天貓新增主圖價(jià)格管控,《天貓店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)規(guī)則》變更
2022-11-27|10:01|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:70
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為了進(jìn)一步規(guī)范商家自主營銷和平臺營銷中,通過主圖價(jià)格展示引導(dǎo)消費(fèi)者購買的行為。天貓平臺對《天貓規(guī)則》中的規(guī)則作出了一定調(diào)整,同時(shí)《天貓店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)規(guī)則》變更為《天貓商家營銷活動(dòng)規(guī)則》,增加主圖價(jià)格管控要求,下面具體來看看變更內(nèi)容。
一、變更《天貓規(guī)則》中如下條款:
二、變更《天貓店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)規(guī)則》名稱為《天貓商家營銷活動(dòng)規(guī)則》,及如下條款內(nèi)容:
新增主圖價(jià)格管控:
【商品主圖價(jià)格及優(yōu)惠展示】為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),商家在商品主圖上描述價(jià)格或優(yōu)惠折扣時(shí),應(yīng)當(dāng)保證是絕大多數(shù)消費(fèi)者普遍可以獲得的價(jià)格或優(yōu)惠,同時(shí)價(jià)格的計(jì)算邏輯及優(yōu)惠領(lǐng)取方式應(yīng)清晰明了,不得引起消費(fèi)者誤解。
不得出現(xiàn)的情形包括但不限于:
(一)主圖所展示的價(jià)格或優(yōu)惠不準(zhǔn)確或已過期
1.1 主圖展示的商品券后價(jià)(單件優(yōu)惠價(jià))或湊單價(jià)(多件湊單價(jià))時(shí),不可存在明顯的計(jì)算錯(cuò)誤。
1.2 主圖中的商品購買價(jià)格需為商品的完整售價(jià),不得為商品部分價(jià)格。如預(yù)售商品只展示定金或尾款。排除家裝、汽車、定制類品類。
1.3 限時(shí)限量的優(yōu)惠價(jià)已結(jié)束,不得于主圖上繼續(xù)展示。
如:前N小時(shí)的優(yōu)惠在超過該時(shí)段之后,銷量前N件的優(yōu)惠已經(jīng)售賣完成等。
1.4主圖中出現(xiàn)一些官方優(yōu)惠名稱錯(cuò)誤。如:將跨店滿減寫成購物津貼,如將付定立減寫成定金膨脹等。
(二)優(yōu)惠獲取路徑描述不明確
2.1 商品主圖價(jià)格與官方系統(tǒng)計(jì)算價(jià)格展示不一致時(shí),需要在主圖價(jià)格旁的橫條上展示該價(jià)格的計(jì)算公式。如未標(biāo)注具體的計(jì)算方式,視為優(yōu)惠路徑不明。
2.2 價(jià)格計(jì)算可疊加多個(gè)優(yōu)惠時(shí),需要在計(jì)算公式中將各項(xiàng)優(yōu)惠分開展示清晰,不得直接合并為一個(gè)優(yōu)惠。
如:展示優(yōu)惠立減130,實(shí)際為100元店鋪券+30元跨店滿減優(yōu)惠
2.3 如相關(guān)優(yōu)惠在商品詳情頁中無法直接獲取,不得展示在主圖中。如需展示,必須說明其獲取路徑。如:需要前往店鋪首頁才能領(lǐng)取的店鋪券,需要說明前往店鋪首頁領(lǐng)??;以舊換新補(bǔ)貼對應(yīng)需要有獲取的路徑說明。且這類優(yōu)惠不能計(jì)算到主圖價(jià)格展示中。
(三)主圖所展示的價(jià)格及優(yōu)惠獲取有條件限制,易產(chǎn)生消費(fèi)者誤解或理解困難、復(fù)雜不清晰
3.1 需要有條件的才能獲取的優(yōu)惠券金額,不得作為主圖到手價(jià)計(jì)算或在價(jià)格計(jì)算公式中表達(dá)。如:咨詢客服才能領(lǐng)取的私有券或淘客券、裂變?nèi)ㄐ璺窒聿拍茴I(lǐng)取)、有價(jià)券(需購買才能領(lǐng)取)、會(huì)場發(fā)放的購物券、直播券、購物金(需充值才能領(lǐng)?。?、以舊換新補(bǔ)貼(需要先回收舊物)等。
3.2 針對部分人群提供的優(yōu)惠券,不得作為主圖到手價(jià)計(jì)算或在價(jià)格計(jì)算公式中表達(dá)。如:入會(huì)券、會(huì)員券、新人券等針對部分用戶可使用的券等。
主圖中可不展示價(jià)格,如需展示請參考正確的示例:(以下價(jià)格及公式中均不得出現(xiàn)在商品詳情頁中無法直接獲取的優(yōu)惠,但可在旁邊進(jìn)行備注)
違規(guī)處理
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