速賣通無憂集運怎么開通？賣家需要支付哪些費用？

目前，支持速賣通無憂集運的國家有巴西、阿聯(lián)酉還有沙特，如果賣家欲開通這幾個國家的市場，那么開通速賣通集運幫助是很大的，那怎么開通呢?

首先您需要先用主賬戶簽署無憂集運協(xié)議，其次您可以在店鋪-店鋪表現(xiàn)-無憂集運計劃頁面，查看對應(yīng)商品狀態(tài)，調(diào)整商品價格等屬性后為商品操作加入報名。

請注意：

1、賣家簽約后，需要72小時之后商品上才會顯示已簽約。

2、在賣家后臺操作商品加入或退出無憂集運計劃后，需要72小時后才會生效。

一、賣家需要支付哪些費用?

1、訂單滿足包郵條件，賣家支付的費用為物流訂單的正常物流運費(正向配送費即無憂集運標準計費方式)以及VAT增值稅;

2、訂單未滿足包郵條件，賣家支付的費用為物流訂單的正常物流運費(正向配送費即無憂集運標準計費方式)、VAT增值稅費費用以及額外的固定運費。

注：額外的固定費用由買家支付(沙特10美元/每單，阿聯(lián)酋6美元/每單)，賣家代為收取，菜鳥收取運費時會將額外固定運費回收，詳見賣家規(guī)則。

3、如果是尖貨倉發(fā)的石油訂單，除了以上的費用之外，還有尖貨倉的訂單處理費;

4、VAT從美元賬戶扣取，VAT金額為商品申報價值*5%計算所得。

二、無憂集運的幾個常見問題

1、我使用了“無憂集運訂單”，如果買家提起糾紛怎么辦?需要我自己進行響應(yīng)嗎?

買家發(fā)起未收到貨糾紛后，賣家無需響應(yīng)，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責

提醒：非物流問題導(dǎo)致的糾紛，仍然需要賣家自行處理。

2、我使用了“無憂集運訂單”，有沒有相關(guān)賠付政策?

有，因物流問題導(dǎo)致的糾紛退款由平臺承擔，無憂集運物流賠付上限300RMB;如果商品售價不足300RMB，按照產(chǎn)品實際售價賠付;無憂集運訂單的賠付渠道和無憂賠付渠道一致;

3、無憂集運糾紛訂單上升到了平臺處理，會計算糾紛率嗎?

物流問題導(dǎo)致的，不會計算。

4、如果集運的訂單被退回，運費和VAT會退回嗎?

如果您已支付運費和VAT，但最終包裹未交航而被退回，您可發(fā)起費用爭議的投訴申請費用退還。

5、不符合菜鳥無憂集運物流寄送標準的商品，我該如何發(fā)貨?

我們建議賣家在菜鳥無憂集運介紹頁面的寄送范圍限制里面詳細查看一下，參加石油計劃商品必須符合菜鳥無憂集運物流寄送要求。

速賣通賣家要開通無憂集運需要先簽署協(xié)議，無憂集運賣家可以自主開通也可以自主申請退出，無論是退出還是開通，都是需要72小時才能夠生效的。

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