京東虛假發(fā)貨怎么投訴？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

一、京東虛假發(fā)貨怎樣投訴?

1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站進(jìn)行問題投訴。

在瀏覽器上搜索【京東】點(diǎn)擊并翻開，進(jìn)入到【主頁】后，點(diǎn)擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，與官方客服對接后，與客服講述所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、經(jīng)過【京東】官方app進(jìn)行投訴。

點(diǎn)擊并翻開京東app，成功登錄后進(jìn)入【主頁】，點(diǎn)擊頁面右下方【我的】，進(jìn)入個(gè)人頁面后找到【客戶服務(wù)】，進(jìn)入其頁面后點(diǎn)擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功轉(zhuǎn)至官方人工客服后就能夠輸入需求投訴的商家/店肆。

二、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

顧客下單成功后，京東規(guī)則48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期發(fā)貨。

第三方賣家推遲發(fā)貨會補(bǔ)償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補(bǔ)償5元。

商家未能在顧客下單成功后24小時(shí)內(nèi)將顧客所訂貨商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東體系，且在48小時(shí)內(nèi)顧客無法查到該訂單的快遞公司的盯梢信息。

或者定制、預(yù)售等特殊情況，商家應(yīng)從承諾發(fā)貨的最終一天開端核算，48小時(shí)內(nèi)實(shí)踐未發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。

親愛的京東用戶，假如商家未能及時(shí)發(fā)貨，顧客能夠投訴。

能夠經(jīng)過投訴獲得理賠，京東渠道上有理賠的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

京東虛假發(fā)貨的投訴方式就給我們介紹到這兒了，但是在京東購物，假如遇到任何的問題都能夠直接去找渠道進(jìn)行投訴，渠道都是會進(jìn)行處理的，也會給予相應(yīng)的處分。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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