拼多多上的商家太多，所以質(zhì)量自然是參差不齊的，那如果在拼多多上投訴了賣家以后，對方會受到什么樣的懲罰?關(guān)于這點(diǎn)其實(shí)賣家和買家都想了解，畢竟都是跟自己切身利益掛鉤的，當(dāng)然希望了解的越清楚越好。

會被封店嗎?

這個根據(jù)事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴，將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

下面講講商家容易遇上違規(guī)的問題：

1、店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴。

4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié)，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運(yùn)營下去。

因此，作為賣家務(wù)必要看下自己的經(jīng)營是否有違規(guī)被買家投訴后問題是大是小，畢竟作為買家不會隨意去投訴商家，除非是極少數(shù)不講理的人，多數(shù)情況的下買家都是比較懂理，當(dāng)然商家如果不通情理的也是極少數(shù)，遇到這種商家如果是他們的責(zé)任但是對方不管，直接投訴。

拼多多投訴賣家后，處罰可大可小，這個完全看商家違反了哪條，如果是問題不大的，基本就給個警告，嚴(yán)重點(diǎn)的會賠錢，問題最大的可能會被封店或者關(guān)店，所以，商家最好還是跟買家好好的溝通，能解決就盡量解決，畢竟被投訴多少還是有影響的。

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拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么？

我們在拼多多平臺購物了以后，等拼多多商家們發(fā)貨就行了，拼多多商家發(fā)貨的話，需要遵守相關(guān)的規(guī)則，而且不可以去銷售假貨哦，拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

一、通過拼多多官方app中進(jìn)行問題反饋

打開【拼多多】app，登陸后進(jìn)入主頁面，找到頁面右下角的【個人中心】并點(diǎn)擊，在界面中找到【官方客服】并點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)入到【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊【申請?zhí)幜P商家】，結(jié)合自己的投訴需求選擇所對應(yīng)的投訴問題選項(xiàng)，然后根據(jù)指示進(jìn)一步的選擇所要投訴的內(nèi)容，并勾選【下一步】，在進(jìn)入下一步后填寫相應(yīng)的訂單詳情，以及具體內(nèi)容就完成了。

或者在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊頁面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)至咨詢頁面后，輸入【尋找人工客服】，隨后點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】，結(jié)合自身的投訴需求選擇所對應(yīng)的投訴訂單，即可成功轉(zhuǎn)接官方客服，隨后輸入投訴問題即可。

二、打拼多多官方消費(fèi)者電話進(jìn)行問題反饋

可以撥打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”聯(lián)系人工進(jìn)行對商家的投訴。

如若以上方法都無法解決的，還可以經(jīng)由“消費(fèi)者協(xié)會”進(jìn)行投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴熱線

可以選擇撥打【12315】進(jìn)行投訴，但是要在“12315”號碼之前加上商家所在地又或是要投訴的平臺公司注冊地所在地的地區(qū)區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。拼多多平臺官方客服接聽電話的時間為：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時間為電話錄音。

2、登錄消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺進(jìn)行申訴

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入，點(diǎn)擊頁面右上方的【請登錄】進(jìn)行用戶登錄;

(2)在登陸頁面填入賬號、密碼“登錄”賬號，如果未注冊過賬號則需進(jìn)行注冊;

(3)成功登進(jìn)去后返回主頁點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入到申請投訴界面，用戶在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)填入要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或者網(wǎng)頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查詢)，點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5) 在搜索結(jié)果里面找到需投訴的公司，然后選擇該企業(yè)，轉(zhuǎn)入【消費(fèi)者信息】頁面，填寫相關(guān)信息，按下【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的服務(wù)或商品以及投訴內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交即可。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么了，對于拼多多用戶們來說，可以通過投訴的方式去維護(hù)自己的合法權(quán)益哦。

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