在天貓店鋪里買手機(jī)的時(shí)候，會(huì)看到部分商家提供以舊換新的服務(wù)，這意味著消費(fèi)者可以使用手中的舊手機(jī)去抵扣現(xiàn)金，花更少的錢買到自己心儀的新手機(jī)。天貓以舊換新要嚴(yán)格按照平臺(tái)的流程操作，那么天貓以舊換新訂單在哪里查看？

一、天貓以舊換新訂單在哪里查看？

天貓訂單可以在閑魚賬號里查看，天貓平臺(tái)的以舊換新是跟閑魚進(jìn)行合作的，新商品的訂單在天貓后臺(tái)里能看到，而回收的舊手機(jī)則是在閑魚里面查看。以舊換新操作完成后，會(huì)收到短信信息提示預(yù)約的快遞上門回收手機(jī)的信息，一般都是順豐上門取件，不需要用戶再出運(yùn)費(fèi)。

二、怎么開通？

第一步：登錄天貓賣家中心，查找到相應(yīng)的類目，用“服務(wù)名稱”在搜索欄查找 ，可以輸入“以舊換新”或“old_for_new_digital”。

第二步：找到換新服務(wù)以后，點(diǎn)“服務(wù)商管理”。

第三步：在“未訂購的服務(wù)商“中找到“天貓以舊換新服務(wù)商”，再點(diǎn)“訂購”選項(xiàng)。

第四步：在彈出的窗口中，點(diǎn)擊“訂購”，然后再點(diǎn)擊“確定”，即可以進(jìn)入天貓服務(wù)商審核流程，審核通過以后，就算是完成訂購。

第五步：在“已訂購的服務(wù)商”處，可以查詢到審核狀態(tài)。

商家主動(dòng)訂購以舊換新服務(wù)以后，天貓小二審核通過，這樣就會(huì)在在商品的詳情頁中顯示“天貓以舊換新”標(biāo)簽，用戶就可以享受以舊換新的服務(wù)(訂購維度到類目，訂購后該類目下的商品詳情頁即全部訂購)。

天貓以舊換新可以說是平臺(tái)提供的增值服務(wù)，對于店鋪的轉(zhuǎn)化是有提升作用的，所以滿足條件的商家可以開通一下，這樣店鋪的競爭力就可以得到明顯提升了。

淘寶天貓發(fā)貨物流管理與商家報(bào)備舉證恢復(fù)公告

千牛近日發(fā)布《平臺(tái)發(fā)貨物流管理與商家報(bào)備舉證恢復(fù)通告》。

此次通告的核心內(nèi)容主要有三點(diǎn)：一是平臺(tái)發(fā)貨物流管理恢復(fù)。針對天貓商家，自2023年2月6日起，恢復(fù)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付;針對淘寶商家，自2023年2月6日起，恢復(fù)催發(fā)貨任務(wù)中“代買家發(fā)起投訴”流程。

二是上線物流信息接入服務(wù)，物流維護(hù)更便捷。商家可一鍵簽約平臺(tái)物流信息接入服務(wù)。簽約完成后，平臺(tái)將主動(dòng)對接ERP服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)更便捷的物流信息維護(hù)，并應(yīng)用于物流不可抗力自動(dòng)免責(zé)、時(shí)效表達(dá)等場景中。

三是恢復(fù)商家報(bào)備及售后鏈路舉證與審核。現(xiàn)有疫情承諾書報(bào)備形式整體下線，恢復(fù)為原報(bào)備舉證邏輯，即商家需提供報(bào)備憑證，經(jīng)平臺(tái)審核后生效。

憑證類型包括：官方打單工具/商家ERP系統(tǒng)無法打單憑證、快遞網(wǎng)點(diǎn)/倉庫無法發(fā)貨證明(物流紅章證明)。

關(guān)于物流方面，今年1月5日，千牛宣布，千牛官方寄件正式上線。目前主要在杭州、廣州部分區(qū)域試點(diǎn)，合作快遞主要有菜鳥裹裹、順豐速運(yùn)、豐網(wǎng)速運(yùn)、韻達(dá)速遞四家快遞，后續(xù)會(huì)逐步增加其他合作快遞，并覆蓋到其他城市。

值得一提的是，天貓供應(yīng)鏈近日還在千牛平臺(tái)發(fā)布通知稱，2月9日起，同城訂單可在千牛中選擇“同城配送”-“在線呼叫騎手”的發(fā)貨方式，支持多運(yùn)力呼叫并展示物流詳情，滿足消費(fèi)者對即時(shí)物流的需求。

發(fā)貨頁面分為待發(fā)貨列表和已發(fā)貨列表，買家下單成功后，訂單會(huì)進(jìn)入待發(fā)貨列表內(nèi)，商家可以在待發(fā)貨列表進(jìn)行單個(gè)/多個(gè)訂單的查詢、發(fā)貨等操作，發(fā)貨成功后，可以在已發(fā)貨列表進(jìn)行訂單物流詳情的查詢、物流單號更改等操作。

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