)定的上升趨勢，才能算是成功，如果不去維護數(shù)據(jù)，然后數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降情況的話，流量就會越來越少。

淘寶運營錯了怎么退款？如何自學運營？

淘寶商家很多都是自己不會運營店鋪的，這個時候好多人就會花錢找人幫忙運營店鋪，但是發(fā)現(xiàn)運營一段時間后完全沒有效果，這個時候大家就會想到去申請退款。那么淘寶運營錯了怎么退款?如何自學運營?

淘寶運營錯了怎么退款?

一般情況下是沒辦法申請退款的，除非大家找到是一些正規(guī)代運營的，然后簽訂的合同有說明點哦運營沒有效果就能退款的。

如何自學運營?

1、一定要熟悉網(wǎng)絡上各種交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則

不管是哪個淘寶平臺，淘寶、天貓還是京東都有不同的基本規(guī)則規(guī)范，所以我們必須熟悉并遵守平臺規(guī)則，并且做到不壓線，不然你遲早會因為違反規(guī)則而出局。而且平臺規(guī)則是隨時有可能改變的，運營就是需要實時跟進了解規(guī)則，運營也要隨機應變。

2、一定要熟悉各種運營操作流程

比如怎么上下架，如何優(yōu)化標題，怎么選取關鍵詞，如何設計主圖、詳情頁等等。這是最基礎的，我們可以在其他的學習網(wǎng)站上找一些實操視頻，實操才能讓你的大腦記住。

3、 一定要熟悉各種運營工具使用

比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設置。俗話說“工欲善其事必先利其器”，運營可以利用這些工具輔助自己的工作，能事半功倍。

4、一定要熟悉各種引流推廣渠道(重點)

流量是店鋪運營的重中之重，運營必須熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產(chǎn)品適合什么推廣渠道，并且在合適的時間進行推廣。還有我們必須對各種推廣渠道的特性和展現(xiàn)原理進行充分的了解熟悉，我們才能更好地做出店鋪推廣方案/計劃，做好“戰(zhàn)略布局”，把控好“舵盤”，我們的店鋪/產(chǎn)品才能更快發(fā)展起來。

6、一定要學會看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)，例如店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉化率、店鋪層級、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。運營需要做的就是觀察店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們就需要及時的做出調整，這也需要你具備“復盤”這個習慣。

其實一個優(yōu)秀的運營肯定會不定時查看競店數(shù)據(jù)，比如競店最近在推什么產(chǎn)品，銷售數(shù)據(jù)這么樣。用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、超級推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關鍵詞是什么這些都需要了解，一方面是為了避免自己店鋪過多的流量流失，及時作出調整;另一方面我們也可以通過別人的運營手段學習到一些新的東西。

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