拼多多怎么引導消費者好評？如何提升店鋪好評？

在拼多多平臺上運營的商家，都會希望自己的店肆有一個好的點評。

因為許多的顧客在進入店肆時，對店肆的點評會分外的重視。

只要一個店肆的點評是比較好的，才會有更多的顧客愿意去購買。

那么拼多多怎么引導顧客好評？

怎么提高店肆好評？

拼多多怎么引導顧客好評？

在對方等待收貨期間，主張以短信方式提示其發(fā)貨和物流信息，能夠放置手寫小賀卡，做顧客關心。

有條件狀況以電話方式做回訪，趁便提醒買家在收貨之后給予好評。

推出“寫好評，得大獎”之類活動除了在相關頁面有顯示，在顧客付款之后，短信中、賀卡上都能夠提醒此活動。

一般許多顧客看到后，會根據(jù)自己實際狀況來寫，如果產(chǎn)品正不錯，用戶在這環(huán)節(jié)上到助力也是很大。

怎么提高店肆好評？

1、新店根底銷量全程跟單店肆初期在做根底銷量和點評一起，店家最好全程跟進每一個訂單，保證每一個環(huán)節(jié)做到滿有把握，防止出現(xiàn)一些意外狀況，導致某個物流環(huán)節(jié)犯錯，影響好評。

新店初期，要想快速安身，就是要投入更大時間精力，千萬不要很隨意地對待，沒有什么事情能夠隨隨便便做起來，要做到精細化運營。

2、做好售前售中售后的客服作業(yè)許多買家比較磨人，動不動就來個差評，店家在店肆初期要做好顧客服務，即使遇到一些奇葩顧客，也得多些耐心。

及時回復顧客留言，解決顧客問題，滿意顧客需求，包含賣出后，有些顧客催物流，都要及時進行解答和整理諧和，盡量讓顧客有一個不錯購物體驗，從而提高好評率。

3、盡量防止和買家沖突糾紛因為開店過程中賣家需要一起處理事情比價多，所以有時候難免會疏忽某些環(huán)節(jié)，讓顧客不滿意。

這時候，賣家一定不要推卸責任，自動認錯，防止顧客心情晉級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好情緒和口氣，防止和顧客起糾紛，盡量引導顧客給出好評，也能夠適當做一些小禮品和小福利引導顧客好評。

當一個店肆出現(xiàn)差評時，商家也不要過于著急，能夠有取刷點評的方法來提高顧客的印象分。

一起，商家在運營的過程當中，要做好店肆的售前、售中及售后的服務作業(yè)，因為這些是關系到一個店肆的持久利益。

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