淘寶商家遲遲不發(fā)貨有處罰嗎?什么時(shí)候發(fā)貨?淘寶沒有打印機(jī)怎么發(fā)貨?需要打印機(jī)嗎?
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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淘寶商家在發(fā)布商品的時(shí)候,需要一并寫好發(fā)貨時(shí)間。如果不額外標(biāo)明的話,那么是要在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨操作的。那淘寶商家遲遲不發(fā)貨有處罰嗎?
有
一、淘寶商家什么時(shí)候發(fā)貨?
天貓商家一般在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,淘寶集市賣家一般在3天內(nèi)發(fā)貨。
《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認(rèn)定:
(1)承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的,以該時(shí)間為準(zhǔn)。
(2)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人,按其提供承運(yùn)面單上填寫的日期和賣家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。
二、不發(fā)貨怎么辦?
《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定: 除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰:
(1)需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
(2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分);
(3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
綜上所述,淘寶商家遲遲不發(fā)貨是有處罰的。買家投訴商家不發(fā)貨之后,平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪實(shí)行扣分或是對(duì)商家實(shí)行罰款。
以前發(fā)貨是手寫面單,而現(xiàn)在推出電子面單之后,發(fā)貨速度提升了不少。而電子面單是需要用到打印機(jī)的,而且還有專門的打印機(jī)。那淘寶沒有打印機(jī)怎么發(fā)貨?
一、淘寶沒有打印機(jī)怎么發(fā)貨?
如果快遞員無便攜式打印機(jī),可將包裹帶回網(wǎng)點(diǎn)打印,根據(jù)攬件碼貼包裹(攬件碼和商家書寫在包裹上的攬件碼匹配)?;蛘呤褂脽o紙化發(fā)貨,就不需要打印快遞單了。但仍需要同步訂單,篩選訂單,自動(dòng)錄入單號(hào),批量發(fā)貨,這樣才能提升打印發(fā)貨的效率。
二、淘寶發(fā)貨需要打印機(jī)嗎?
如果你是自己發(fā)貨的話,還是需要的,你前期單量很少的話可以找快遞要四聯(lián)單,有些快遞現(xiàn)在還是有的,或者你可以選擇微信下單,也可以的,但還是建議你去整一臺(tái),會(huì)比較方便。畢竟你微信下單還是手寫單,都不是長久之計(jì)。
淘寶店,是C店的話,有做這些,就會(huì)顯得正規(guī)些,客人第一感受比較好,沒-也可以的。不是一定要的。當(dāng)然,這些細(xì)節(jié)做得,也會(huì)給你的庫存存管理和財(cái)務(wù)計(jì)算提供數(shù)據(jù)支持的。為長遠(yuǎn)打算還是盡可能完美每一個(gè)細(xì)節(jié),才有可能轉(zhuǎn)為正規(guī)軍的打法的。
三、怎么操作?
1、購買軟件。在淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)搜索“風(fēng)火遞”,選擇免費(fèi)版,點(diǎn)擊,支付0.0元,完成購買。
2、訂單同步。進(jìn)入軟件,點(diǎn)擊“手動(dòng)同步”,在彈出的窗口中確定同步。或者,可以在彈出的窗口中開啟“智速同步”,軟件會(huì)將淘寶后臺(tái)的訂單實(shí)時(shí)地同步到軟件。
3、設(shè)置編輯快遞單模板。在“打印工具”的“模板管理”下找到“快遞單模板”并點(diǎn)擊。在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊“新建普通快遞單模板”,選擇相應(yīng)的模板并編輯自己想要的格式。同理,若是電子面單,那么點(diǎn)擊開通電子面單,根據(jù)步驟完成開通,然后添加模板。
4、回到打印發(fā)貨界面,選擇自己想要的快遞模板,勾選自己想打印的訂單,點(diǎn)擊批量打印快遞單,在出來的頁面輸入快遞單號(hào),選好打印機(jī)后提交打印。若是電子面單,無需手動(dòng)輸入,選擇獲取電子面單號(hào)后,則自動(dòng)獲取單號(hào),確認(rèn)打印即可。
綜上所述,淘寶沒有打印機(jī)的話,可以選擇無紙化發(fā)貨,就不需要打印快遞單了。商家登錄賬號(hào),然后復(fù)制訂單信息到打印功能上就能操作打印了。
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