淘寶618退款購(gòu)物津貼怎么退?購(gòu)物津貼能否退回?
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:264
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現(xiàn)在淘寶618還沒(méi)有到,不過(guò)應(yīng)該有部分伙伴現(xiàn)已想了解津貼方面的問(wèn)題了。今天就不講津貼領(lǐng)取的領(lǐng)取問(wèn)題了,因?yàn)橹耙呀?jīng)將過(guò)了。咱們來(lái)講講618津貼訂單退款,怎么退?
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能否退回的問(wèn)題:用了購(gòu)物津貼的訂單如果要退款,能不能退回給消費(fèi)者,這得看訂單的狀態(tài)。
1、如消費(fèi)者訂單未支付,取消訂單,訂單關(guān)閉后,購(gòu)物津貼會(huì)退回;
2、如果訂單已經(jīng)支付但賣家未發(fā)貨,此時(shí)無(wú)法申請(qǐng)退款,購(gòu)物津貼也不會(huì)退回;
3、如果訂單已經(jīng)支付且賣家已發(fā)貨,此時(shí)您可以申請(qǐng)退款,消費(fèi)者申請(qǐng)全額退款,賣家同意、訂單關(guān)閉后,退多少,是按退款金額比例退回的(也有可能有些會(huì)無(wú)法退回)。
4、假如收到貨之后,你已經(jīng)點(diǎn)擊了“確認(rèn)收貨”,這樣的話購(gòu)物津貼就不能退還了;
溫馨提醒:
退回卡券的購(gòu)物津貼,沒(méi)有超過(guò)有效期則可以再次使用,如果過(guò)了有效期那就沒(méi)法使用了。
①如果是付款的時(shí)候,是多個(gè)訂單一起合并支付而且還分?jǐn)偭速?gòu)物津貼優(yōu)惠,那買家只退其中一筆訂單情況下,對(duì)其他已經(jīng)使用了津貼的訂單不會(huì)有影響。
②購(gòu)物津貼在購(gòu)物津貼規(guī)定的有效期內(nèi)可以使用,過(guò)期使用則無(wú)效(值得注意的是,如果津貼的領(lǐng)取是通過(guò)積分兌換而來(lái)的,那這部分的積分是不退還的)。
怎么退的問(wèn)題:
01、打開(kāi)手機(jī),找到淘寶,點(diǎn)擊并進(jìn)入;
02、進(jìn)入之后,點(diǎn)擊“待收貨”,進(jìn)入下一頁(yè)面;
03、進(jìn)入之后,點(diǎn)擊訂單位置,進(jìn)入下一頁(yè)面;
04、進(jìn)入之后,點(diǎn)擊“退換”,進(jìn)入下一頁(yè)面;
05、進(jìn)入之后,選擇“退貨退款”;
06、進(jìn)入之后,選擇好退款原因,點(diǎn)擊“提交”即可。
其實(shí)購(gòu)物津貼的退款操作和平時(shí)退款的操作的是一樣的,所以大家也不用擔(dān)心因?yàn)椴僮鞑划?dāng)就無(wú)法退回購(gòu)物津貼??偠灾?,就是遵循平時(shí)的退款申請(qǐng)流程就行了,如果津貼沒(méi)過(guò)使用有效期,系統(tǒng)都是會(huì)自動(dòng)退回的。
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