淘寶商家在發(fā)布商品的時(shí)候，需要一并寫好發(fā)貨時(shí)間。如果不額外標(biāo)明的話，那么是要在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨操作的。那淘寶商家遲遲不發(fā)貨有處罰嗎?

有

一、淘寶商家什么時(shí)候發(fā)貨?

天貓商家一般在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，淘寶集市賣家一般在3天內(nèi)發(fā)貨。

《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”，具體按如下情形認(rèn)定：

(1)承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的，以該時(shí)間為準(zhǔn)。

(2)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人，按其提供承運(yùn)面單上填寫的日期和賣家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

二、不發(fā)貨怎么辦?

《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定： 除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰：

(1)需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

(2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分);

(3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

綜上所述，淘寶商家遲遲不發(fā)貨是有處罰的。買家投訴商家不發(fā)貨之后，平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪實(shí)行扣分或是對(duì)商家實(shí)行罰款。

淘寶怎么打單發(fā)貨？如何操作？

淘寶商家需要知道的是，如果店鋪后臺(tái)來了訂單，你是需要去把訂單信息打印出來，然后根據(jù)訂單上的內(nèi)容去配貨、發(fā)貨的。那淘寶怎么打單發(fā)貨?

一、如何操作?

1、大多數(shù)的網(wǎng)店商家會(huì)在完成商品上架以后，準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)的打單打印機(jī)并聯(lián)系好對(duì)應(yīng)的快遞物流公司完成相應(yīng)的賬號(hào)和物流服務(wù)器連接。然后進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家后臺(tái)【千牛賣家中心】。

2、在左側(cè)菜單欄中點(diǎn)擊【商品】-【交易】-【發(fā)貨中心】同步近30天的訂單。

3、點(diǎn)擊【更多功能】-【我的合作快遞】-【我的服務(wù)商】-【去買面單】進(jìn)入到電子面單頁(yè)面。

4、根據(jù)頁(yè)面的模板提示選擇和設(shè)置模板，分別為淘系打單模板和錄入訂單模板，確認(rèn)無誤后保存，之后就可以在有訂單后進(jìn)行打單交易。

二、打單發(fā)貨技巧是什么?

試試看【批量打單】功能，在打單頁(yè)面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單，可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單，也可按時(shí)間來篩選訂單，也可輸入買家昵稱或是訂單編號(hào)搜索訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”就可以。

或者商家進(jìn)入快遞助手的頁(yè)面，只需要把模板和快遞公司給設(shè)置好，然后查詢訂單，就可以直接打印了。

以上就是淘寶打單發(fā)貨的步驟介紹了。如果訂單較多，還可以使用批量打單功能，能夠在打單頁(yè)面批量選擇要打單發(fā)貨的訂單。

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