拼多多退貨商品影響商家二次銷售怎么辦？

想要做好網(wǎng)店并不是一件簡(jiǎn)略的事，需要長(zhǎng)時(shí)間的堆集和學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)堆集。

網(wǎng)購(gòu)雖然給大家?guī)?lái)了很多的方便，可是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)和實(shí)體出售有必定的差異，買家不能親身觸摸產(chǎn)品，所以在進(jìn)行交易的時(shí)候，呈現(xiàn)退換貨是一件很常見的事。

今日我們就來(lái)談?wù)勍素洰a(chǎn)品影響二次出售的相關(guān)問(wèn)題。

一、允許顧客退貨的情況1、店肆表示七天無(wú)理由退貨。

2、買家對(duì)產(chǎn)品不滿意。

3、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。

4、貨品交付或物流速度太慢。

二、退貨影響二次出售怎么辦？

1、顧客要求退貨后，商家能夠向顧客索要產(chǎn)品的當(dāng)時(shí)圖片，確保退貨產(chǎn)品沒(méi)有被運(yùn)用或損壞，且退貨產(chǎn)品不會(huì)影響二次出售。

2、假如顧客想要退貨的產(chǎn)品不會(huì)影響二次出售，且顧客的退貨要求合理，就應(yīng)該退款。

3、假如顧客想要退貨的貨品已經(jīng)損壞，影響了二次出售，則需要確定貨品是否在運(yùn)送前被賣方損壞，不知情的情況下，是包裹包裝郵寄曩昔的，仍是在快遞運(yùn)送過(guò)程中因?yàn)槲锪鬟\(yùn)送形成的損壞，或者是顧客收到后因?yàn)楸旧碓蛐纬傻膿p壞，并明確責(zé)任方。

4、假如是自己店肆的失誤導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，導(dǎo)致顧客要求退貨，影響二次出售，一般需要和顧客洽談退貨仍是退款。

如需退貨，郵費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由商家承當(dāng)。

5、假如產(chǎn)品因物流損壞，商家能夠和物流公司洽談，再和顧客洽談退貨仍是退款。

在此過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用應(yīng)由物流公司和商鋪洽談處理。

6、如因顧客本身原因形成產(chǎn)品損壞，商家可拒絕顧客退貨要求，也可與顧客洽談。

退款，可是發(fā)生的費(fèi)用，比如郵費(fèi)，能夠和顧客洽談處理。

7、假如在退貨的產(chǎn)品價(jià)格比較低廉，且顧客不同意承當(dāng)郵費(fèi)的情況下，為防止拼多多官方介入，對(duì)自己店肆的點(diǎn)評(píng)形成影響的情況下，商家能夠直接予以退款。

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