京東平臺中的店鋪類型有很多種，其中有一種店鋪類型是京東pop店，各位京東商家們開店的話可以選擇這樣一種店鋪類型哦，那么京東pop店運(yùn)營技巧有哪些呢?下面的內(nèi)容中為大家介紹。

京東pop店運(yùn)營技巧是什么？

1、合理布局能力

一個好的店鋪布局，要從多個方面考慮，例如整體風(fēng)格、色調(diào)、店鋪分類等等，同時(shí)我們可以圍繞人群來進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)及風(fēng)格搭配，當(dāng)然也要結(jié)合產(chǎn)品的特性。在店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)時(shí)，也可以圍繞主推款進(jìn)行布局，但對應(yīng)很多新店來說，沒有爆款也不知道哪個商品可以打造為爆款的情況下，選款就非常關(guān)鍵了，首先我們選款的條件是——有利潤、質(zhì)量有保證、售后少等。同時(shí)可以選擇多個商品作為備選款進(jìn)行數(shù)據(jù)測試，通過數(shù)據(jù)的反饋去決定主圖款。測款可以通過快車的關(guān)鍵詞計(jì)劃進(jìn)行測款，主要看收藏加購率是否達(dá)標(biāo)。前期可以先主要做出來一個款，然后在逐步帶動其他的款。

2、商品優(yōu)化能力

選好款后就要做商品優(yōu)化，優(yōu)化的程度決定流量及整體的數(shù)據(jù)引入，可以從一下幾點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化：

a.能開的服務(wù)盡量全開(京東白條，無理由退換貨，京東好店等服務(wù))，同時(shí)在京東開店，一個重要環(huán)節(jié)就是“京東物流”這個是非常關(guān)鍵的，如果可以也盡量開通;

b.基礎(chǔ)的銷量以及評價(jià)要做好，尤其對于標(biāo)品而言，銷量的影響就會更大。

c.標(biāo)題要優(yōu)化好，標(biāo)題作為商品的第一印象詞，是用戶直接了解商品的關(guān)鍵，決定流量是否引入的核心，因此標(biāo)題優(yōu)化非常關(guān)鍵，規(guī)范的命名格式是：

中文品牌(英文品牌)+商品名稱/型號(系列)+規(guī)格、材質(zhì)類型、用途+顏色+貨號。

d.主圖與詳情介紹也非常關(guān)鍵，主圖和標(biāo)題一樣，是我們直接面向客戶的第一顏面，如果所標(biāo)題是一個人名稱的話，那么主圖就是一個人的長相，都決定了客戶的第一印象，在商品主圖上，我們可以試著用商品打標(biāo)工具h(yuǎn)ttps://j.jdbao168.com/ 來實(shí)現(xiàn)主圖的展示效果優(yōu)化。而詳情頁就更需要我們將商品的功能、特色、服務(wù)、價(jià)值全部體現(xiàn)出來，否則就算流量進(jìn)入也很難成交。

3、競品分析能力

我們優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí)，也要對競爭對手了解，知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解競爭對手的運(yùn)營模式、價(jià)格走勢、商品設(shè)計(jì)等，不了解市場行情，將無法實(shí)現(xiàn)生存，例如，競爭對手同款商品，售價(jià)299元，且銷量、評價(jià)都很高;你在發(fā)布商品是不去關(guān)注競爭對手，標(biāo)價(jià)399，你人為會怎樣?

4.推廣及數(shù)據(jù)分析能力

產(chǎn)品優(yōu)化好以后，就要進(jìn)行推廣了，不能等待流量自己進(jìn)來，不管是快車京準(zhǔn)通里面其他形式，能參加的都可試著投入，但具體投放哪些，需要根據(jù)產(chǎn)品及預(yù)算而定;利用快車做好關(guān)鍵詞的權(quán)重以及人群優(yōu)化。

