拼多多物流慢怎么辦？有賠償嗎？

                   對拼多多商家來說，做好店肆的各項(xiàng)根底作業(yè)和服務(wù)作業(yè)是非常重要的，可是也有一些店肆反應(yīng)物流很慢，這種狀況下應(yīng)該要怎么辦呢?可不可以請求補(bǔ)償呢?

1、產(chǎn)品發(fā)出后，我們會遇到物流阻滯的現(xiàn)象。

首先要確認(rèn)是不是在快遞過程中不小心遺漏了貨品，或者是存在缺件問題，導(dǎo)致快遞丟件。如果是海外產(chǎn)品，則需要了解海外關(guān)稅的狀況，保證排除形成貨品物流阻滯的原因，然后再考慮后期的事件。

2、保證24小時內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，物流公司收到包裹后，只能在物流信息呈現(xiàn)后點(diǎn)擊發(fā)貨并添加快遞單號，這樣可以防止物流服務(wù)反常。一起也要保證物流信息必須在發(fā)貨后24小時內(nèi)更新，否則會形成物流服務(wù)反常添加。

3、與買家堅持杰出的交流。如果您收到買家的售后和投訴，拼多多商家會及時滿足客戶的需求，與買家堅持杰出的交流，了解買家不滿足的地方，讓他們滿足，做好服務(wù)，保證售后投訴并獲得5星好評防止買家呈現(xiàn)反常物流服務(wù)。

4、我挑選了優(yōu)質(zhì)的物流公司協(xié)作。由于物流公司快遞效率低，買家給出的物流評分偏低，門店物流服務(wù)反常率比平均水平高5倍。因此，許多商家有必要挑選與運(yùn)送效率高、質(zhì)量好的物流公司協(xié)作，削減投訴和售后服務(wù)，降低物流服務(wù)的反常率。如果您發(fā)現(xiàn)拼多多的物流呈現(xiàn)反常，請趕快在官網(wǎng)查看拼多多的物流阻滯狀況，是否是快遞丟失或丟失的原因。這導(dǎo)致物流阻滯。核實(shí)后及時與物流公司交流，不要坐等買家投訴處理。然后聯(lián)系買家闡明具體狀況，削減買家的疑慮，防止買家請求退款。

有補(bǔ)償嗎?

1、界說：如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團(tuán)產(chǎn)品訂單對應(yīng)的實(shí)在物流單號到拼多多后臺，該訂單被主動標(biāo)識為推遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店肆賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的顧客補(bǔ)償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家推遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的顧客。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

芭芭農(nóng)場合種快還是個人種快?規(guī)則介紹-淘寶問答電商問答

淘寶運(yùn)營策略是什么?如何運(yùn)營??-淘寶問答電商問答

淘寶店鋪?zhàn)鎏摷倩顒尤绾瓮对V?被投訴怎么辦?-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。