幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗(yàn)分享>聚劃算退款規(guī)則,保價(jià)規(guī)則是什么?聚劃算賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?理賠流程是什么?

    聚劃算退款規(guī)則,保價(jià)規(guī)則是什么?聚劃算賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?理賠流程是什么?

    2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:45

    淘寶上很多用戶購物,能夠發(fā)現(xiàn)平臺上有著比較多的版塊,聚劃算也是屬于之一,很多用戶會選擇在該版塊中購物,但是如若對產(chǎn)品不滿意的話就會對產(chǎn)品退款的操作,具體有哪些規(guī)則了?



    1、用戶在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,賣家發(fā)貨。如果未能在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,則系統(tǒng)自動觸發(fā)退款。

    2、用戶須在發(fā)起拼團(tuán)后的六小時(shí)內(nèi)完成拼團(tuán),如果在距離開團(tuán)結(jié)束時(shí)間不到六小時(shí)內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),如果物品開團(tuán)結(jié)束仍未拼團(tuán)成功,則默認(rèn)用戶拼團(tuán)失敗。

    3、用戶付款成功后,均可隨時(shí)發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團(tuán)失敗時(shí)才會觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。

    聚劃算保價(jià)規(guī)則是什么:

    買家通過聚劃算商品并商家投有保價(jià)險(xiǎn)的交易成功訂單,在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請保價(jià)險(xiǎn)的理賠。

    保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠,買家在申請理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

    保價(jià)理賠條件:

    1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動期間購買的為同一商品)。

    2、舉證訂單拍下即可,無需付款,且必須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15內(nèi)拍下。

    3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠,逾期無效。

    經(jīng)過分析,我們了解到聚劃算退款規(guī)則是什么,具體是按照以上方面進(jìn)行退款,并且如若產(chǎn)品有開通保價(jià)的服務(wù),那么在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以對產(chǎn)品進(jìn)行保價(jià)。



    聚劃算賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?理賠流程是什么?

    今天為大家介紹淘寶聚劃算活動方面的內(nèi)容,聚劃算是非常不錯的資源位,通過這個資源位可以獲得不少的流量和銷量,聚劃算賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思是什么呢?下面進(jìn)行解答。

    聚劃算賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?

    賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思就是說,網(wǎng)購平臺的賣家已經(jīng)為買家投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而不需要買家再自己出錢購買,買家只要購買了有賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,就能獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障,若是買家在收到了貨物之后感到不滿意,可以申請退貨或者換貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會在買家將商品寄送回給賣家之后進(jìn)行理賠。

    理賠流程是什么?

    第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;

    第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

    第三步:賣家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶,如買家未開通余額寶帳戶的,則賠付至買家支付寶帳戶,無需買家再做任何操作。

    第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

    填寫運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的要求:

    1.假如賣家同意退貨退款,請把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開店賣家,這樣手上就有一張快遞單號,把快遞單號,正確的填寫到里面,即可獲取理賠。

    2.關(guān)于退貨時(shí),需要自己先墊付運(yùn)費(fèi),一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險(xiǎn)公司不賠付。真填錯了就要備注好正確單號和公司。

    3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中。到時(shí)候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

    4.如果需要退貨,一定不要確認(rèn)收貨,否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,詳細(xì)看官方說明。

    聚劃算賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)就是賣家贈送給買家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購買此商品后,如果買家需要退貨,可以獲得運(yùn)費(fèi)賠償。如果賣家沒有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就需要根據(jù)自己的實(shí)際需求在購物頁面進(jìn)行投保。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666