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    拼多多領(lǐng)不到券了是黑號了嗎?賬號黑了怎么辦?在拼多多買東西遲遲不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴?

    2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:87

    現(xiàn)在拼多多雖然用戶多了,店鋪也多了,因此為了維護(hù)平臺的正常秩序,就需要制定一些規(guī)則,不遵守規(guī)則的就可能會被封號,也有一些號會成為黑號。那么拼多多領(lǐng)不到券了是黑號了嗎?賬號黑了怎么辦?



    拼多多領(lǐng)不到券了是黑號了嗎?

    不能說百分之百是,但是拼多多黑號確實(shí)無法領(lǐng)取優(yōu)惠券,也無法參加秒拍,很多權(quán)利被限制,嚴(yán)重的甚至?xí)o法購物的賬號,這種現(xiàn)象其實(shí)在很多平臺都有,無法避免。

    拼多多賬號之所以會黑,可能是多次無理由退貨,多次騷擾客服干擾店鋪正常工作,多次差評,多次下單后拒絕收貨,大量領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用。

    還有一些非正常的購物行為(類似于商業(yè)性質(zhì)的囤貨)等等都會出現(xiàn)被拉黑的情況,比如拼多多刷單,刷的多了被發(fā)現(xiàn)就有可能會拉入黑名單,拼多多已經(jīng)開啟篩選小號黑號功能,所以很多一天刷十幾單的,經(jīng)常刷的小號都會被納入拼多多黑號名單中。

    賬號黑了怎么辦?

    1、拼多多賬號因?yàn)槎啻尾僮鞑划?dāng)違規(guī)被系統(tǒng)加入黑名單,在這種情況下賬號是無法恢復(fù)正常。

    2、拼多多賬號被檢測有被盜的風(fēng)險(xiǎn),用戶為了保障賬號安全,平臺會進(jìn)行驗(yàn)證用戶的賬號安全等級才能使用,用戶可以咨詢客服。

    3、拼多多無法恢復(fù)黑號,只能注冊新的賬號使用。

    總之,如果我們的賬號還沒有成為黑號,是一個正常的拼多多賬號,那么一定要注意上面提到的問題,好好珍惜,不要因?yàn)橐恍┎徽5牟僮鲗?dǎo)致自己的賬號被拉入黑名單。

    如果已經(jīng)成為黑號的話,會導(dǎo)致很多秒殺活動無法參加,甚至限制購物功能,這個時(shí)候就需要等待限制購物功能解封之后,正常的去使用賬號,經(jīng)常的購買一些高質(zhì)量的商品,并且給出高質(zhì)量的評價(jià)。



    在拼多多買東西遲遲不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴?

    對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好拼多多店鋪買東西的相關(guān)工作,如果遲遲還不發(fā)貨,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么去投訴?

    通常,默認(rèn)的交付時(shí)間是在48小時(shí)內(nèi)。如果沒有按照這個約定的時(shí)間發(fā)貨,或者過了時(shí)間還沒有看到記錄,那么就判定為延遲發(fā)貨,會罰一張3元券,這個處罰相對來說比較輕微。

    如果不想造成逾期發(fā)貨,就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨,另外也要即時(shí)跟用戶怎進(jìn)行溝通。

    發(fā)貨,不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單,就可以打印快遞單,然后去點(diǎn)發(fā)貨,但是對于拼多多是有限制的,你這邊點(diǎn)發(fā)貨了,24小時(shí)后如果沒有物流,那么也會被處罰。

    所以,大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。

    所以個人的建議還是保守一點(diǎn),至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的,等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨,這樣是比較保險(xiǎn)的。

    怎么投訴?

    (一)向交易平臺投訴。提供自己所掌握的證據(jù),包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機(jī)制,投訴屬實(shí)的,會有嚴(yán)厲處罰機(jī)制,可以挽回自身損失。

    (二)向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣,網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。

    需要提醒,網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地,消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章,按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

    (三)向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題,并非商家有意欺騙,商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺,也可以得到賠付。

    (四)向12345投訴。各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù),設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后,受理員會將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。

    相關(guān)部門辦理后會回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好解決。

    (五)向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多時(shí),構(gòu)成網(wǎng)購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報(bào)案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,也可為自己爭取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。

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