拼多多評價置頂規(guī)則是什么？差評置頂怎么解決？

拼多多上有各種各樣的規(guī)矩，比如說頂配規(guī)矩，但是很多人都不知道拼多多的頂配規(guī)矩到底是什么，更不知道在有欠好的點評頂配的狀況下如何處理問題。

我立刻給你介紹。

一、評價將在用戶提交的第二天0: 00生效。

其中，附加定見能夠在收到承認之日起90天內(nèi)提出，用戶提出定見后能夠增加定見。

附加談論的內(nèi)容不得修正，不會影響商家的店肆評分。

2.買賣評價1.【進入開通條件】用戶有權(quán)在收到訂單后30天內(nèi)根據(jù)實在買賣狀況對商家進行評價承認。

2.【買賣點評內(nèi)容】買賣點評包含“店肆評級”和“談論內(nèi)容”；“談論內(nèi)容”包含“文字談論”和“圖片談論”。

3.【店肆評分】店肆評分包含產(chǎn)品/服務質(zhì)量、服務態(tài)度、物流等評分目標。

每個商鋪分數(shù)都是一個動態(tài)指數(shù)，是前90個連續(xù)日所有分數(shù)的算術(shù)平均值。

每個天然月，如果同一用戶和商家之間有多次買賣，淘寶店評分只統(tǒng)計前三次。

商鋪評分一旦做出，就不能修正。

4.【評價生效時刻】評價將在用戶提交的第二天0: 00生效。

5.【附加定見】自收到承認之日起90日內(nèi)，用戶提出定見后，能夠增加定見。

附加談論的內(nèi)容不得修正，不會影響商家的店肆評分。

二、如何處理差評的問題？

1.運用增加、枯燥圖片和視頻的尺寸來處理澆頭。

在后臺點擊【點評辦理】-【檢查訂單】檢查客戶聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，問詢產(chǎn)品運用體會，給出聯(lián)系，問他能否幫你增加談論或打印圖片等。

一起也能夠支付少數(shù)的錢還給客戶，感謝客戶的支持。

2.我們自己做了一個很長的客戶評價，來評價那些符合多個維度的評價(許多單詞、相片、附加信息等)。

)，然后盡量讓點評在評定后加滿，掩蓋差評。

反應內(nèi)容能夠反映你的客戶服務、產(chǎn)品特點和賣點等。

字數(shù)能夠超越400個。

字數(shù)多的原因是為了讓我們的談論更簡單置頂，延長客戶看到欠好談論的時刻。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶客服怎么取名好？淘寶客服名字取什么好

淘寶競品店鋪怎么找？競品如何分析？(淘寶競品怎么選擇？淘寶怎么做競品分析？)

美團分銷聯(lián)盟如何獲取推廣鏈接？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。