抖音珠寶行業(yè)“假冒黃金”等材質商品專項治理公告

黃金材質類商品(包括素款黃金及黃金鑲嵌材質)屬于貴金屬，抖音商家應發(fā)布在珠寶文玩行業(yè)的“黃金/彩寶/鉆石/珍珠”、“翡翠/和田玉/琥珀蜜蠟/其他玉石”、“珠寶/文玩/收藏品(定制專用)”類目下，且為抖音平臺定向準入類目商品。

抖音為進一步加強對“黃金”等特殊材質商品的管理，營造健康的網絡購物環(huán)境，抖音平臺將針對假冒黃金、或者易引起消費者混淆的“假黃金”商品進行專項治理。

請各位商家/創(chuàng)作者參考《【珠寶文玩】行業(yè)準禁售商品細則》中1.4的要求：時尚飾品類目下，不得發(fā)布仿黃金的金屬商品，具體為表面為金黃色，類似黃金外觀(鍍金、包金等)或黃金工藝(車花、噴砂、拉絲、花絲等)的銀制品或合金制品。

根據《【珠寶文玩】行業(yè)管理規(guī)范》中2.2.3要求：珠寶文玩行業(yè)中，除部分非管控類目外，其余如黃金等受管控類目商品均需申請平臺QIC入駐，申請通過后需將商品發(fā)送至平臺QIC倉，經由倉質檢后發(fā)貨，具體類目管控明細詳見https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcncdlFidPBeTCe3rwBJxKrSg

同時商家/創(chuàng)作者不得在商品詳情頁及直播宣傳中使用與黃金類強關聯的“5D”、“4D”、“3D”、“硬金”等信息。所有商品需對其材質進行準確描述，不得引起消費者誤解。

抖音商家如存在上述違規(guī)售賣假黃金的行為，抖音平臺將按照抖音新增創(chuàng)作者「危及消費者權益」實施細則、抖音不當獲利&不當獲取信息，怎么罰?等平臺規(guī)則處以凍結貨款、扣除違規(guī)所得貨款或店鋪清退等處置措施。如宣傳存在上述混淆信息的行為，將按照《【商家—虛假宣傳】細則》和違規(guī)程度進行處置。

創(chuàng)作者多次或大量違規(guī)、侵犯消費者合法權益危及交易安全(包括但不限于關聯帳號嚴重違反法律法規(guī)與平臺規(guī)則、大量消費者投訴屬實)的，抖音平臺將依據《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》等平臺規(guī)則處以限制使用或永久封禁電商權限、扣除保證金、凍結傭金60天等處罰。

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