淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁手機號？怎么注銷？

在淘寶平臺，如果是一般違規(guī)，對店鋪的影響不會很大，如果是嚴重違規(guī)，那就比較麻煩了，嚴重的可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，無法繼續(xù)在淘寶開店了。那么，這種情況怎么解綁手機號呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁手機號?

不能解綁

據(jù)了解，如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結(jié)了，也就是淘寶永久封店了，綁定的手機號是無法解綁的，因為被永久封店的商家是無法登陸的，更別說解綁綁定的手機號了。這種情況，我們只能換個手機號來申請開店了。

如果賬戶被識別為嚴重違規(guī)，這通常是由于B類違規(guī)扣分達到或超過48分，通常不支持上訴和開放，建議重新注冊淘寶賬戶使用，您可以根據(jù)處罰后的通知郵件和您最近的業(yè)務(wù)行為查看情況

二、嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?

1、打開淘寶平臺，找到登陸口，進行登陸。

2、在淘寶首頁頂部，找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。

3、打開如下窗口，在此窗口中再點擊”聯(lián)系客服“選項卡，也就是點擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認界面。

在此界面左下方會有一個”自助服務(wù)“點擊它，進入內(nèi)部進行注銷帳號。

4、點擊后會打開窗口，在此窗口中點擊”注銷“按鈕。

5、打開如下窗口，在此窗口中，根據(jù)注銷流程進行操作就可以了。

如果想要注銷的帳號內(nèi)有購物訂單，當(dāng)天是注銷不了的，這里就不再多說了。

據(jù)了解，淘寶店鋪被凍結(jié)后，綁定的手機號是無法解綁的，商家如果想要重新開店，就要用其他的手機號來綁定并申請開店。店鋪被凍結(jié)后，我們就無法繼續(xù)開店了，可以將賬號注銷哦。

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