拼多多差評(píng)可以刪除嗎?怎么把差評(píng)頂下去?
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:76
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咱們都知道差評(píng)會(huì)影響店肆的銷量,更不用說頂評(píng)了,所以許多商家仍是很注重談?wù)摰摹?/p>
有哪些方法能夠把差評(píng)頂下去?
1.拼多多差評(píng)能夠刪去嗎?
不管是好評(píng)仍是差評(píng),只需顯示出來就不能刪去。
如果同行歹意差評(píng),能夠到【事務(wù)辦理后臺(tái)】-【產(chǎn)品辦理】-【點(diǎn)評(píng)辦理】進(jìn)行投訴處理。
如果真的是同行歹意點(diǎn)評(píng),大部分能夠刪去。
渠道會(huì)依據(jù)訂單路徑、訂單方式、物流收貨時(shí)刻、評(píng)價(jià)內(nèi)容等維度對(duì)同行購買的賬戶進(jìn)行評(píng)價(jià),核實(shí)異常后刪去談?wù)摗?/p>
二、如何把差評(píng)頂下去?
每個(gè)商家都不希望差評(píng)排在前面,這真的直接影響產(chǎn)品的銷量。
那怎樣解決呢?
下面共享一些商家給出的答案。
最高點(diǎn)評(píng)維度:談?wù)摃r(shí)刻(最近談?wù)摫乳L(zhǎng)談?wù)摳?jiǎn)單置頂);單筆訂單金額(單筆訂單金額越高,越簡(jiǎn)單頂上,越難頂下);點(diǎn)評(píng)字?jǐn)?shù)(字?jǐn)?shù)越多越簡(jiǎn)單登頂);打印和視頻(打印更簡(jiǎn)單置頂);客戶追評(píng)(增加更簡(jiǎn)單置頂);商家回評(píng)(用商家回評(píng)排在第一更簡(jiǎn)單)。
一般來說,如果同行歹意差評(píng)能夠經(jīng)過投訴刪去,但正常的差評(píng)不能刪去。
除了點(diǎn)評(píng),咱們還需要在產(chǎn)品本身上下功夫。
如果差評(píng)許多,要考慮自己的產(chǎn)品問題。
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