在京東上很多人會去購買一些生活用品，或者需要的藥品等，這時候就可能會用到京東健康的功能了，不過很多人對于京東健康是不太了解的，所以想知道它是不是京東自營的平臺呢？下面了解下。

京東健康是不是自營?

是，是京東集團旗下專注于醫(yī)療健康業(yè)務的子集團，業(yè)務范圍涉及了健康商品營銷與銷售、醫(yī)療健康服務等等。

如何辨別真假?

1、京東買家可以查看藥品的包裝，特別是藥品的批準文號?？梢缘顷憞宜幈O(jiān)局數(shù)據(jù)查詢，輸入藥品名稱或“國藥準字”的編號查訊即可。

2、根據(jù)國家藥監(jiān)局規(guī)定，規(guī)范藥品說明書必須注明生產企業(yè)名稱、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼、網(wǎng)址等，便于患者聯(lián)系以辨真假。而假藥對該類項目的標注內容，往往是不全的。

3、生產批號通常與生產日期相關，與所標示的有效期推算，應可算出該藥的保質期，大概會在哪一天過期。消費者在購買物品是應該多加留意是否屬于過期物品。

4、合格藥品的包裝上應標明[產品批號]、[生產日期]、[有效期至]三項缺一不可，字跡多為激光打印。而假藥常三項中缺一至兩項，而且打印的字跡多為油印。

5、進口藥品必須要有中文的說明書。國家食藥監(jiān)局規(guī)定，如果經營進口藥的機構不能出示中文說明書，則以假藥論處。

6、注意和保健品區(qū)別開來。藥品需要注明“國藥準字”才是國家食藥監(jiān)局批準的藥品，如注明“國食健字”的是保健品，不能當作藥品使用。

京東健康只要是店鋪名稱中有自營的就說明它是京東自營的店鋪了，大家可以放心購買里面的產品了，即便不是自營的藥物相關產品也是靠譜的，因為它們會經過京東的審核，不敢售假的。

京東退款一個月都沒有退款怎么辦？有哪些退貨要求？

我們在京東平臺購物了以后，如果覺得商品不行的話，其實可以申請退貨退款，這只要符合平臺規(guī)矩就行了。如果京東退款一個月都沒有退款的話，應該如何去處理呢?下面為大家進行解答。

京東退款一個月都沒有退款怎么辦?

可以打京東客服要求處理，這種不退款的情況一般可以人工解決。但是前提是要符合規(guī)定才可以，比如你退貨的話必須是商家收到貨并檢查沒有問題后才會給你退款，這個屬于京東官方認可的一個退換貨規(guī)定，不能在沒有收到貨的情況下退款。

有哪些退貨要求?

1.外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2.關于物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3.關于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4.如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

大家在京東平臺購物了以后，若是對于商品不滿意的話，只需要符合相關的規(guī)則就可以申請退貨退款了。另外這個平臺也有一些退貨的要求，供各位京東用戶們去進行相關的了解哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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