當(dāng)拼多多買(mǎi)賣之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，有的時(shí)候可能需要翻看雙方之前的聊天記錄，證明自己非過(guò)錯(cuò)方，而拼多多聊天記錄是永久保存的，可是為何不見(jiàn)了呢?

不會(huì)突然出現(xiàn)找不到的情況，有可能是因?yàn)槟銊h除了拼多多的數(shù)據(jù)，可能是在你清理數(shù)據(jù)的時(shí)候，如果需要可以嘗試聯(lián)系拼多多客服人員。

歷史記錄怎么看?

打開(kāi)拼多多軟件，點(diǎn)擊聊天進(jìn)入，選擇需要查看聊天記錄的聊天框進(jìn)入，進(jìn)入后，上滑消息即可查看歷史聊天記錄。

拼多多網(wǎng)購(gòu)的交易過(guò)程都是在虛擬空間完成的，交易證據(jù)很難收集，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很難解決。因此，我提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)時(shí)要特別注意留好憑證。要理性看待商家的促銷手段，不為“爆款”“特價(jià)”等宣傳沖昏頭腦，謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨的各類產(chǎn)品。

根據(jù)規(guī)定：

電子數(shù)據(jù)的形式分為五大類，第一類是網(wǎng)頁(yè)、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息;第二類是手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等應(yīng)用服務(wù)的通信信息;第三類是用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息;第四類是文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書(shū)、計(jì)算機(jī)程序等電子文件;第五類是以數(shù)字化形式儲(chǔ)存、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。這些電子數(shù)據(jù)，都可以作為證據(jù)使用。

網(wǎng)絡(luò)支付貨款，所有傳輸信息都不能任意刪除，要保留原始信息，比如說(shuō)在商業(yè)往來(lái)當(dāng)中，有20條聊天記錄，當(dāng)中有兩條啊，好，什么的，你把它刪掉了，可能就不行，這里面就涉及數(shù)據(jù)的不完整性。

電子證據(jù)在使用時(shí)，最重要的一點(diǎn)是要保證證據(jù)的完整性，對(duì)話的內(nèi)容，涉及到付款的電子憑證不要隨意刪除，這樣的證據(jù)提交時(shí)才能視為有效。

拼多多聊天記錄是不見(jiàn)，可能是自己誤刪造成的，聊天記錄是購(gòu)物的憑證，所以在交易尚未完成之前，我建議大家都不要?jiǎng)h除任何與對(duì)方有關(guān)的聊天記錄。

拼多多黑名單在哪里查看？如何刪除拼多多黑名單的人？

其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用軟件都有黑名單這個(gè)功能，拼多多也是一樣，很多新小伙伴不知道拼多多黑名單在哪里查看?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先登陸自己的商家賬號(hào)，選中右下方的"我的"，然后找到“聊天管理”，找到“黑名單”，點(diǎn)擊黑名單的成員名字，就可以看見(jiàn)進(jìn)入黑名單設(shè)置，在這里，商家可以舉報(bào)買(mǎi)家，或者取消加入黑名單。

如何刪除拼多多黑名單的人?

1、首先大家登陸拼多多店鋪帳號(hào),登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺(tái),點(diǎn)擊它打開(kāi)臨時(shí)聊天窗口。

2、點(diǎn)擊后打開(kāi)客服聊天窗口頁(yè),在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁(yè)。

3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁(yè),在上方有一個(gè):按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,大家可以根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單，然后打開(kāi)小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號(hào)就可以了。

大家看完文章應(yīng)該知道拼多多黑名單在哪了吧!商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有故意刁難并且沒(méi)有發(fā)展意向的客戶，那么就可以使用這項(xiàng)功能把他拉黑，這樣就不會(huì)再來(lái)刁難了哦。最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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