一般來講，淘寶商家被買家投訴的時，商家是有3至7天的淘寶舉證時間的，但是有的賣家就遇到了無舉證期的現(xiàn)象，那淘寶商家無舉證期的意思是什么?

就是沒有舉證時間的意思。

一、無舉證期怎么辦?

若被消費(fèi)者投訴后無舉證時間，被投訴成立并處罰，建議您自檢自查，若不存在延遲發(fā)貨/缺貨/虛假發(fā)貨等行為，請您在收到投訴成立通知后6天內(nèi)通過申訴中心進(jìn)行申訴。

二、賣家舉證號的提取

1、進(jìn)入消息管理器：打開您與對方的對話框——然后點(diǎn)擊“查看消息記錄”——再點(diǎn)擊右下角“消息記錄”按鈕或按F8。

2、在彈出的消息管理器頁面右上角導(dǎo)入的右邊點(diǎn)擊小三角形后選擇“舉證”。

3、在彈出的頁面選擇您需要“舉證的日期”——再點(diǎn)擊“提交證據(jù)”。

4、在頁面上復(fù)制跳出的“舉證號”即可。

提取舉證號后，您可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。

●退款進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

●投訴維權(quán)進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

如果商家有舉證期，建議在舉證期內(nèi)盡量提供有效的憑證，并點(diǎn)擊“完成舉證”按鈕。若您因疫情或物流原因等導(dǎo)致提供憑證時間不足，您可以在超時時間內(nèi)點(diǎn)擊“完成舉證”按鈕避免超時自動達(dá)成退款協(xié)議，并在退款頁面留言不能按時提交憑證的原因以及能上傳的具體時間。

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淘寶商家申請發(fā)票怎么申請？不給開票怎么辦？

在淘寶或天貓買東西，是可以申請開發(fā)票的。淘寶店鋪一般需要用戶自己主動去申請，而天貓都是主動開具電子發(fā)票的。那淘寶商家申請發(fā)票怎么申請?

一、淘寶商家申請發(fā)票怎么申請?

1、淘寶賣家打開【財務(wù)室】-【發(fā)票管理】-【發(fā)票申請】-【我要申請】，淘寶店鋪目前可以申請的電子發(fā)票就會顯示出來。

淘寶賣家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況選擇需要開具的業(yè)務(wù)發(fā)票。電子發(fā)票不能一次申請。淘寶賣家只能按月申請或者多個月一起申請電子發(fā)票。

2.淘寶賣家申請電子發(fā)票后，電子發(fā)票會在10天內(nèi)寄出，電子運(yùn)費(fèi)不需要淘寶賣家承擔(dān)。

淘寶賣家只能申請使用過的發(fā)票(比如只能申請訂購半年的發(fā)票，目前只能申請一個月的發(fā)票)。

3.淘寶個人店鋪的發(fā)票信息是淘寶綁定支付寶賬戶對應(yīng)的身份信息名稱。

淘寶賣家如需更改發(fā)票信息，需撥打支付寶客服熱線，更改支付寶賬戶綁定的身份信息。

4.淘寶賣服務(wù)產(chǎn)品用服務(wù)業(yè)發(fā)票，賣軟件產(chǎn)品用銷售發(fā)票。

淘寶賣家只能開具名稱和認(rèn)證信息相同的電子發(fā)票。

無論是公司還是個人，如果與電子發(fā)票的認(rèn)證信息不一致，都不會開具發(fā)票。

二、淘寶買東西不給開票怎么辦?

1.聯(lián)系淘寶網(wǎng)了解該賣家的身份信息，核實(shí)賣家是否辦理市場主體登記的個體;

2.在淘寶客服進(jìn)行投訴;

3.向淘寶網(wǎng)主管稅務(wù)局反映問題。

淘寶買家申請電子發(fā)票以后，電子發(fā)票將在10天內(nèi)寄出。淘寶賣家只能申請已經(jīng)使用的發(fā)票(目前只能申請一個月的發(fā)票)。

總的來說，淘寶商家申請發(fā)票的步驟是：打開財務(wù)室，找到發(fā)票管理選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊發(fā)票申請，再點(diǎn)擊我要申請就可以了。

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