我們在淘寶平臺購物了以后，如果遇到了什么問題都是可以聯(lián)系客服的。一般一些問題客服都會(huì)積極的解決，有的時(shí)候不會(huì)管。若是淘寶賠付項(xiàng)目警察會(huì)管嗎?下面進(jìn)行解答。

淘寶賠付項(xiàng)目警察會(huì)管嗎?

一般而言,經(jīng)濟(jì)糾紛屬于民事糾紛,警察不能對經(jīng)濟(jì)糾紛的內(nèi)容直接干涉,警察沒有相關(guān)職權(quán),警察可以在一定程度上進(jìn)行調(diào)解,但不能直接做出誰對誰錯(cuò)的決定。經(jīng)濟(jì)糾紛一般是通過司法途徑來解決,也就是民事訴訟。

淘寶賠付規(guī)則是什么?

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨。

當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

因?yàn)樘詫氋u家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺投訴索要賠償，一般投訴成立，賣家都會(huì)以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實(shí)方法非常的簡單，首先我們需要在我們的手機(jī)桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項(xiàng)，我們需要點(diǎn)擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個(gè)人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊進(jìn)去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點(diǎn)擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒有使用過的紅包之后，我們點(diǎn)擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點(diǎn)擊下方的“去使用”就可以。

大部分的人都不會(huì)因?yàn)樘詫毱脚_上的事情去報(bào)警，如果在淘寶平臺被騙了大額財(cái)產(chǎn)，那么是肯定要去報(bào)警的。在這種情況下，警察會(huì)去幫助你解決其中的問題。

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淘寶死店鋪賠付可靠嗎？淘寶賠付的錢在哪里看？

淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算？在哪里看？

我們在淘寶開店，是為了賺錢，然而，如果我們不懂得平臺的規(guī)則，不認(rèn)真去運(yùn)營店鋪，可能會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被處罰，這時(shí)，就需要補(bǔ)繳賠付金，如果金額較大，可能會(huì)導(dǎo)致虧本。

一、賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?

1.淘寶違約金=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%

賠付款項(xiàng)將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶，對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時(shí)被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。

例如：交易金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾成立，賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，因賠付金最高不超過100元，所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

2.同一訂單中多筆交易，按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計(jì)算，同一個(gè)訂單最高罰款金額不超過100塊，最低不少于5元。

例如：淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易，每個(gè)交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因同一訂單賠付金最高不超過100元，所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。

3.同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計(jì)算。

5.賣家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)

若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品，賣家店鋪對贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的，賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品，無明確標(biāo)價(jià)的，贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲，承諾隨商品甲附送的贈(zèng)品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤，價(jià)格為30元，則賣家須賠付買家30*10%=3元，因賠付金最低5元，故賣家須賠付買家5元。

二、賣家賠付金在哪里看?

1、商家可以進(jìn)入到后臺中心，依次點(diǎn)擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】，生成店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表，再點(diǎn)擊【下載訂單報(bào)表】，下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付金額】。

2、通過篩選功能，查詢對應(yīng)訂單的賠付金，如果有對應(yīng)賠付的金額，說明存在自動(dòng)賠付的訂單，可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額，說明不存在自動(dòng)賠付訂單。

如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn)，是可能會(huì)罰款和扣分的，所以，淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)這種情況，如果這樣的訂單很多，罰款金額是很大的。

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