關(guān)鍵詞前期要多選擇競爭小的和寶貝相匹配的關(guān)鍵詞，這部分詞的權(quán)重更容易做起來，前期要先拿到流量，在逐步提升權(quán)重，從而在逐步去做大詞的流量?？燔嚳梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)的反饋來做關(guān)鍵詞的權(quán)重，選擇數(shù)據(jù)較好的關(guān)鍵詞做重點(diǎn)投放，把主要的花費(fèi)都用在這些詞上。把數(shù)據(jù)較差的關(guān)鍵詞可以刪除。詞要多做，這樣數(shù)據(jù)才能更穩(wěn)定。

人群也是非常重要的，無論是做搜索流量還是首頁流量或者其他渠道的流量，人群的影響都是非常大的。人群主要分為定向推薦人群、精選人群以及dmp精選人群。

在以上的內(nèi)容中為大家介紹了京東pop店的運(yùn)營技巧，掌握這些技巧還是非常的有必要的，很多的商家的情況不一樣，所以需要結(jié)合自己的實(shí)際店鋪去做好運(yùn)營方面的工作才行的哦。

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京東POP客戶發(fā)票工單及糾紛系統(tǒng)優(yōu)化

京東于近日對POP消費(fèi)者發(fā)票工單及糾紛系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，讓我們來看看本次升級都優(yōu)化了什么?

一、優(yōu)化內(nèi)容

1、新增催開票工單:超期未開票將自動露出催開票工單入口,商家需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)工單，催開票工單回復(fù)內(nèi)容將作為糾紛判責(zé)依據(jù)。

2、發(fā)票糾紛和解方察調(diào)整:拒絕開票場景下，客戶申請糾紛后，發(fā)票糾紛和解方案調(diào)整。調(diào)整后的商家可選方察為:

已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、已協(xié)商無法開票、已協(xié)商開票時(shí)間、無法自主處理，需平臺介入判責(zé)，其中無法自主處理，需平臺介入判責(zé)為無責(zé)舉證方察,其余為和解方案;

二、催開票工單解讀

催開票工單：超期未開票將自動露出催開票工單入口，客戶點(diǎn)擊催開票按鈕后系統(tǒng)自動發(fā)起催開票工單;商家需要在24小時(shí)內(nèi)完成開票并上傳、聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商一致且回復(fù)該催開票工單(2個動作中完成任意一個均可)。

請商家及時(shí)關(guān)注并處理。若店鋪存在亂填、不填、承諾不履約的情況,可能面臨處罰。

客戶發(fā)起催開票渠道：C端發(fā)票詳情頁

催開票工單發(fā)起條件：

訂單已完成且當(dāng)前時(shí)間距離申請開票超過10天但仍未開票的;補(bǔ)開發(fā)票，當(dāng)前時(shí)間距離申請申請開票超過10天但東開票的;

工單處理時(shí)效：商家需要在24/小時(shí)內(nèi)完成開票并上傳、聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商一致且回復(fù)該催開票工單(2個動作中完成任意一個均可)。

請商家及時(shí)關(guān)注并處理。若店鋪存在亂填、不填、承諾不履約的情況，可能面臨處罰。

工單處理位置：京麥后臺-交易-售后管理-投訴工作臺-工單預(yù)警-消費(fèi)者提交工單。

工單處理：商家在與客戶溝通并協(xié)商一致后，選擇解決方察;

共有四個解決方案可選擇，已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、已協(xié)商無法開票、已協(xié)商開票時(shí)間。

三、發(fā)票糾紛和解方案解讀

催開票糾紛：催開票場景不再保留和解方案，客戶發(fā)起催開票糾紛后，平臺將根據(jù)工單結(jié)果直接判責(zé);

拒絕開票糾紛：糾紛處理方案調(diào)整為已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、無法開票、另行約定開票日期、無法自主處理，需平臺介入判責(zé);其中無法自主處理，需平臺介入判責(zé)為無責(zé)舉證方察，其余為和解方察。

四、消費(fèi)者發(fā)票優(yōu)化解讀

發(fā)票詳情頁新增工單及糾紛單信息,可直接快速了解工單及糾紛單進(jìn)度，并─鍵直達(dá)工單、糾紛單詳情頁進(jìn)行處理。

其他說明：系統(tǒng)將逐步灰度開放,在灰度開放之前,仍保留原有處理流程。

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