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    天貓年費(fèi)多少錢一年?天貓入駐需要哪些費(fèi)用?淘寶云客服一天多少錢?工作流程是什么?

    2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:68

    隨著天貓平臺(tái)的不斷壯大,在天貓開(kāi)店的越來(lái)越多。對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),開(kāi)店的話,一些費(fèi)用方面都是必不可少的哦,那么天貓年費(fèi)多少錢一年?下面為大家進(jìn)行解答哦。



    天貓年費(fèi)多少錢一年?

    技術(shù)年費(fèi)一般都是分為3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔,所謂的天貓技術(shù)服務(wù)費(fèi)是經(jīng)常提到的天貓扣除額。可以理解的是,在天貓商城完成每筆交易后,天貓平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際交易金額收取一定的百分比??鄢?wù)費(fèi),其比例將根據(jù)商店的類型和類別確定,一般在5%左右。

    所以說(shuō)大家想要成功入駐到天貓中去,所需要的年費(fèi)還是不算多,但是也不算少,一般都是按照店鋪類型以及商標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行決定,也不是說(shuō)每個(gè)類目所需要繳納的費(fèi)用都一樣,也還是要看商家們的類目來(lái)決定,目前有一些特殊的類目所需要的費(fèi)用還是比較多的,那么年費(fèi)大家還是需要注意清楚即可。

    天貓入駐需要哪些費(fèi)用?

    目前大家如果是自己去入駐天貓的話,所需要繳納的費(fèi)用一般都會(huì)是保證金,技術(shù)年費(fèi)以及技術(shù)年費(fèi)率。當(dāng)然這些費(fèi)用的話也還是需要大家去好好了解,因?yàn)檎f(shuō)大家無(wú)論是用什么方法加入到天貓中去,都會(huì)去繳納這些具體的費(fèi)用,但是所有的費(fèi)用都會(huì)有所不同,具體的話也需要按照商家們的入駐類目來(lái)進(jìn)行決定。

    天貓入駐保證金是會(huì)按照商家們想要入駐的店鋪類型以及商標(biāo)類型來(lái)進(jìn)行決定。天貓旗艦店和天貓專賣店R標(biāo)的店鋪保證金為5萬(wàn)元,TM標(biāo)的店鋪保證金為10萬(wàn)元;天貓專營(yíng)店R標(biāo)的店鋪保證金為10萬(wàn)元,TM標(biāo)的店鋪保證金為15萬(wàn)元。除開(kāi)一些特殊的類目以外,一般都是這些費(fèi)用,就像是一些特殊的類目需要繳納的保證金有很多。

    大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道天貓年費(fèi)是多少了,不同的類目對(duì)于年費(fèi)的要求是不一樣的。各位商家們還需要了解一些運(yùn)營(yíng)方面的技巧,希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。



    淘寶云客服一天多少錢?工作流程是什么?

    在淘寶上面除了有淘寶客服以外,其實(shí)還有一部分云客服,那么淘寶云客服一天到底可以賺多少錢呢?這也是很多有經(jīng)驗(yàn)的客服們想要了解的,因?yàn)樽鲈瓶头_實(shí)比客服工資要高一點(diǎn),下面就來(lái)介紹他們一天的工資。

    淘寶云客服的工資是按時(shí)間來(lái)計(jì)算的,云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時(shí)來(lái)計(jì)算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個(gè)月下下來(lái),收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時(shí)間閑著的人,多少也是一分收入。

    工作流程是什么?

    1.上班前,至少要看一次公告。要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

    2.要將班次合并,否則上班時(shí)兩個(gè)挨著的班次,會(huì)很頭暈。

    3.上班要提前5分鐘到平臺(tái),一定要選擇新版里的智能工具比較全面。

    4.開(kāi)始上班了,要多用智能工具,根據(jù)會(huì)員描述的問(wèn)題,進(jìn)行相應(yīng)搜索,常用的搜索有處罰、修改會(huì)員名、注銷等。

    5.會(huì)員咨詢時(shí),一定不能發(fā)鏈接和圖片,被質(zhì)檢了就會(huì)很麻煩。

    6.手機(jī)會(huì)員服務(wù)結(jié)束也可以評(píng)價(jià)了,如果不是本帳戶的問(wèn)題,讓會(huì)員填名字,要告知一定要是會(huì)員名,不能是手機(jī)號(hào)或郵箱搜索的結(jié)果和解決方案會(huì)顯示在這里,發(fā)送發(fā)給會(huì)員,要注意的是:如果上面有紅字提示是不能發(fā)給會(huì)員。

    7.盡量少轉(zhuǎn)接,會(huì)影響轉(zhuǎn)接率同時(shí)也會(huì)影響評(píng)優(yōu)。

    8.如果遇到停電、死機(jī)等意外情況造成流轉(zhuǎn)的,要及時(shí)報(bào)備。

    9.優(yōu)選班的條件三條好評(píng)率、轉(zhuǎn)接率、在線時(shí)長(zhǎng),如您想得優(yōu)選,好評(píng)保持在90%以上,轉(zhuǎn)接率在9%以下,在線時(shí)長(zhǎng)40小時(shí)以上,基本就能達(dá)到了。

    淘寶云客服也要了解自己的工作內(nèi)容和流程,這樣才能夠更高效的做好這份工作,降低淘寶買家投訴率,增加工資收入。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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