拼多多換貨會(huì)算品質(zhì)退款嗎？怎么預(yù)防？

                   部分拼多多商家也想控制自己店肆的質(zhì)量退款率，但不確認(rèn)質(zhì)量退款包括哪些，影響拼多多質(zhì)量退款的因素有哪些。

假如僅僅換貨，會(huì)算質(zhì)量退款嗎？拼多多平臺(tái)上的換貨不會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量退款，由于質(zhì)量退款是指買(mǎi)方因產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題而建議的退款，即買(mǎi)方在建議退款時(shí)選擇與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的原因(如質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)品與描繪不符等)。)；近30天質(zhì)量退款率：近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)/近30天店肆群訂單數(shù)；近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)：近30天因產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)求退款的售后訂單數(shù)。

如何預(yù)防？影響拼多多產(chǎn)品質(zhì)量退款的主要因素有兩個(gè)：

一、產(chǎn)品質(zhì)量最常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如下，如鞋脫膠、開(kāi)線、斷底等。衣服變形褪色；手機(jī)黑屏、藍(lán)屏、不開(kāi)機(jī)等。會(huì)影響拼多多店的質(zhì)量退款！

二是產(chǎn)品描繪不匹配產(chǎn)品描繪不一致是指產(chǎn)品描繪與詳情頁(yè)描繪不一致。

主要有三點(diǎn)(包括但不限于):

1)貨品描繪存在未披露的瑕疵；

2)對(duì)比后的產(chǎn)品闡明存在過(guò)錯(cuò)、遺漏或誤導(dǎo)性陳述；

3)與產(chǎn)品描繪存在其他差異，如色差、原料與描繪不一致、顏色與描繪不一致等。詳情請(qǐng)閱覽《拼多多描繪不符處理規(guī)矩》。拼多多產(chǎn)品質(zhì)量退款依據(jù)買(mǎi)家最早填寫(xiě)的原因來(lái)判斷！也就是說(shuō)，只要買(mǎi)家由于以上兩個(gè)原因之一請(qǐng)求退款，無(wú)論買(mǎi)家多次修正退款原因還是撤銷(xiāo)后再次請(qǐng)求，都會(huì)被計(jì)入質(zhì)量退款，所以要注意。為確保店肆正常運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)親近重視店肆相關(guān)查核目標(biāo)，重視提高產(chǎn)品品質(zhì)，努力為消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。                

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